Avslutt den kostnadsfrie prøveperioden
Du kan avslutte den kostnadsfrie prøveperioden tidlig og komme i gang med det betalte abonnementet. Du kan eventuelt gjøre dette hvis du vil ha en høyere KI-kvote inkludert i den betalte planen, eller hvis du ønsker å hoppe over prøveperioden og bli fakturert med en gang for dine arkiver.
På nett kan du avslutte prøveperioden tidlig fra kontoinnstillingene eller gjennom kommandoer som vises når du når bruksgrensen for KI.
Avslutt prøveperioden tidlig
Merk: Selvbetjeningsalternativet er ikke tilgjengelig for prøveperioder på mobil startet gjennom Apple eller Google.
Fra dine Kontoinnstillinger
Hvis du startet prøveperioden din gjennom Canva, kan du avslutte prøveperioden din tidlig når som helst fra fakturering.
- Velg profilikonet ditt.
- Velg innstillinger.
- Velg fakturering.
- Velg Få Mer.
- Velg Start abonnement i dag.
Din betalte Plan starter umiddelbart, og kortet ditt vil bli belastet samtidig.
Fra produktvarsel
Hvis du når din Bruksgrense for KI mens du bruker en KI-funksjon, vil du se et varsel. Du kan avslutte prøveperioden tidlig derfra.
- Velg Få mer KI fra varselet.
- Velg Start abonnement i dag for å avslutte prøveperioden din tidlig.
Dette alternativet for å avslutte prøveperioden tidlig er kanskje ikke tilgjengelig for alle brukere.
Ta kontakt med Støtte for å avslutte den kostnadsfrie prøveperioden tidlig
Hvis du ikke kan avslutte prøveperioden tidlig ved hjelp av metodene i denne artikkelen, kan du ta kontakt med kundestøtten vår.
Forbered informasjonen din for støtte
Ha følgende informasjon klar før du kontakter Støtte:
- E-postadressen til Canva-kontoen du ønsker å hoppe over den gratis prøveversjonen av
- Bekreftelse på at kortet som er lagret på kontoen din, er det kortet du vil belaste
- Ditt foretrukne abonnement: Pro eller For bedrifter
- Ditt foretrukne faktureringsintervall: Månedlig eller årlig
Se gjennom hva som skjer etter at du avslutter prøveperioden tidlig
Etter at du avslutter prøveperioden før tid eller vi behandler forespørselen din:
- Kortet ditt blir umiddelbart belastet for den valgte planen.
- Den kostnadsfrie prøveperioden din er over. Det betalte abonnementet ditt starter.
- Du får full tilgang til alle premiumfunksjonene som er inkludert i planen din.
- Det betalte abonnementet ditt fornyes automatisk. Vi belaster det lagrede kortet ditt hver faktureringsperiode.
- Du får full tilgang til KI-kvote.
Vanlige spørsmål
Kan jeg avslutte den kostnadsfrie prøveperioden min tidlig på egen hånd?
Du kan avslutte prøveperioden tidlig i kontoinnstillingene eller gjennom kommandoer som vises når du når bruksgrensen for KI. Hvis du bruker mobilappen, logger du på i en nettleser for å fullføre prosessen.
Mister jeg noen dager med prøveversjonen hvis jeg hopper over abonnementet?
Du mister eventuelle gjenværende prøvedager hvis du hopper over prøveperioden før tid. Prøveperioden er over og det betalte abonnementet starter med en gang når vi har belastet kortet ditt. Hvis du vil bruke hele prøveperioden, må du vente til prøveperioden nærmere sluttdatoen.
Kan jeg velge et annet kort for belastningen?
Du kan velge et annet kort ved å oppdatere betalingsmåten i kontoinnstillingene dine før du avslutter prøveperioden eller kontakter kundestøtten. Gi oss beskjed i forespørselen hvis du har lagt til et nytt kort.
Var dette nyttig?
Hjelpsom
Ikke hjelpsom