Главная страница Canva
Помощь

Запрос подписей на документах


Эта статья была переведена с помощью машинного перевода. Сообщите нам, если найдете ошибки.

С помощью Canva Signatures можно отправлять документы другим людям на электронную подпись прямо из Canva. Добавляйте поля для подписи и отслеживайте, кто уже подписал документ, — всё в одном месте. Подписанные копии сохраняются в вашей учетной записи Canva. Получателям запроса не нужна учетная запись Canva, чтобы подписать документ.

Отправлять запросы на подпись можно в Canva Business или Canva для бизнеса. Если у вас бесплатный план, Pro или Команды, при попытке отправить запрос на подпись вам предложат перейти на другой план.

Что вы хотите сделать?

Я хочу...

Перейти к...

Запросить подпись другого человека

Вы уже здесь

Подписать полученный документ

Добавить свою подпись в дизайн

Перед началом

Эта функция позволяет подписывать документы в электронном виде, но может не подойти для сделок, требующих более высокого уровня проверки личности или защиты подписи. К подписанным документам не прилагается сводка о подписании, а в сам документ не встроены средства защиты от подделки.

Canva предоставляет платформу для электронной подписи, но не является стороной вашего соглашения. Мы не проверяем, соответствуют ли ваш документ и процесс подписания юридическим требованиям для действительной подписи.

Все пользователи Canva Business и Canva для бизнеса могут отправлять запросы на подпись. Утверждение администратором, настройка разрешений и централизованный контроль запросов на подпись пока недоступны.

Каждый подписант получает по электронной почте уникальную ссылку для подписания. Однако доступ к ссылке не подтверждает личность человека. Убедитесь, что каждый подписант действительно тот, за кого себя выдает, и имеет право подписывать.

Примечание: Любой, у кого есть доступ к ссылке, почтовому ящику или учетной записи Canva, может отправлять запросы на подпись от вашего имени. Надежно храните данные для входа и никому их не сообщайте.

Прежде чем отправлять документ на подпись, убедитесь, что электронная подпись подходит для этого документа, подписантов и соответствующей юрисдикции. Для некоторых документов или юрисдикций могут потребоваться свидетели, проверка личности, сертификаты или другие условия подписания, которые эта функция не поддерживает. Если вы не уверены, какие требования применяются, обратитесь за независимой юридической консультацией.

Если вы просите кого-то подписать документ, особенно в США, возможно, вам потребуется предоставить определенную информацию и получить согласие человека до того, как он поставит электронную подпись. Отправитель должен убедиться, что соблюдены все применимые требования.

Подробнее о том, как обрабатывается ваша информация, читайте в политике конфиденциальности Canva.

Отправить запрос на подпись

  1. Откройте или создайте документ в Canva.
  2. В редакторе выберите вкладку Элементы.
  3. Введите «Signature» в строке поиска.
  4. Выберите Создать.
  5. Добавьте поля для подписи, даты или текста там, где подписанты должны их заполнить.
  6. Назначьте каждое поле подписанту: выберите поле, а затем выберите подписанта в параметрах.
    • Вы также можете добавить ещё одного подписанта.
  7. Выберите Запросить подпись.
  8. Введите имя и адрес электронной почты каждого подписанта (до 30 человек в одном запросе).
  9. Добавьте сообщение (по желанию) и/или укажите срок действия, затем выберите Отправить запрос.

Каждый подписант получит электронное письмо со ссылкой, по которой можно ознакомиться с запросом, подписать документ или отклонить запрос.

После отправки запроса Документ блокируется и его нельзя редактировать. