Manglende sider i mitt nedlastede design
Denne artikkelen er maskinoversatt. Hvis du finner feil, kan du gi oss beskjed.
Hvis sider mangler i ditt nedlastede design, men disse er til stede i redigeringsverktøyet, er det vanligvis noe feil med nettleseren eller appen din.
Hvis du laster ned i nettleseren
Prøv en annen nettleser
Forskjellige nettlesere kan eksportere design på forskjellig måte. Prøv en annen nettleser og se om dette løser problemet.
Canvas støttede nettlesere er Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari og Microsoft Edge.
Hvis du fortsatt har problemer, prøv disse feilsøkingstrinnene:
- Tøm akkumulert historikk, informasjonskapsler og mellomlageret i nettleseren, da disse kan forårsake problemer noen ganger.
- Bruk en inkognito-nettleser - dette deaktiverer programtillegg som kan forårsake problemer i Canva.
Hvis du laster ned ved bruk av appen
Sørg for at du er på den nyeste versjonen av Canva-appen.
Vi utgir regelmessige oppdateringer som forbedrer ytelsen og løser små feil.
Hvis du har den nyeste versjonen av appen men du fortsatt opplever problemer, prøv disse feilsøkingstrinnene:
- Logg ut av appen og logg på igjen.
- Forsikre deg om at enheten din har det nyeste operativsystemet (iOS 13 eller nyere).
- Start enheten på nytt
Var dette nyttig?
Hjelpsom
Ikke hjelpsom