Войдите в систему быстрее и безопаснее с помощью ключа Passkey
Добавьте простой и более безопасный способ доступа к своей учетной записи Canva, создав Passkey на своем устройстве. После создания учетной записи вы можете войти в систему с помощью отпечатка пальца, сканирования лица или блокировки экрана, чтобы подтвердить, что это вы.
Для входа в систему на любом устройстве, которым вы владеете, необходимо создать индивидуальный Passkey. На одно устройство можно создать не более одного ключа доступа .
Полезный совет
Создайте ключ доступа для каждого устройства для своей учетной записи прямо сейчас в настройках.
Мы постепенно внедряем изменения в навигации, поэтому некоторые шаги в этой статье могут неточно отражать то, что вы видите в приложении. Если вы не можете найти Canva AI, свою фотографию профиля или корзину для печати на домашней странице, перейдите в раздел Подробнее.
Создать ключ доступа
- На домашней странице нажмите на значок своего профиля, чтобы открыть меню.
- Выберите Настройки.
- Перейдите в раздел «Учетная запись и безопасность».
- В разделе Passkey нажмите Добавить, чтобы создать Passkey для устройства, на котором вы работаете.
- Мы отправим код на ваш существующий адрес электронной почты. Введите код в поле, затем нажмите Добавить ключ доступа.
- После создания вашего ключа Passkey он будет отображаться в этом разделе.
Войти с помощью ключа доступа
- Если вы являетесь постоянным пользователем, при выборе учетной записи для входа вам будет предложено автоматически подтвердить свою личность.
- Перейдите к использованию метода, который вы использовали для создания ключа доступа, то есть отпечатка пальца, сканирования лица или блокировки экрана.
- Вы должны войти в систему немедленно.
- Если вы столкнулись с ошибкой, попробуйте войти с помощью оригинального способа входа.
Удаление ключа доступа
- На домашней странице выберите профиль своей учетной записи, чтобы открыть меню.
- Выберите Настройки.
- Выберите Учетная запись и безопасность.
- В разделе Passkey выберитеКорзина , чтобы удалить Passkey для устройства, на котором вы работаете.
- Введите шесть цифр (вы получите код на электронную почту, привязанную к вашей учетной записи Canva).
- Нажмите Продолжить.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое Passkeys и как они работают?
Ключи доступа — это цифровые ключи, которые более безопасны, и их проще использовать, чем пароли. Они заменяют ваш пароль отпечатком пальца, сканом лица или блокировкой экрана, чтобы подтвердить, что это вы.
У меня возникли проблемы со входом с помощью Passkey, и возникла ошибка. Какие шаги мне необходимо сделать?
Возможно, ключ Passkey был удален. Попробуйте войти тем же способом, который вы использовали для регистрации. После получения доступа перейдите на страницу настроек своей учетной записи и в разделе Учетная запись и безопасность удалите все существующие ключи Passkey, связанные с вашим устройством, а затем создайте новый.
Еще одной причиной проблемы может быть то, что Passkey был сгенерирован на другом устройстве. Вот несколько решений:
- Если Passkey передан через iCloud, Google Passkey, войдите в свою учетную запись на устройстве, чтобы сделать Passkey доступным.
- Кроме того, вы можете использовать метод QR-кода, как описано в разделе: Создание ключа Passkey на устройстве, которое не принадлежит вам
- Если Passkey не предоставлен, вы можете выбрать другой вариант аутентификации.
Если я удалю ключ Passkey на устройстве, могу ли я снова создать новый на этом устройстве?
Да, если у вас ранее был ключ Passkey, и он был удален, вы сможете создать новый.
Все еще не можете войти с помощью ключа passkey?
Если вы выполнили приведенные выше шаги, но по-прежнему не можете войти в систему с помощью своего ключа passkey, используйте нашу форму для восстановления учетной записи , чтобы запросить доступ к своей учетной записи.
Информация пригодилась?
Полезно
Не полезно