Ændringer i prissætningen for Canva Teams

Hvis du for nylig har modtaget en besked fra os om, at dine Canva Teams-priser er ved at ændre sig, har vi en opdatering til dig.

Tidligere i år afbrød vi vores tidlige priser for teams på Canva, hvilket inkluderede at have op til fem personer uden ekstra omkostninger. Vi planlagde gradvist at skifte Canva Teams-abonnenter til vores standardpriser, hvilket afspejler den udvidede værdi af vores produkt i løbet af de seneste fire år.

Vi har lyttet nøje til den feedback, vi har modtaget om disse ændringer, og vi har besluttet ikke at ændre prissætningen på dit Canva Teams-abonnement. Du skal ikke gøre noget.

Hvis du har foretaget ændringer i dit abonnement efter de seneste prisopdateringer og vil vende tilbage til din tidligere opsætning og priser, kan du gøre følgende:

• Hvis du vil fortryde en annullering, skal du gå til siden
  Fakturering og derefter vælge Bliv i Canva Teams. Denne mulighed er kun tilgængelig, hvis du har anmodet om annullering, og dit abonnement stadig er aktivt.
• Hvis du vil tilføje medlemmer, du har fjernet, skal du se Tilføj eller fjern medlemmer i et team eller en klasse.
• Hvis du vil tilmelde dig dine tidligere Canva Teams-priser igen, når dit abonnement er udløbet på grund af annullering, skal du kontakte vores supportteam.
• Kontakt vores supportteam for at gå tilbage til Canva Teams, når du har skiftet til Canva Pro.
• Hvis du vil vende tilbage til dit tidligere faktureringsinterval (månedligt eller årligt), skal du se Ændre et Canva Pro- eller Canva Teams-abonnement.

Hvis du foretrækker at skifte til standardpriser, kan du gøre det ved at annullere dit abonnement og abonnere på Canva Teams igen. Bemærk, at du ikke kan gå tilbage til dine tidligere priser, når du skifter til standardpriserne.