Главная страница Canva
Помощь

Запрещенная ошибка (403) при открытии ссылок Canva и управлении подпиской


Эта статья была переведена с помощью машинного перевода. Сообщите нам, если найдете ошибки.

Если вы получаете сообщение об ошибке «Запрещено (403)» в Canva, это обычно вызвано наличием неправильной учетной записи или ограничениями доступа.

Быстрый способ решить эту проблему - подтвердить учетную запись, которую вы должны использовать для выполнения задачи. После этого обязательно войдите в Canva с помощью этой учетной записи.

В зависимости от фактической причины, вы можете попробовать другие решения.

Ошибка 403 при просмотре общих дизайнов

Это происходит, если:

  1. У вас нет разрешения на доступ к дизайну.
  2. Вы пытаетесь просмотреть общий дизайн, используя не тот аккаунт или команду.

Чтобы исправить ошибку 403, убедитесь, что вы вошли в нужную учетную запись, или свяжитесь с владельцем дизайна, чтобы предоставить вам доступ.

Ошибка 403 при просмотре счетов-фактур или заказов на печать

Это может произойти, если вы окажетесь не в том аккаунте. Чтобы исправить ошибку 403, войдите в нужную учетную запись. Мы рекомендуем проверить вашу электронную почту для печати счета-фактуры, чтобы проверить, к какой учетной записи относится счет-фактура или заказ на печать.

Ошибка 403 при попытке войти в Canva

Это происходит, когда вы пытаетесь войти в Canva, используя ссылку из электронного письма. Ошибка может произойти, если вы уже вошли в другую учетную запись в браузере. Чтобы исправить ошибку 403, выйдите из системы и снова войдите в систему, используя ссылку из электронной почты.

Ошибка 403 при принятии ссылки для приглашения в команду

Это происходит, когда вы принимаете приглашение в команду, полученное по электронной почте, но вы вошли в другую учетную запись Canva. Чтобы исправить ошибку 403, убедитесь, что вы вошли в учетную запись Canva, которая соответствует адресу электронной почты, на который была получена ссылка для входа. Если нет, войдите в нужную учетную запись.

Информация пригодилась?

Полезно

Не полезно

Пользователи также просматривали