Исправьте проблемы и улучшите результаты с помощью ИИ Canva

Если что-то работает не так, как ожидалось, попробуйте выполнить следующие действия.

Если ИИ Canva не отвечает:

• Проверьте подключение к сети
• Обновите браузер или перезапустите приложение
• Очистите кеш браузера
• Попробуйте использовать другой браузер или устройство

Если ИИ Canva по-прежнему не отвечает, повторите попытку через несколько минут.

Если ваша подсказка помечена, она может содержать ограниченный или конфиденциальный контент.

Убедитесь, что ваша подсказка не содержит:

• Материалы, защищенные авторским правом или товарным знаком
• Контент откровенного или вредоносного контента
• Запрещенные темы

Если вы считаете, что флаг неправильный:

• Выберите параметр « Оставить отзыв»
• Объясните, почему результат не должен быть отмечен

Если вы не можете найти или открыть определенную функцию ИИ Canva, проверьте любой из следующих вариантов:

• Ваш план Canva. ИИ Canva — это премиум-функция, доступная в Canva Pro, Командах Canva, Canva Business, Canva для бизнеса и Canva для НКО. Это учитывается в вашем ежемесячном лимите на использование ИИ.
• Ваши настройки администратора (для Canva для бизнеса или Canva для образования). Возможно, администратор не включил эту функцию для вашей организации. Попросите его включить его, чтобы вы могли получить доступ.
• Версия вашего приложения. Если вы используете мобильное приложение, убедитесь, что у вас самая последняя версия приложения.

Если ИИ Canva выглядит или ведет себя не так, как ожидалось:

• Прежний опыт использования может использовать более простой процесс подсказок и результатов
• ИИ Canva все еще обновляется, поэтому вы можете открыть для себя более новые возможности
• Новейшие функции позволяют создавать и совершенствовать контент с помощью общения

Если результаты не соответствуют вашим ожиданиям:

• Будьте более конкретными в своей подсказке. Узнайте, как создавать более качественные подсказки.
• Добавьте такие детали, как стиль, цвета или макет
• Разбивайте сложные запросы на более небольшие шаги
• Продолжите обсуждение, чтобы улучшить результаты
• Прикрепите файлы, чтобы дать больше контекста

Вы также можете использовать отзывы в ИИ Canva, чтобы улучшить результаты в будущем.

Каждое использование ИИ Canva учитывается в вашем месячном лимите использования.

Если вы достигли лимита:

• Вы получите уведомление в Canva
• Данные об использовании сбрасываются в начале следующего расчетного периода
• Вы можете обновить свой план, чтобы использовать больше

Узнайте больше о том, как понять ваше использование ИИ

Все еще нужна помощь?

Если эти действия не помогут решить вашу проблему:

• Выберите параметр « Оставить отзыв» в ИИ Canva
• Связаться со службой поддержки Canva

• Начало работы с ИИ Canva
• Узнайте больше об ИИ Canva 2.0
• Оцените свое использование ИИ