Jeg har ikke lenger tilgang til Canva Education-teamet mitt

Hvis du mottok en e-post som sa: "Du kan miste tilgangen til Canva", betyr det sannsynligvis at læreren eller skolen har slettet Canva-kontoen eller -teamet. Finn ut hvordan dette påvirker kontoen din og Canva-tilgangen din.

I Canva Education oppretter lærere klasseteam og inviterer elever til å bli med. Når du aksepterer en invitasjon, blir Canva-kontoen din koblet til lærerens klasseteam. Dette oppsettet gjør det mulig for læreren å administrere tilgang og sikrer at alle i klassen kan samarbeide på et delt sted.

Fordi tilgangen din er knyttet til lærerens klasse og ikke bare Canva, påvirker det som skjer med vedkommendes konto også din.

Når en lærer eller skole sletter Canva Education-kontoen eller -teamet, har de 14 dager på seg til å logge inn og gjenopprette kontoen og alle dataene. Dette betyr at studentene også har det samme 14-dagers vinduet for å gjenopprette sine individuelle kontoer.

Etter 14 dager uten å logge inn, blir kontoen permanent slettet.

• Hvis du bare er en del av den slettede klassen, har du 14 dager på deg til å få tilgang til kontoen din før den slettes permanent. Hvis du logger på innen 14-dagersvinduet, sjekker Canva alderen din:
  • Hvis du er 13 år eller eldre, bytter kontoen din til en personlig Canva-konto, men designene og filene dine fra den slettede klassen blir ikke overført.
  • Hvis du er under 13 år, blir kontoen din låst for å overholde studentenes personvernlover.
• Hvis du tilhører en annen klasse eller et annet team, uansett alder:
  • Canva-tilgang fortsetter via det andre teamet.
  • Design og filer er knyttet til det slettede klasseteamet, og de blir derfor ikke overført.

Canva følger viktige personvernlover som beskytter studenters personlige informasjon rundt om i verden. For eksempel:

• I USA trenger elever under 13 år tillatelse fra en forelder eller skole for å bruke Canva. Dette er en del av Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
• I Europa gjelder lignende regler for yngre studenter under personvernforordningen (GDPR).

Studenter som bruker Canva Education er kun tillatt under lærer- eller skoleoppsyn; det er derfor barn under 13 år (eller det juridiske minimumet i landet deres) bare kan bruke Canva hvis de er invitert av en lærer eller skole.

Når teameieren (lærer eller skole) sletter Canva Education-kontoen sin, er Canva pålagt å fjerne tilgang for tilkoblede studenter.

Snakk med læreren din; de kan bidra til å forklare hva som skjer.