Forstå KI-påfyll
KI-påfyll gir deg en ekstra KI-kvote som tilsvarer den månedlige KI-kvoten din med Canva for bedrifter, og som du kan bruke i løpet av 30 dager. Du kan kjøpe et påfyll manuelt som et engangskjøp når du trenger det, eller slå på automatisk påfylling, slik at den ekstra KI-kvoten fylles på når den er brukt opp. Da kan du fokusere på å designe.
KI-påfyll låser ikke opp flere funksjoner. Det gir deg mer KI-kvote som du kan bruke med verktøyene du allerede har tilgang til med Canva for bedrifter-abonnementet ditt.
Notater: KI-påfylling er tilgjengelig for Canva for bedrifter-brukere som abonnerer nettbasert. De er atskilt fra det månedlige KI-tillegget ditt og AI Pass -tillegget.
Hva er forskjellen på manuelt og automatisk påfyll?
Manuelt påfyll | Automatisk påfyll | |
|---|---|---|
Tilgjengelighet | Canva på nett og mobil. | Automatisk påfyll er foreløpig tilgjengelig hvis du kjøpte et Canva-abonnement på nettet. Hvis du kjøpte abonnementet via Apple eller Google Play, kan du fortsatt kjøpe KI-påfyll manuelt, men du kan foreløpig ikke slå på automatisk påfyll. |
Slik fungerer det | Kjøp et påfyll når du trenger det. Når det er brukt opp, må du kjøpe et nytt manuelt hvis du vil ha mer kvote enn det som følger med abonnementet ditt. | Et nytt påfyll kjøpes automatisk når du går tom for KI-kvote, opptil forbruksgrensen du har angitt for faktureringsperioden. |
Bekreftelse av kjøp | Du bekrefter hvert kjøp. | Når automatisk påfyll er slått på, trenger du ikke å bekrefte hvert kjøp av påfyll. |
Forbruksgrense | Du trenger ingen forbruksgrense. Hvert KI-påfyll gir deg like mye KI-kvote som det månedlige abonnementet ditt inkluderer. | Du angir det maksimale beløpet som kan brukes på automatisk påfyll i hver faktureringsperiode. Hvis forbruksgrensen for eksempel dekker tre KI-påfyll, kan Canva kjøpe opptil tre KI-påfyll automatisk i løpet av faktureringsperioden. Når du når forbruksgrensen, kjøpes det ikke flere påfyll automatisk før neste faktureringsperiode. |
Nullstilling av forbruksgrensen | Ikke aktuelt | Forbruksgrensen nullstilles hver faktureringsperiode. Hvis en betaling refunderes, legges det refunderte beløpet tilbake til den tilgjengelige forbruksgrensen. |
Hvordan skiller KI-påfyll seg fra AI Pass?
