Как работают пополнения лимита ИИ

Эта статья была переведена с помощью машинного перевода. Сообщите нам, если найдете ошибки.

Пополнения лимита ИИ дают вам дополнительный пакет лимита ИИ, равный вашему месячному лимиту ИИ в Canva Business, который можно использовать в течение 30 дней. Вы можете в любое время вручную купить разовое пополнение или включить автоматические пополнения: тогда, когда дополнительный лимит ИИ закончится, он будет пополняться автоматически, и вы сможете сосредоточиться на дизайне.

Пополнения лимита ИИ не открывают доступ к дополнительным функциям — они увеличивают лимит ИИ, чтобы вы могли пользоваться инструментами, которые уже доступны вам в рамках плана Canva Business.

Примечание: пополнения на базе ИИ доступны для пользователей Canva Business, которые оформили подписку онлайн. Они не связаны с вашим ежемесячным лимитом на использование ИИ и дополнительной услугой AI Pass .

Чем отличаются разовые и автоматические пополнения?

	Разовое пополнение	Автоматические пополнения
Доступность	Веб-версия Canva и мобильное приложение.	Сейчас автоматические пополнения доступны, если вы оформили план Canva через веб-версию. Если вы оформили подписку через Apple или Google Play, вы по-прежнему можете вручную покупать пополнения лимита ИИ, но пока не можете включить автоматические пополнения.
Как это работает	Покупайте пополнение, когда оно вам нужно. Когда лимит будет израсходован, вам придётся вручную купить следующее пополнение, если вы хотите получить больше лимита, чем предусмотрено вашим планом.	Новое пополнение покупается автоматически, когда заканчивается лимит ИИ, в пределах установленного вами лимита расходов на расчетный период.
Подтверждение покупки	Вы подтверждаете каждую покупку.	После включения автоматических пополнений подтверждать каждую покупку не нужно.
Лимит расходов	Лимит расходов не требуется. Каждое пополнение лимита ИИ даёт такой же лимит ИИ, какой включён в ваш месячный план.	Вы устанавливаете максимальную сумму, которую можно потратить на автоматические пополнения в течение каждого расчетного периода. Например, если установленного лимита расходов хватает на три пополнения лимита ИИ, Canva может автоматически купить до трёх пополнений в течение этого расчетного периода. Когда лимит расходов будет достигнут, автоматические пополнения прекратятся до следующего расчетного периода.
Сброс лимита расходов	Не применимо	Лимит расходов сбрасывается в начале каждого расчетного периода. Если платёж будет возвращён, возвращённая сумма снова станет доступна в рамках лимита расходов.

Чем пополнения лимита ИИ отличаются от AI Pass?

	Пополнения лимита ИИ	Дополнение AI Pass
Как увеличить лимит ИИ	Купить разовое пополнение в Canva или включить автоматические пополнения.	Купить в Canva как дополнение к плану с автоматическим продлением.
Размер лимита ИИ	Такой же, как месячный лимит ИИ в Canva Business.	В 40 раз больше, чем в Canva Pro, и в 20 раз больше, чем в Canva Business.
Как работает лимит на использование ИИ	Когда лимит ИИ в пополнении будет израсходован, он не обновится. Если вы не используете пополнение в течение 30 дней, срок его действия истечёт, а неиспользованный лимит не перенесётся. Вы будете получать уведомления по мере приближения к лимиту ИИ и после его достижения. Если вы включили автоматические пополнения, новое пополнение будет автоматически куплено, когда лимит ИИ закончится, пока не будет достигнут установленный вами лимит расходов на расчетный период.	Лимит ИИ обновляется ежемесячно, в дату расчета. Вы будете получать уведомления по мере приближения к лимиту и после его достижения.
Что происходит, когда заканчивается лимит ИИ	Если вы израсходовали весь лимит ИИ из пополнений и лимит плана Бизнес, между генерациями будет короткая пауза. Вы сможете продолжить работу над дизайном, даже когда лимит исчерпан, — до его обновления. Если вы включили автоматические пополнения, паузы обычно не будет: новое пополнение лимита ИИ автоматически покупается, когда лимит заканчивается, в пределах установленного вами лимита расходов на расчетный период. Пауза может возникнуть, если лимит расходов на расчетный период достигнут или если не удалось оплатить автоматическое пополнение.	Если вы израсходовали весь лимит ИИ в AI Pass, между генерациями будет короткая пауза. Вы сможете продолжить работу над дизайном, даже когда лимит исчерпан, — до его обновления.
Доступные инструменты ИИ	Все инструменты ИИ стандартного, премиум- и ультрауровня. Подробнее о том, как работает использование ИИ.	Все инструменты ИИ стандартного, премиум- и ультрауровня. Подробнее о том, как работает использование ИИ.
Как отслеживать лимит на использование ИИ	Отслеживайте использование в разделе Настройки. Там есть отдельные счетчики месячного лимита ИИ в рамках плана Canva Business и лимита из пополнений.	Отслеживайте использование в разделе Настройки. Один счетчик для базового плана и лимита ИИ.

