Hvem er organisasjonens administrator?

Hvis kontoen din er en del av et Canva for distrikter-, Canva for Campus-, Canva Teams-, Canva for bedrifter-, Canva Enterprise- eller Canva for Nonprofits-Plan, opprettet en administrator kontoen din og administrerer ulike innstillinger for teamet ditt.

Vi kan ikke fortelle deg nøyaktig hvem administratoren din er, men her er noen måter å finne ut av det på:

• Sjekk hvem som har invitert deg til Canva for bedrifter eller Canva Teams – Dette er ofte administratoren.
• Spør IT-avdelingen eller brukerstøtten din – Hvis bedriften eller skolen din har opprettet teamet ditt, bør de vite hvem administratoren din er. Dette gjelder ikke hvis du bruker Canva for Nonprofits eller et selvstyrt team.
• Se etter personen som administrerer teaminnstillingene – Dette kan være personen som legger til eller fjerner teammedlemmer eller tildeler roller.

Slik gjør du det:

Administratoren som opprettet Canva-kontoen din (eller en annen administrator i organisasjonen din) kan:

• Hjelp med å feilsøke kontoproblemer eller svare på spørsmål
• Administrer tilgangen til Canva-teamet og kontrollteammedlemmene
• Tildel eller tilbakekall tillatelser for spesifikke funksjoner
• Administrer fakturerings- og abonnementsinnstillinger
• Ta kontakt med Canvas supportteam for å få hjelp

Hvis du vet at organisasjonen din allerede er på Canva, men du ikke har blitt lagt til som medlem ennå, kan vi hjelpe deg med å kontakte administratoren din.

1. Kontakt Canva Støtte.
2. Inkluder organisasjonens navn, domene, eller, for Canva for Nonprofits, organisasjonsnummeret ditt.
3. Fortell oss at du trenger hjelp med å få tilgang til organisasjonens team.

Vi kan finne Teameier og hjelpe til med å ordne tilgang om nødvendig.

Hvis kontoen din har administratorrettigheter, kan du administrere Canva-teamets innstillinger. Lær hvordan du administrerer teamets innhold som teamadministrator eller eier.