KI-påfyll | AI Pass-tillegg | |
|---|---|---|
Slik kjøper du mer KI-kvote | Kjøp i produktet som et engangskjøp, eller slå på automatisk påfyll. | Kjøp i produktet som et tillegg til et abonnement som fornyes automatisk. |
Størrelsen på KI-kvoten | Like stor som den månedlige KI-kvoten din med Canva for bedrifter. | 40 ganger mer KI enn med Canva Pro og 20 ganger mer KI enn med Canva for bedrifter. |
Slik fungerer KI-kvoten din | Når KI-kvoten fra påfyllet er brukt opp, fylles den ikke på igjen. Hvis du ikke bruker påfyllet innen 30 dager, utløper det og overføres ikke. Du får varsler når du nærmer deg og når du når KI-kvotegrensen din. Hvis du har slått på automatisk påfyll, kjøpes et nytt påfyll automatisk når du går tom for KI-kvote, fram til du når forbruksgrensen for faktureringsperioden. | KI-kvoten din fylles på hver måned, på faktureringsdatoen din. Du får varsler når du nærmer deg og når du når grensen. |
Hva skjer når KI-kvoten din er brukt opp? | Hvis du bruker opp all KI-kvoten fra KI-påfyllene og også har brukt opp kvoten i For bedrifter-abonnementet, blir det en kort pause mellom genereringene. Deretter kan du fortsette å designe utover kvoten din fram til den fylles på igjen. Hvis du har slått på automatisk påfyll, vil du vanligvis ikke oppleve denne pausen, fordi et nytt KI-påfyll kjøpes automatisk når KI-kvoten din er brukt opp, opptil forbruksgrensen du har angitt for faktureringsperioden. Det kan bli en pause hvis du har nådd forbruksgrensen for faktureringsperioden, eller hvis en betaling for automatisk påfyll ikke går gjennom. | Hvis du bruker opp all KI-kvoten med AI Pass, blir det en kort pause mellom genereringene. Deretter kan du fortsette å designe utover kvoten din fram til den fylles på igjen. |
KI-verktøy du har tilgang til | Alle KI-verktøy i kategoriene Standard, Premium og Ultra. Les mer om hvordan KI-bruken fungerer. | Alle KI-verktøy i kategoriene Standard, Premium og Ultra. Les mer om hvordan KI-bruken fungerer. |
Slik følger du med på KI-kvoten din | Følg med på bruken din under Innstillinger. Det finnes separate målere for den månedlige KI-kvoten gjennom Canva for bedrifter-abonnementet ditt og for KI-kvoten fra påfyll. | Følg med på bruken din under Innstillinger. Én måler for grunnabonnementet og KI-kvoten. |
Hvem kan kjøpe KI-påfyll?
KI-påfyll er foreløpig bare tilgjengelig for brukere av Canva for bedrifter. Du kan kjøpe KI-påfyll på nett eller mobil, avhengig av hvor Canva-abonnementet ditt administreres.
Hvis abonnementet ditt administreres via Canva, kjøper du KI-påfyll på nettet. Hvis abonnementet ditt administreres via Apple App Store eller Google Play, kjøper du KI-påfyll i Canva-mobilappen.
Automatisk påfyll er foreløpig tilgjengelig hvis du kjøpte Canva-abonnementet ditt på nettet. Det er ikke tilgjengelig for Canva-abonnementer som er kjøpt via mobilappen.
Administratorer kan også kjøpe KI-påfyll til enkeltpersoner i teamet sitt. Du finner prisinformasjon under Hvordan kjøper jeg KI-påfyll?
Når du har kjøpt påfyllet, kan du bruke kvoten fra det på alle enheter der du bruker Canva.
Hva får jeg med KI-påfyll?
Hvert KI-påfyll gir deg:
- En KI-kvote som tilsvarer den inkluderte månedlige KI-kvoten du får med Canva for bedrifter-abonnementet ditt
- Tilgang til alle KI-verktøy i kategoriene Standard, Premium og Ultra. Les mer om hvordan KI-bruken fungerer.
- 30 dager til å bruke kvoten fra påfyllet, regnet fra kjøpsdatoen
Kvoten fra påfyll spores separat fra kvoten i grunnabonnementet ditt.
Du kan bare ha ett aktivt påfyll om gangen. Når det nåværende påfyllet utløper eller er brukt opp, kan du kjøpe et nytt manuelt. Hvis du har slått på automatisk påfyll, kjøpes et nytt påfyll automatisk når KI-kvoten din er brukt opp, opptil forbruksgrensen du har angitt for faktureringsperioden.
Hvis du trenger en større løpende KI-kvote, gir AI Pass deg en større kvote som fylles på månedlig. Se «Hvordan skiller KI-påfyll seg fra AI Pass?» ovenfor.
Hvordan kjøper jeg KI-påfyll?
Hvordan kjøper jeg ekstra KI-kreditter til meg selv?
- Velg profilikonet på startsiden.
- Gå til Innstillinger.
