Logg på raskere og sikrere med en tilgangsnøkkel
Legg til en enkel og sikrere måte å få tilgang til Canva-kontoen din på ved å opprette en passnøkkel på enheten din. Når den er opprettet, kan du logge på med fingeravtrykk, ansiktsskanning eller skjermlås for å bekrefte at det er deg.
Du må opprette en egen passnøkkel for å logge på på denne måten på hver enhet du eier. Du kan opprette maksimalt én passnøkkel per enhet.
Quick tip
Opprett en tilgangsnøkkel på hver enhet for kontoen din nå via Innstillinger.
Vi lanserer navigasjonsendringer gradvis, så noen trinn i denne hjelpeartikkelen gjenspeiler kanskje ikke nøyaktig det du ser i appen. Hvis du ikke finner Canva AI, profilbildet ditt eller handlekurven din på startsiden, går du til Mer.
Opprett en passnøkkel
- På startsiden velger du profilikonet ditt for å åpne menyen.
- Velg Innstillinger.
- Gå til Konto og sikkerhet.
- Under Passord -underavsnittet velger du Legg til for å opprette et passordalternativ for enheten du bruker.
- Vi sender en kode til den eksisterende e-postadressen din. Skriv inn koden i feltet og velg Legg til passord.
- Når passordet ditt er opprettet, vises det i det underavsnittet.
Logg på med en passnøkkel
- Når du kommer tilbake og velger kontoen din for å logge på, blir du automatisk bedt om å bekrefte identiteten din.
- Fortsett med metoden du brukte til å opprette passnøkkelen, for eksempel fingeravtrykk, ansiktsskanning eller skjermlås.
- Du blir logget på umiddelbart.
- Hvis du får en feilmelding, kan du prøve å logge på med den opprinnelige påloggingsmetoden.
Fjern en passnøkkel
- På startsiden velger du kontoprofilen din for å åpne menyen.
- Velg Innstillinger.
- Velg Konto og sikkerhet.
- Under underdelen Passnøkkel velger du Slett for å slette passnøkkelen for enheten du bruker.
- Tast inn den sekssifrede koden vi sender til e-postadressen på kontoen din.
- Velg Fortsett.
Vanlige spørsmål
Hva er passnøkler, og hvordan fungerer de?
Passnøkler er som digitale nøkler som er sikrere og enklere å bruke enn passord. De erstatter passordet ditt med fingeravtrykk, ansiktsskanning eller skjermlås for å bekrefte at det er deg.
Jeg har problemer med å logge på med passnøkkelen min og får en feilmelding. Hva bør jeg gjøre?
Det kan hende at passnøkkelen er fjernet. Prøv å logge på med den opprinnelige metoden du brukte da du registrerte deg. Når du har fått tilgang, går du til kontoinnstillingene og fjerner eventuelle eksisterende passnøkler som er knyttet til enheten din, under Konto og sikkerhet. Opprett deretter en ny passnøkkel.
Problemet kan også skyldes at passnøkkelen ble opprettet på en annen enhet. Her er et par løsninger:
- Hvis passnøkkelen deles via iCloud, Google Password Manager eller 1Password, logger du på kontoen din på enheten for å gjøre passnøkkelen tilgjengelig.
- Du kan også bruke QR-kode-metoden, som beskrevet her: Opprett en passnøkkel på en enhet som ikke er din
- Hvis passnøkkelen ikke deles, kan du velge et annet autentiseringsalternativ.
Kan jeg opprette en ny passnøkkel på enheten hvis jeg fjerner en passnøkkel der?
Ja, hvis du har hatt en passnøkkel tidligere og den ble fjernet, kan du opprette en ny.
Får du fortsatt ikke logget på med passnøkkelen?
Hvis du har prøvd trinnene ovenfor og fortsatt ikke får logget på med passnøkkelen, kan du bruke skjemaet for kontogjenoppretting for å be om tilgang til kontoen din.
Var dette nyttig?
Hjelpsom
Ikke hjelpsom