Få hjelp raskt med Hjelp-assistent
Chat med Hjelpeassistenten for rask hjelp med Canva-funksjoner, spørsmål om redigering, faktureringsproblemer og mer. Den kan også vise deg videre til riktig team i Støtte hvis du trenger mer hjelp.
Du finner Hjelpeassistenten på startsiden, i redigeringsverktøyet og på innstillingssiden.
- Som standard er kun Canva-relatert hjelp tilgjengelig for elevkontoer. Administratorer og eiere av Canva for utdanning kan aktivere designhjelp for elever.
- Administrer Hjelpeassistent tillatelser, ved å velge mellom:
- Canva-relatert hjelp og designhjelp, eller
- Bare Canva-help.
Finn ut mer om hvordan du endrer tilgangen til Magic- og KI-funksjonene.
Få rask hjelp med Hjelpeassistenten
- Åpne Hjelpeassistent:
- Fra startsiden din eller innstillinger, velg Hjelpeassistent.
- I redigeringsverktøyet, velg Hjelpeassistent.
- Skriv inn spørsmålet eller kommandoen din i tekstboksen. Du kan også sende en stemmemelding ved å bruke Chat ved hjelp av stemme -knappen.
- Hjelpeassistent vil generere et svar. Merk: Det er alltid best å dobbeltsjekke svarene for nøyaktighet.
- For å lukke Hjelpeassistent, velg Lukk -knappen.
Få mer hjelp hvis Hjelpeassistenten ikke kan løse problemet ditt
Hvis problemet ditt trenger en nærmere vurdering, henviser Hjelpeassistenten deg til Støtte-teamet via livechat eller e-post. Beskriv problemet, og legg gjerne ved relevante filer eller skjermbilder hvis det er til hjelp. Ikke oppgi sensitiv informasjon som passord eller kredittkortinformasjon.
Bruk Hjelpeassistenten til å åpne fanen Apper
Hvis spørsmålet ditt eller svaret handler om å bruke en app til å importere medier, legge til en QR-kode eller oppskalere et bilde, kan Hjelpeassistenten foreslå en hurtighandling i en app. Trykk på den for å åpne fanen Apper i Objektpanelet i redigeringsverktøyet. Dette alternativet vises selv om du ikke har installert noen apper ennå.
Var dette nyttig?
Hjelpsom
Ikke hjelpsom