Кто может покупать пополнения лимита ИИ?

Сейчас пополнения лимита ИИ доступны только пользователям Canva Business. Вы можете покупать их в веб-версии или мобильном приложении — это зависит от того, где оформлена ваша подписка Canva.

Если вашим планом управляет Canva, купите пополнение лимита ИИ в веб-версии. Если план оформлен через Apple App Store или Google Play, купите пополнение в мобильном приложении Canva.

Сейчас автоматические пополнения доступны, если вы оформили план Canva через веб-версию. Для планов Canva, оформленных через мобильное приложение, они недоступны.

Администраторы также могут покупать пополнения лимита ИИ для участников своей команды. Информацию о ценах см. в статье Как купить пополнения лимита ИИ?

После покупки вы можете использовать лимит из пополнения на любом устройстве, где пользуетесь Canva.

Что входит в пополнения лимита ИИ?

Каждое пополнение лимита ИИ даёт:

Лимит ИИ, равный месячному лимиту ИИ, включённому в ваш тариф Canva Business
Доступ ко всем инструментам ИИ стандартного, премиум- и ультрауровня. Подробнее о том, как работает использование ИИ.
30 дней на использование лимита из пополнения с даты покупки

Лимит из пополнения учитывается отдельно от лимита, предусмотренного вашим основным планом.

Одновременно может действовать только одно пополнение. Когда срок действия текущего пополнения истечёт или лимит закончится, вы сможете вручную купить следующее. Если вы включили автоматические пополнения, новое пополнение будет куплено автоматически, когда лимит ИИ закончится, в пределах установленного вами лимита расходов на расчетный период.

Если вам нужен более высокий постоянный лимит ИИ, AI Pass предлагает увеличенный лимит, который обновляется ежемесячно. См. раздел «Чем пополнения лимита ИИ отличаются от AI Pass?» выше.

Как купить пополнения лимита ИИ?

Как купить дополнительный пакет ИИ для себя?

На домашней странице выберите значок профиля.
Перейдите в
Настройки.
Выберите
Расчетный период.
Выберите Купить больше.
Выберите Купить пакет пополнения.
Выберите Разовая покупка.
Следуйте инструкциям, чтобы завершить покупку.

Лимит из пополнения становится доступен сразу после покупки.

Как купить дополнительный пакет ИИ для участника команды?

Примечание. Участникам команды, которым нужны дополнительные пакеты ИИ, следует обратиться с запросом напрямую к владельцу команды или администратору.

Если вы владелец команды или администратор, вы можете приобрести дополнительные пакеты ИИ для участников команды по отдельности или оптом на странице «Участники»:

На домашней странице выберите значок профиля.
Выберите
Настройки, затем
Участники.
Чтобы назначить пополнения ИИ участникам команды, выберите Получить пополнения ИИ рядом с именами нужных участников.
Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить покупку.

Разовые пополнения лимита ИИ — это единовременная покупка, которую нельзя отменить после оформления. Перед покупкой убедитесь, что выбрали нужного участника команды.

Как управлять автоматическими пополнениями?

Как включить автоматическое пополнение?

На домашней странице выберите значок профиля.
Перейдите в раздел
Настройки.
Выберите
Расчетный период.
Выберите Получить больше.
Выберите Купить пополнение.
Выберите Автоматическое пополнение.
Укажите максимальную сумму расходов в месяц (лимит расходов).
Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить покупку.

Если платеж не прошел, повторно списать средства автоматически не получится. Автоматическое пополнение приостанавливается, но доступный вам объем ИИ останется прежним. Чтобы повторить платеж, перейдите в

Настройки, а затем в раздел

Расчетный период.

Как изменить лимит расходов для автоматических пополнений?

На домашней странице выберите значок профиля.
Перейдите в
Настройки.
Выберите
Расчетный период.
В разделе Использование ИИ выберите
(Еще).
Выберите Управление автоматическим пополнением.
Укажите новое значение параметра Максимальные расходы в месяц (лимит расходов).
Нажмите Обновить, чтобы подтвердить.

Как отменить автоматическое пополнение?

На домашней странице выберите значок профиля.
Перейдите в раздел
Настройки.
Выберите
Расчетный период.
В разделе «Использование ИИ» выберите
(Еще).
Выберите Отменить автоматическое пополнение.
Выберите Удалить пополнение ИИ, чтобы подтвердить действие.

Можно ли использовать инструменты Canva для создания дизайна с помощью ИИ с пополнениями лимита ИИ?

