Laste ned dine personlige data, opplastinger og design sammen

Eksporter personopplysninger, opplastet innhold og Canva-design til et bærbart ZIP-filformat. Du kan laste ned opplastede bilder, videoer, skrifttyper og design.

Personopplysninger omfatter fornavn og etternavn, e-postadresse, telefonnummer og yrke. Hvis du ga oss disse opplysningene, blir de inkludert i nedlastingen.

Du vil ikke kunne slette kontoen din etter at du har bedt om nedlastingen. Hvis du vil slette kontoen din, må du vente til nedlastingen er fullført.

1. På startsiden velger du kontoprofilen din for å åpne menyen.
2. Velg
   Innstillinger.
3. Velg
   Konto og sikkerhet.
4. Avhengig av kontotype kan du gå til Last ned Canva-opplastingene og -designene dine, eller hvis du er en del av et team, kan du Laste ned opplastingene og designene fra Canva-teamet ditt.
5. Klikk på Be om å laste ned.

Sjekk innboksen din for en e-post fra Canva om at opplastingene og designene dine er klare for nedlasting.

• Hvis du ikke har mottatt en e-post ennå

Eksportering av brukerinnhold kan ta 24–72 timer, avhengig av mengden innhold. Hvis det tar mer enn 72 timer, kan du nettprate med hjelpeassistenten for å få hjelp.

• Hvis du får en e-post om at vi ikke kan opprette en kopi av alle opplastingene og designene dine

1. Last ned filen og sjekk hva som mangler.
2. Hvis design mangler, kan du se etter dem på Prosjekter-siden. Prøv å laste dem ned fra redigeringsprogrammet, én etter én.
3. Hvis du ikke finner de forsvunne designene på Prosjekter-siden din, kan du ta kontakt med oss via
   hjelpeassistenten innen 14 dager etter at du har mottatt koblingen, slik at vi kan se på saken for deg.

1. Gå tilbake til siden for Kontoinnstillinger og klikk på Last ned. Nedlastingskoblingen vil være tilgjengelig i 14 dager.
2. I Nedlastingsvinduet ditt for Canva finner du separate filer for enkel nedlasting. Dette er basert på antall opplastinger og design på kontoen din.
3. Klikk på filen/filene for å begynne eksporteringen.