Bestille utskrifter av designene dine på nytt
Har du et design du vil skrive ut på nytt? Du kan enkelt ombestille fra dine bestillinger og fakturaer.
Vi lanserer navigasjonsendringer gradvis, så noen trinn i denne hjelpeartikkelen gjenspeiler kanskje ikke nøyaktig det du ser i appen. Hvis du ikke finner Canva AI, profilbildet ditt eller handlekurven din på startsiden, går du til Mer.
Endre rekkefølgen på utskrifter
- På startsiden velger du profilen din for å åpne menyen.
- Velg Innstillinger.
- Velg Bestillinger og fakturaer.
- Se etter utskriftsbestillingen du vil legge inn på nytt, og velg Vis bestilling.
- Velg Omorganiser på skjermen med bestillingsdetaljer. Sørg for at du velger de riktige elementene hvis du bestiller på nytt fra en bestilling med flere elementer.
- Sjekk forhåndsvisningen og velg utskriftsalternativene dine. Skjemaet vil bli forhåndsutfylt med detaljene fra din forrige bestilling. Du kan oppdatere eller beholde dem.
- Velg Legg til i handlekurven.
- Velg handlekurv-ikonet for å vise handlekurven din eller fortsett til kassen.
Hvis du trenger å oppdatere designet, åpner du det på nytt fra Prosjekter-mappen og går gjennom betalingsflyten.
Ombestillingsknappen er ikke tilgjengelig
Vi finjusterer fremdeles ombestillingsfunksjonen for å få bredere støtte. Hvis du ikke kan se ombestillingsknappen for en bestemt bestilling, kan det skyldes en av følgende årsaker:
- Bestillingen din er ikke flyttet til statusen Sendt eller Samlet ennå.
- Teamet vårt justerte designet for å unngå utskriftsproblemer.
- Canvas brukerstøtte skrev ut elementet på nytt.
- Du har ikke tilgang til designen fordi noen har slettet den, fordi du ikke er eieren, eller fordi noen har fjernet tilgangen din.
- Du la inn den opprinnelige bestillingen fra et annet utskriftsområde enn det du for øyeblikket befinner deg i.
- Vi tilbyr ikke lenger produktet for bestilling
- Noen skrev ut bestillingen i sett.
I mellomtiden kan du bestille på nytt ved å åpne designet du vil skrive ut på nytt og klikke på Skriv ut-knappen. Finn ut mer om bestilling av utskrifter av designene dine.
Hvis ingen av grunnene ovenfor gjelder, kan du kontakte oss, så hjelper det vennlige kundestøtteteamet deg gjerne.
Var dette nyttig?
Hjelpsom
Ikke hjelpsom