Инструменты ИИ для создания дизайна не расходуют лимит ИИ — ими можно пользоваться в любое время без ограничений по объёму. При этом действуют ограничения на справедливое использование. В Canva Business вы можете широко пользоваться инструментами ИИ для создания дизайна и стандартными инструментами ИИ за пределами своего лимита. При этом действуют ограничения на справедливое использование.

Пополнения увеличивают ваш лимит, чтобы вы могли дольше пользоваться премиум-инструментами и инструментами ИИ ультрауровня.

Подробнее о лимите ИИ см. в статье Как разобраться в использовании ИИ.

Как отслеживать лимит ИИ с пополнениями?

Quick tip

Вы можете просмотреть трекер использования ИИ в любое время на странице расчетного периода в разделе настройки.

Перейти на страницу расчетного периода

На домашней странице выберите значок профиля.
Выберите
Настройки.
Выберите
Расчетный период.
В разделе Использование ИИ можно посмотреть, сколько ИИ уже использовано и какой остаток доступен. Основной План и лимит пополнения отображаются отдельно. Вы получите уведомления, когда будете приближаться к каждому лимиту и достигнете его.

Инструменты на основе ИИ всегда будут использовать тот лимит, который истекает быстрее, будь то лимит на базовый план, который обновляется ежемесячно, или пополнение ИИ, срок действия которого истекает через 30 дней.

Что произойдёт, когда я достигну лимита?

Если вы израсходуете весь лимит из пополнений и лимит основного плана, между генерациями будет короткая пауза. Вы по-прежнему сможете пользоваться инструментами ИИ, но между каждым использованием нужно будет немного подождать.

Если вы включили автоматические пополнения, Canva будет автоматически покупать новое пополнение, когда лимит ИИ закончится, пока не будет достигнут установленный вами лимит расходов на расчетный период.

Когда лимит расходов будет достигнут, автоматические пополнения прекратятся до конца расчетного периода. Если после этого лимит ИИ закончится, между генерациями будет короткая пауза. Пауза также может возникнуть, если не удастся оплатить автоматическое пополнение.

Месячный лимит ИИ в плане Canva Business обновляется в дату расчета независимо от активных пополнений.

Как получить больше доступа к ИИ?

Если лимит ИИ закончился, можно поступить так:

Купить ещё одно пополнение лимита ИИ. Каждое пополнение добавляет лимит ИИ, равный месячному лимиту Canva Business, и действует 30 дней.
Включить автоматические пополнения. Новое пополнение будет автоматически куплено, когда лимит ИИ закончится, в пределах установленного вами лимита расходов на расчетный период.
Перейти на AI Pass. AI Pass — это ежемесячное дополнение с самым большим лимитом ИИ в Canva. Оно даёт лимит ИИ, в 40 раз превышающий месячный лимит Canva Pro или в 20 раз превышающий лимит Canva Business, и обновляется каждый месяц. Подробнее об AI Pass.

Не могу найти возможность купить дополнительные кредиты ИИ

Что может быть причиной

Аккаунт, платформа или устройство могут не соответствовать требованиям для покупки дополнительных кредитов ИИ. Автоматическое пополнение доступно только в веб-версии Canva для тарифных планов, которыми управляет Canva, и при наличии поддерживаемого способа оплаты.

Что делать

Если вы не видите возможности купить дополнительные пакеты ИИ:

Проверьте свой план. Дополнительные пакеты ИИ доступны только пользователям Canva Бизнес с платными планами Canva.
Проверьте платформу, на которой оформлена подписка. Дополнительные пакеты ИИ нужно покупать на той же платформе, где оформлен ваш тариф Canva. Если вы оформили подписку в интернете, купите дополнительный пакет там же. Если вы оформили подписку через Apple или Google Play, купите дополнительный пакет в мобильном приложении Canva. Если вы хотите настроить автопополнение, сейчас оно доступно только в веб-версии Canva для планов, оформленных через Canva.
Проверьте способ оплаты. Для автопополнения нужен способ оплаты, поддерживающий автоматические списания переменной суммы. Попробуйте использовать другой способ оплаты или купите разовый дополнительный пакет ИИ.
Проверьте аккаунт. Убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт.
Проверьте устройство. Чтобы покупать дополнительные пакеты ИИ на мобильном устройстве, оно должно соответствовать следующим минимальным требованиям:
- Apple: iOS 15.0, iPadOS 15.0 или macOS 12.0
- Google: Android 4.4

Даже если устройство соответствует этим требованиям, мобильные покупки могут быть недоступны. Например, на устройствах без платёжных сервисов Google Play нельзя покупать дополнительные пакеты ИИ в приложении Canva.

Попробуйте позже. Если возможность всё ещё не появилась, обновите страницу или выйдите из аккаунта и войдите снова.

Если у вас возникли проблемы с пополнениями лимита ИИ, обратитесь в службу поддержки.

Информация пригодилась?

Полезно

Не полезно

Помощь