Logg på raskere og sikrere med en tilgangsnøkkel
Legg til en enklere og sikrere måte å få tilgang til Canva-kontoen din på ved å opprette et passordalternativ på enheten din. Når den er opprettet, kan du logge på med fingeravtrykk, ansiktsskanning eller skjermlås for å bekrefte identiteten din.
Et individuelt passord må opprettes for å logge inn på denne måten på en enhet du eier. Du kan opprette opptil ett passord per enhet.
Enkle tips
Opprett en tilgangsnøkkel på hver enhet for kontoen din nå via Innstillinger.
Vi lanserer navigasjonsendringer gradvis, så noen trinn i denne hjelpeartikkelen gjenspeiler kanskje ikke nøyaktig det du ser i appen. Hvis du ikke finner Canva AI, profilbildet ditt eller handlekurven din på startsiden, går du til Mer.
Lag en tilgangsnøkkel
- På startsiden velger du profilikonet ditt for å åpne menyen.
- Velg Innstillinger.
- Gå til Konto og sikkerhet.
- Under Passord -underavsnittet velger du Legg til for å opprette et passordalternativ for enheten du bruker.
- Vi sender en kode til den eksisterende e-postadressen din. Skriv inn koden i feltet og velg Legg til passord.
- Når passordet ditt er opprettet, vises det i det underavsnittet.
Logg på med en tilgangsnøkkel
- Som tilbakevendende bruker blir du automatisk bedt om å bekrefte identiteten din når du velger kontoen din for å logge på.
- Fortsett å bruke metoden du brukte til å opprette tilgangsnøkkelen, dvs. fingeravtrykk, ansiktsskanning eller skjermlås.
- Du bør være pålogget umiddelbart.
- Hvis det oppstår en feil, kan du prøve å logge på med den opprinnelige innloggingsmetoden.
Fjern en tilgangsnøkkel
- På startsiden velger du kontoprofilen din for å åpne menyen.
- Velg Innstillinger.
- Velg Konto og sikkerhet.
- Under Passord -underavsnittet velger duPapirkurv for å slette passordet for enheten du bruker.
- Skriv inn de seks sifrene (du mottar en kode til e-postadressen knyttet til Canva-kontoen din).
- Velg Fortsett.
Vanlige spørsmål
Hva er passord og hvordan fungerer de?
Passord er som digitale nøkler som er sikrere og enklere å bruke enn passord. De erstatter passordet ditt med fingeravtrykk, ansiktsskanning eller skjermlås for å bekrefte identiteten din.
Jeg har problemer med å logge på med passordet og det oppstod en feil. Hvilke trinn bør jeg ta?
Det er en mulighet for at passordalternativet har blitt fjernet. Prøv å logge på med den opprinnelige metoden du brukte til å registrere deg. Når du har fått tilgang, går du til siden for kontoinnstillinger, og under Konto og sikkerhet fjerner du et eventuelt eksisterende passord som er koblet til enheten din, og oppretter et nytt.
En annen grunn til problemet kan være at passordet ble generert på en annen enhet. Her er et par løsninger:
- Hvis passordet deles via iCloud, Google Passordbehandling eller 1Password, logger du deg på kontoen din på enheten for å gjøre passordet tilgjengelig.
- Du kan også bruke QR-kodemetoden, som beskrevet i: Opprett et passord på en enhet som ikke er din egen
- Hvis passordet ikke deles, kan du velge et annet autentiseringsalternativ.
Hvis jeg fjerner et passordalternativ på en enhet, kan jeg da opprette et nytt på enheten på nytt?
Ja, hvis du tidligere har hatt et passordalternativ og det ble fjernet, kan du opprette et nytt.
Får du fortsatt ikke logget på med passordet ditt?
Hvis du har prøvd trinnene ovenfor og fortsatt ikke får logget på med passordet ditt, kan du bruke skjemaet vårt for kontogjenoppretting for å be om tilgang til kontoen din.
Var dette nyttig?
Hjelpsom
Ikke hjelpsom