Управление подписками на рассылку и уведомлениями на мобильных устройствах
Страница настроек сообщений
Мы постепенно внедряем изменения в навигации, поэтому некоторые шаги в этой статье могут неточно отражать то, что вы видите в приложении. Если вы не можете найти Canva AI, свою фотографию профиля или корзину для печати на домашней странице, перейдите в раздел Подробнее.
Выберите, какие сообщения вы будете получать от Canva, включая маркетинговые письма, push-уведомления и обновления команды. Вы также можете управлять продажами и коммуникациями в рамках исследования.
Перейдите в раздел Ваша учетная запись, а затем выберите параметры сообщений для управления вариантами.
Вы не можете отписаться от получения сообщений, связанных с учетной записью и безопасностью.
Доступ к настройкам сообщений
- С домашней страницы перейдите к значку своего профиля.
- Выберите Ваш аккаунт, затем выберите Настройки сообщений.
- Вы увидите две вкладки:
- Советы и новости – Настройки маркетинговых сообщений
- Аккаунт – Настройки для активности команды, исследований и коммуникаций по продажам
Управление маркетинговыми сообщениями
Вы можете отключить или приостановить получение маркетинговых электронных писем и push-уведомлений от нас. Также можно выбрать, как часто вы хотите их получать и которые вам интересны.
Пользователи Canva Education не могут подписаться на получение маркетинговых сообщений.
Элементы управления маркетингом находятся на вкладке «Советы и новости» .
Включайте и выключайте маркетинговые сообщения
Вверху страницы используйте переключатель маркетинговых коммуникаций:
- Если эта функция включена, вы будете получать предложения, обновления и другие маркетинговые сообщения о Canva и ее продуктах.
- При отключении вы не будете получать маркетинговые сообщения.
Выберите частоту
В разделе маркетинговых настроек выберите, как часто вы хотите получать регулярные сообщения:
- Любое время
- Раз в неделю
- Подписка на месяц
- Приостановить на 3 месяца
Выберите способ получения информации
Выберите предпочитаемый канал:
- Все каналы
- Электронная почта
- Уведомления
Изменения в настройках обмена сообщениями вступят в силу в течение 3 рабочих дней. Если прошло более 3 рабочих дней и ваши изменения не были реализованы, свяжитесь с Помощником, чтобы получить помощь.
Управление электронными письмами, связанными с командой
Если вы являетесь частью команд Canva или Canva Business, Canva Education или Canva для НКО, вы можете выбрать, получать ли электронные письма о деятельности команды.
- На домашней странице перейдите к значку своего профиля .
- Выберите «Моя учетная запись», затем выберите «Настройки сообщений».
- Выберите вкладку «Учетная запись».
- Включите или выключите переключатель.
- Кто-то присоединяется к команде
- Кто-то запрашивает у вас проверку своего дизайна
Управляйте коммуникациями и возможностями для продаж и исследований
- На домашней странице перейдите к значку профиля .
- Выберите Ваша учетная запись, затем выберите Настройки сообщений.
- Выберите вкладку Учетная запись.
- Включите или выключите переключатель.
- Связь с отделом продаж - Получайте информацию от нашего отдела продаж о планах и продуктах, соответствующих вашим потребностям.
- Возможности для исследований - Согласитесь на участие в исследованиях, которые помогают улучшать наши услуги.
Управление сообщениями WhatsApp
Теперь вы можете получать обновления, советы и напоминания от Canva непосредственно в WhatsApp.
В настоящее время эта функция доступна только для пользователей в Индии, которые зарегистрировались с помощью номера мобильного телефона.
Согласие на получение сообщений WhatsApp
- Если вы зарегистрировались с помощью номера телефона, вы будете подписаны на Canva в WhatsApp.
- Если вы не дали согласие во время регистрации, вы все еще можете видеть в приложении подсказки присоединиться к нам в WhatsApp позже.
Как отказаться
Чтобы перестать получать сообщения от Canva в WhatsApp:
- Откройте сообщение из Canva в WhatsApp.
- Ответьте с помощью команды STOP или OPT Out
- Ваша подписка будет отменена немедленно.
Вы можете отказаться от участия в любое время, отправив ответ OPT IN
Чего ожидать от WhatsApp?
Вы можете получить сообщения, такие как:
- Обновления функций: откройте для себя новые или популярные функции Canva.
- Советы по ознакомлению: получите рекомендации шаблонов на основе вашего случая.
- Напоминания пробного периода или плана: получайте уведомления о предстоящем сроке действия подписки.
- Идеи шаблонов: черпайте вдохновение при создании мероприятий, праздников или достижений.
- Приглашения на вебинар: присоединяйтесь к предстоящим учебным занятиям Canva.
Все сообщения поступают с официального аккаунта Canva в WhatsApp и отправляются в зависимости от вашего использования и активности.
Информация пригодилась?
Полезно
Не полезно