Добавить Отписаться, Обновить предпочтения и Просмотреть в ссылках браузера в письмах

Предоставьте получателям больше контроля над тем, как они получают и взаимодействуют с вашими электронными письмами, добавив специальные ссылки в дизайн электронной почты Canva. К ним относятся:

• Ссылка на отмену подписки
  • Позвольте людям перестать получать электронные письма в будущем.
• Обновить ссылку предпочтений
  • Позвольте пользователям управлять настройками электронной почты и контактными данными.
• Ссылка на просмотр в браузере
  • Разрешить людям открывать электронное письмо в веб-браузере.

Шаблоны электронных писем Canva по умолчанию содержат эти ссылки. При публикации с помощью ESP, интегрированного с Canva, например, Mailchimp, Klaviyo или Constant Contact, Canva автоматически форматирует ссылки для этой платформы.

Чтобы получить дополнительные сведения, перейдите в справочный центр следующих поставщиков услуг электронной почты (ESP):

• MailChimp
• Klaviyo
• Constant Contact

• Эти ссылки работают только тогда, когда вы отправляете их через партнерские платформы, с которыми интегрирована Canva, например Mailchimp, Constant Contact или Klaviyo.
• Они не работают, если вы отправляете письма с помощью Gmail, Outlook или других личных инструментов электронной почты.
• Больше не нужны коды и HTML. Canva обрабатывает настройку ссылки автоматически, когда вы выбираете в меню Ссылка.

1. Откройте дизайн электронной почты.
2. Выберите текст или элемент, который вы хотите связать.
3. Нажмите кнопку Ссылка на панели инструментов редактора.
4. В разделе Ссылки на электронную почту выберите тип ссылки:
   • Отписаться от ссылок для отказа
   • Обновить предпочтения для управления предпочтениями
   • Просмотреть в браузере для просмотра в Интернете
5. Нажмите Готово.

Ссылки для отмены подписки позволяют получателям отказаться от будущих писем. Их включение поможет вам соблюдать законы об электронной почте, такие как CAN-SPAM и Общий регламент по защите данных (GDPR).

Canva по умолчанию включает ссылки для отказа от подписки во всех шаблонах писем и разделах нижнего колонтитула. Чтобы добавить его вручную, выберите «Отписаться» в меню «Ссылки на электронную почту».

Когда ваше электронное письмо отправляется через поддерживаемого ESP, нажатие на ссылку для отмены подписки приводит получателя на страницу отмены подписки, предоставленную этой платформой. Эти страницы соответствуют отраслевым стандартам и часто могут быть настроены в соответствии с вашим брендом.

Это гарантирует, что процесс отмены подписки:

• В соответствии с законодательством о соответствии
• Учетной записью управляет ваш ESP
• Простой в использовании для вашей аудитории

• Если вы делитесь своим электронным письмом непосредственно из Canva без использования ESP (например, в виде загруженного файла, который вы отправляете из своего собственного почтового ящика), ссылка на отмену подписки не будет управлять отказом от подписки.
  • Решение. Чтобы убедиться, что ссылка для отмены подписки работает, опубликуйте свое электронное письмо через поддерживаемый ESP, а не отправляйте его вручную.
• Поставщик услуг электронной почты (ESP), а не Canva, хранит и управляет списком отписки и настройками отказа.
  • Решение. Чтобы отписаться и соблюдать законы о конфиденциальности, отправьте электронное письмо через поддерживаемого ESP.
• Точное поведение и стиль опыта отказа от подписки зависят от выбранного ESP.
  • Решение: проверьте настройки ESP, чтобы настроить страницу отмены подписки и убедиться, что она соответствует вашему бренду.

Ссылки на обновления настроек позволяют получателям изменять свои настройки электронной почты и контактную информацию. Это поможет заинтересовать аудиторию релевантным контентом.

Canva по умолчанию включает эти ссылки в выбранные шаблоны и разделы нижнего колонтитула. Чтобы добавить его вручную, выберите «Обновить настройки» в меню «Ссылки на электронную почту».

• ESP, а не Canva, хранит и управляет списком отписки и настройками отказа.
  • Решение. Чтобы отписаться и соблюдать законы о конфиденциальности, отправьте электронное письмо через поддерживаемого ESP.

Когда получатели нажимают на ссылку «Обновить настройки» в вашей электронной почте, они направляются на страницу управления настройками, размещенную у вашего ESP. Это помогает поддерживать согласованность и соответствие стандартам. Вы часто можете настроить эту страницу в своем ESP в соответствии с вашим брендом.

Просмотр в ссылках браузера дает получателям возможность увидеть вашу электронную почту в веб-браузере. Это помогает, когда приложения электронной почты не могут отобразить ваш дизайн.

По умолчанию Canva включает эти ссылки в заголовки разделов. Чтобы добавить его вручную, выберите «Просмотреть в браузере» в меню «Ссылки на электронную почту».

Когда пользователь нажимает на ссылку Представление в браузере, он попадает в веб-версию электронного письма, размещенную у вашего ESP. Эта версия:

• Представляет ваш дизайн по назначению
• Отображает все изображения без блокировки
• Сохраняет единообразие форматирования на разных устройствах
• Доступно для пользователей с ограниченной поддержкой по электронной почте

Он также сохраняет всю персонализацию и динамический контент, поэтому отлично смотрится для каждого зрителя.

• Нужно ли добавлять ссылку для отмены подписки на каждое письмо?
  • Да. Большинство законов об электронной почте требуют, чтобы вы включали опцию отказа от подписки во все маркетинговые электронные письма.
• Можно ли настроить страницу отмены подписки?
  • Да, но это управляется вашим почтовым провайдером. Проверьте настройки вашего ESP, чтобы настроить брендинг или обмен сообщениями на странице отмены подписки.
• Могу ли я использовать ссылки для отказа от подписки, если я отправляю электронные письма вручную?
  • Нет. Ссылки для отмены подписки работают только тогда, когда электронные письма публикуются через интегрированную платформу отправки электронной почты Canva, такую как Mailchimp, Constant Contact или Klaviyo.