Присоединиться к командам
Владельцы и администраторы могут приглашать людей по электронной почте или ссылкам присоединиться к их командам.
Мы постепенно внедряем изменения в навигации, поэтому некоторые шаги в этой статье могут неточно отражать то, что вы видите в приложении. Если вы не можете найти Canva AI, свою фотографию профиля или корзину для печати на домашней странице, перейдите в раздел Подробнее.
Присоединиться, приняв приглашение
Если вы получили приглашение по электронной почте, нажмите Join the team (Присоединиться к команде) в сообщении электронной почте, чтобы принять приглашение. Вы не будете добавлены в команду, пока не примете приглашение.
Если у вас еще нет учетной записи Canva, вам будет предложено создать ее.
Приглашение по электронной почте нужно принять в течение 30 дней после получения. Если срок действия ссылки истек, попросите администратора команды пригласить вас снова.
Как присоединиться к команде с помощью домена электронной почты
- На боковой панели домашней страницы выберите фотографию профиля.
- Нажмите Настройки.
- Перейдите на вкладку Ваши команды.
- Выберите Присоединиться к командам.
- Рядом с командой, в которую вы хотите вступить, нажмите Запросить.
- Подождите, пока администратор команды примет ваш запрос.
Чтобы посмотреть доступные команды с тем же доменом, нажмите на значок профиля, выберите текущую команду, а затем - «Присоединиться к командам».
Что делать, если мне отказали в доступе?
Если при присоединении к команде вы видите сообщение об ошибке, это может быть связано с настройками команды. Некоторые команды позволяют присоединяться только пользователям с подтвержденными адресами электронной почты в их доменах. Если это произошло, вот несколько советов, как решить эту проблему:
- Выйдите из Canva и войдите, используя корпоративный адрес электронной почты.
- Присоединитесь к команде по ссылке для приглашения. Вы можете попросить владельца команды предоставить вам ее.
- Свяжитесь с владельцем или администратором команды и узнайте, нужен ли вам доступ к Canva.
Для команд Canva или Canva Business
Если вы зарегистрировались с помощью адреса электронной почты организации, после входа вам будут предложены команды вашей организации, к которым можно присоединиться. В зависимости от настроек, чтобы присоединиться к командам, может потребоваться утверждение администратора команды.
Что делать, если для Canva включен единый вход?
Вступление в команду зависит от настройки подготовки команды «точно в срок» (JIT). Когда вы входите в систему через единый вход, а подготовка JIT команды включена (по умолчанию), вы автоматически добавляетесь в команду.
Если вы отключите предоставление JIT-команды, вы не сможете присоединиться к команде, а также не сможете создать личный аккаунт. Если вы заблокированы JIT, вам нужно будет запросить доступ у администратора команды или использовать другой способ регистрации для создания личной учетной записи.
Мне не пришло приглашение
Если вы ожидаете приглашения, но не можете найти его в папке «Входящие», выполните следующие действия:
- Проверьте папку для спама или нежелательной почты.
- Убедитесь, что адрес электронной почты, на который было отправлено приглашение, связан с существующей учетной записью Canva.
- Если у вас еще нет учетной записи Canva, зарегистрируйтесь на canva.com, используя тот же адрес электронной почты, на который было отправлено приглашение.
- Зарегистрировавшись, попросите администратора команды повторно отправить приглашение.
Примечание. Приглашение действительно в течение 30 дней, после чего вам нужно будет попросить администратора команды отправить его повторно.
Информация пригодилась?
Полезно
Не полезно