- Velg Fakturering.
- Velg Få mer.
- Velg Kjøp påfyll.
- Velg Engangskjøp.
- Følg instruksjonene for å fullføre kjøpet.
Kvoten fra påfyllet er tilgjengelig umiddelbart etter kjøpet.
Hvordan kjøper jeg en KI-påfylling til et teammedlem?
Merk: Teammedlemmer som trenger KI-påfyllinger, bør kontakte eieren eller administratoren direkte for å be om det.
Hvis du er eier eller administrator, kan du kjøpe KI-påfyllinger til teamet ditt enkeltvis eller samlet fra Personer-siden:
- Velg profilikonet ditt på startsiden.
- Velg Innstillinger, og deretter Personer.
- Velg Kjøp KI-påfyll ved siden av teammedlemmet eller teammedlemmene du vil tildele KI-påfyll til.
- Følg instruksjonene for å bekrefte kjøpet.
Manuelle KI-påfyll er engangskjøp og kan ikke kanselleres etter at de er kjøpt. Sørg for at du kjøper til riktig(e) teammedlem(mer) før du fullfører kjøpet.
Hvordan administrerer jeg automatisk påfyll?
Hvordan slår jeg på automatisk påfylling?
- Velg profilikonet på startsiden.
- Gå til Innstillinger.
- Velg Fakturering.
- Velg Få mer.
- Velg Kjøp påfylling.
- Velg Automatisk påfylling.
- Velg Maksimalt månedlig forbruk (forbruksgrense).
- Følg instruksjonene for å bekrefte kjøpet.
Hvis en betaling mislykkes, blir beløpet ikke belastet på nytt automatisk. Automatisk påfylling settes på pause, men den eksisterende KI-kvoten din påvirkes ikke. Hvis du vil prøve å betale på nytt, går du til Innstillinger, og deretter til Fakturering.
Hvordan oppdaterer jeg forbruksgrensen for automatiske påfyllinger?
- Fra startsiden velger du profilikonet.
- Gå til Innstillinger.
- Velg Fakturering.
- Velg Mer. i delen for KI-bruk.
- Velg Administrer automatisk påfyll.
- Velg den nye maksgrensen for månedlig forbruk.
- Velg Oppdater for å bekrefte.
Hvordan avbryter jeg automatiske påfyllinger?
- Fra startsiden velger du profilikonet.
- Gå til Innstillinger.
- Velg Fakturering.
- I delen for KI-bruk velger du (Mer).
- Velg Avbryt automatisk påfyll.
- Velg Fjern KI-påfyll for å bekrefte.
Kan jeg bruke Canvas KI-designverktøy med KI-påfyll?
KI-designverktøy bruker ikke av KI-kvoten og kan brukes når som helst, uten begrensninger. De er underlagt grenser for rimelig bruk. Med Canva for bedrifter kan du bruke KI-designverktøy og KI-verktøy i kategorien Standard uten begrensninger, selv når du har brukt opp KI-kvoten. Bruken er underlagt grenser for rimelig bruk.
KI-påfyll øker kvoten din, slik at du kan bruke KI-verktøy i kategoriene Premium og Ultra lenger.
Hvis du vil vite mer om KI-kvoten din, kan du lese Forstå KI-bruken din.
Hvordan følger jeg med på KI-kvoten min med KI-påfyll?
Quick tip
Du kan sjekke KI-bruksporeren når som helst fra Faktureringssiden i Innstillinger.
- Velg profilikonet på startsiden.
- Velg Innstillinger.
- Velg Fakturering.
- Under KI-bruk kan du se KI-bruken din og gjenværende saldo. Grunnplanen og påfyllskvotene vises som separate målere, og du får varsler når du nærmer deg og når du når hver grense.
KI-verktøy bruker alltid tillegget som utløper raskest, enten det er grunnplanen din som oppdateres hver måned, eller KI-påfyllingen som utløper etter 30 dager.
