Canva startside
Hjelp

Tillat Canva gjennom brannmuren din


Denne artikkelen er maskinoversatt. Hvis du finner feil, kan du gi oss beskjed.

Hvis du har problemer med å få tilgang til Canva på et begrenset nettverk, må du kanskje tillate visse domener og tilkoblinger i brannmurinnstillingene dine.

Tillat Canva-domener gjennom brannmuren din

Å tillate Canva gjennom brannmuren sikrer uavbrutt tilgang til designverktøy, delte filer og samarbeid i sanntid.

Hvitelisting av Canva forhindrer innlasting av problemer og holder teamene produktive og tilkoblet.

Dette bør du gjøre:

  1. Sørg for at brannmuren tillater disse Canva-domenene:
    • https://*.canva.com/*
      • Gir tilgang til alle Canva-underdomener.
    • https://*.canvacode.com/*
      • Nødvendig for enkelte Canva KI-funksjoner.
    • https://*.canva-apps.com/*
      • Nødvendig for å bruke Canva-apper.
    • https://challenges.cloudflare.com/*
      • Nødvendig for sikkerhetskontroll fra Cloudflare.
    • https://*.canva.link/*
      • Nødvendig for delelenker til Canva-design.
    • https://*.canva.ai
      • Nødvendig for Canva KI-funksjoner.
  2. Tillat WebSocket-tilkoblinger
    • Sørg for at WebSockets er aktivert for: www.canva.com:443
  3. Kontroller tredjepartsapp-domener
    • Enkelte Canva-apper bruker ytterligere tredjepartsdomener. Hvis en app ikke lastes inn, må du kanskje også tillate domener som brukes av den spesifikke appen.

Tester etter problemer med WebSockets

Du kan sjekke om WebSockets fungerer som det skal, ved å bruke testen nedenfor:

Hvis du ikke er sikker på hvordan du oppdaterer brannmurinnstillingene, kan du ta kontakt med nettverksadministratoren for hjelp.

Var dette nyttig?

Hjelpsom

Ikke hjelpsom

Folk så også på