Присоединиться к командам
Владельцы команд и администраторы могут приглашать участников в свои команды по электронной почте или ссылкам.
Мы постепенно внедряем изменения в навигации, поэтому некоторые шаги в этой статье могут неточно отражать то, что вы видите в приложении. Если вы не можете найти Canva AI, свою фотографию профиля или корзину для печати на домашней странице, перейдите в раздел Подробнее.
Присоединение к команде по приглашению
Если вы получили приглашение по электронной почте, нажмите в письме Присоединиться к команде, чтобы принять его. Вы не станете участником команды, пока не примете приглашение.
Если у вас еще нет учетной записи Canva, вам предложат создать учетную запись.
Обязательно примите приглашение по электронной почте в течение 30 дней после его получения. Когда срок действия ссылки-приглашения истечёт, попросите администратора команды пригласить вас ещё раз.
Присоединяйтесь к команде с вашим доменом электронной почты
- На боковой панели домашней страницы выберите фотографию профиля.
- Нажмите Настройки.
- Перейдите на вкладку Ваши команды.
- Выберите Присоединиться к командам.
- Рядом с командой, в которую вы хотите вступить, нажмите Запросить.
- Подождите, пока администратор команды примет ваш запрос.
Также вы можете посмотреть, в какие команды с таким же доменом можно вступить: нажмите на значок профиля, выберите текущую команду, а затем — Присоединиться к командам.
Что делать, если мне отказали в доступе?
Если при вступлении в команду появляется сообщение об ошибке, возможно, причина в настройках команды. В некоторые команды могут вступать только пользователи с подтвержденными адресами электронной почты в домене организации. В этом случае попробуйте следующее:
- Выйдите из Canva и войдите, используя рабочий адрес электронной почты.
- Вступите в команду по ссылке-приглашению. Попросите владельца команды поделиться ею с вами.
- Обратитесь к владельцу команды или администратору и уточните, должен ли у вас быть доступ к Canva.
Для тарифов «Команды Canva» и Canva Business
Если вы зарегистрировались с адресом электронной почты организации, после входа вам предложат команды вашей компании, к которым можно присоединиться. В зависимости от настроек команды для вступления может потребоваться подтверждение администратора команды.
Что делать, если в Canva включен единый вход?
Возможность вступить в команду зависит от настройки подготовки учетных записей в нужный момент (JIT). Если вы войдете через единый вход, а подготовка учетных записей в нужный момент (JIT) включена для команды (это настройка по умолчанию), вы автоматически станете ее участником.
Если для команды отключена подготовка учетных записей в нужный момент (JIT), вы не сможете вступить в нее или создать личную учетную запись. Если подготовка учетных записей в нужный момент (JIT) не позволяет вам присоединиться, запросите доступ у администратора команды или зарегистрируйтесь другим способом, чтобы создать личную учетную запись.
Я не получил(-а) приглашение
Если вы ждете приглашение, но не можете найти его во входящих, попробуйте сделать следующее:
- Проверьте папки со спамом и нежелательной почтой.
- Убедитесь, что адрес электронной почты, на который отправили приглашение, привязан к существующей учетной записи Canva.
- Если у вас еще нет учетной записи Canva, зарегистрируйтесь на сайте canva.com, используя тот же адрес электронной почты, на который отправили приглашение.
- После регистрации попросите администратора команды отправить приглашение еще раз.
Примечание: приглашение действительно в течение 30 дней. По истечении этого срока попросите администратора команды отправить его повторно.
Информация пригодилась?
Полезно
Не полезно