Hva skjer når jeg når grensen?
Hvis du bruker opp både kvoten fra påfyll og kvoten i grunnabonnementet ditt, blir det en kort pause mellom genereringene. Du kan fortsatt bruke KI-verktøy, men det blir en kort ventetid mellom hver gang du bruker dem.
Hvis du har slått på automatisk påfyll, kjøper Canva automatisk et nytt påfyll når du går tom for KI-kvote, fram til du når forbruksgrensen du har angitt for faktureringsperioden.
Når du når forbruksgrensen, kjøpes det ikke flere påfyll automatisk i den faktureringsperioden. Hvis du deretter går tom for KI-kvote, blir det en kort pause mellom genereringene. Det kan også bli en pause hvis en betaling for automatisk påfyll ikke går gjennom.
Den månedlige KI-kvoten som følger med Canva for bedrifter-abonnementet ditt, nullstilles på faktureringsdatoen din, uavhengig av om du har et aktivt påfyll.
Hvordan får jeg mer KI-tilgang?
Hvis du går tom for KI-kvote, har du flere alternativer:
- Kjøp et nytt KI-påfyll. Hvert påfyll gir deg en KI-kvote som tilsvarer den månedlige kvoten med Canva for bedrifter, og er aktiv i 30 dager.
- Slå på automatisk påfyll. Et nytt påfyll kjøpes automatisk når KI-kvoten din er brukt opp, opptil forbruksgrensen du har angitt for faktureringsperioden.
- Oppgrader til AI Pass. AI Pass er et månedlig tillegg med Canvas største KI-kvote. Det gir deg 40 ganger den månedlige KI-kvoten til Canva Pro eller 20 ganger kvoten til Canva for bedrifter, og fylles på hver måned. Les mer om AI Pass.
Jeg finner ikke alternativet for å kjøpe KI-påfyll
Dette kan forårsake dette
Kontoen, plattformen eller enheten oppfyller kanskje ikke kravene for KI-påfyll. Automatiske påfyll er bare tilgjengelige på Canva på nettet for Canva-administrerte abonnementer med en støttet betalingsmåte.
Dette kan du gjøre
Hvis du ikke ser alternativet for å kjøpe KI-påfyll:
- Sjekk planen din. KI-påfyll er bare tilgjengelig for brukere med For bedrifter på betalte Canva-planer.
- Sjekk hvilken plattform du kjøper på. KI-påfyll må kjøpes på samme plattform som Canva-planen din administreres på. Hvis du abonnerte på nettet, kjøper du påfyllet på nettet. Hvis du abonnerte via Apple eller Google Play, kjøper du påfyllet i Canva-mobilappen. Hvis du ser etter automatisk påfyll, er dette foreløpig bare tilgjengelig på Canva på nettet for planer som administreres av Canva.
- Sjekk betalingsmåten din. Automatisk påfyll krever en betalingsmåte som støtter automatiske belastninger der beløpet kan variere. Prøv en annen betalingsmåte, eller kjøp KI-påfyll som engangskjøp i stedet.
- Sjekk kontoen din. Kontroller at du er logget på riktig konto.
- Sjekk enheten din. For å kjøpe KI-påfyll på mobil må enheten oppfylle disse minstekravene:
- Apple: iOS 15.0, iPadOS 15.0 eller macOS 12.0
- Google: Android 4.4
Noen enheter som oppfyller disse kravene, kan likevel ikke gjennomføre mobilkjøp. Enheter uten faktureringstjenester for Google Play kan for eksempel ikke kjøpe KI-påfyll i Canva-appen.
- Prøv igjen senere. Hvis alternativet fortsatt ikke vises, kan du prøve å oppdatere siden eller logge ut og inn igjen.
Hvis du har problemer med KI-påfyll, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt for å få hjelp.
Var dette nyttig?
Hjelpsom
Ikke hjelpsom