Изменение порядка печати дизайнов
У вас есть дизайн, который вы хотите снова распечатать? Вы можете сделать повторный заказ в разделе Заказы и счета.
Мы постепенно внедряем изменения в навигации, поэтому некоторые шаги в этой статье могут неточно отражать то, что вы видите в приложении. Если вы не можете найти Canva AI, свою фотографию профиля или корзину для печати на домашней странице, перейдите в раздел Подробнее.
Изменить порядок печати
- На домашней странице выберите свой профиль, чтобы открыть меню.
- Нажмите Настройки.
- Выберите Заказы и счета.
- Найдите заказ на печать, который вы хотите разместить снова, и нажмите Просмотреть заказ.
- На экране сведений о заказе выберите Повторить заказ. Убедитесь, что вы выбрали правильные позиции, если вы делаете повторный заказ из нескольких позиций.
- Проверьте предварительный просмотр и выберите ваши варианты печати. Форма будет предварительно заполнена сведениями о вашем предыдущем заказе. Вы можете обновить или сохранить их.
- Нажмите Добавить в корзину.
- Нажмите значок корзины, чтобы просмотреть корзину, или перейдите к оформлению заказа.
Если вам нужно обновить дизайн, откройте его снова в папке «Проекты» и пройдите процесс оформления заказа.
Кнопка «Изменить порядок» недоступна
Мы все еще настраиваем функцию повторного заказа для более широкой поддержки. Если вы не видите кнопку Повторный заказ для определенного заказа, это может быть связано с одной из следующих причин:
- Ваш заказ еще не перешел в статус «Отправлено» или «Получено».
- Наша команда скорректировала дизайн, чтобы предотвратить проблемы с печатью.
- Команда поддержки Canva перепечатала товар.
- У вас нет доступа к дизайну, потому что кто-то удалил его, вы не являетесь владельцем или кто-то удалил ваш доступ.
- Вы разместили первоначальный заказ в другом регионе печати, чем тот, в котором находитесь в настоящее время.
- Мы больше не предлагаем товар для заказа
- Кто-то распечатал заказ в наборах.
А пока можно сделать повторный заказ, открыв нужный дизайн и нажав на кнопку «Распечатать». Подробнее о заказе печати дизайнов.
Если ни одна из вышеперечисленных причин не подходит, свяжитесь с нами, и наша дружелюбная служба поддержки будет рада помочь вам.
Информация пригодилась?
Полезно
Не полезно