Я больше не могу получить доступ к своей команде Canva Education

Если вы получили электронное письмо с надписью «Вы можете потерять доступ к Canva», это, вероятно, означает, что ваш учитель или учебное заведение удалили свою учетную запись или команду Canva. Узнайте, как это влияет на вашу учетную запись и доступ к Canva.

В Canva Education учителя создают классные команды и приглашают в них учащихся. Когда вы принимаете приглашение, ваша учетная запись Canva привязывается к команде класса учителя. Эта настройка позволяет учителю управлять доступом и гарантирует, что все в классе могут сотрудничать в общем пространстве.

Поскольку ваш доступ привязан к классу преподавателя, а не только к Canva, то, что происходит с его учетной записью, влияет и на ваш.

Когда учитель или школа удаляет свою учетную запись или команду Canva Education, у них есть 14 дней, чтобы войти в систему и восстановить учетную запись и все данные. Это означает, что у студентов также есть 14-дневное окно для восстановления своих личных учетных записей.

После 14 дней без входа ваша учетная запись будет удалена навсегда.

• Если вы являетесь участником только удаленного класса, у вас есть 14 дней для доступа к учетной записи, прежде чем она будет окончательно удалена. Если вы войдете в систему в течение 14 дней, Canva проверит ваш возраст:
  • Если вам 13 лет или больше, ваша учетная запись переключится на личную учетную запись Canva, но ваши дизайны и файлы из удаленного класса не будут перенесены.
  • Если вам меньше 13 лет, ваша учетная запись будет заблокирована в соответствии с законами о конфиденциальности студентов.
• Если вы являетесь членом другого класса или команды, независимо от возраста:
  • Доступ к Canva продолжается через другую команду.
  • Дизайны и файлы прикреплены к удаленной команде класса; таким образом, они не переносятся.

Canva следует важным законам о конфиденциальности, которые защищают личную информацию студентов по всему миру. Например:

• В США учащимся младше 13 лет требуется разрешение родителя или учебного заведения на использование Canva. Это часть Закона о защите личных сведений детей в Интернете (COPPA).
• В Европе аналогичные правила применяются к младшим школьникам в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).

Учащиеся, использующие Canva Education, допускаются только под наблюдением учителя или школы; поэтому дети младше 13 лет (или законный минимум в их стране) могут использовать Canva только по приглашению учителя или школы.

Когда владелец команды (учитель или учебное заведение) удаляет свою учетную запись Canva Education, Canva обязана удалить доступ для подключенных учащихся.

Поговорите со своим учителем; он может помочь объяснить, что происходит.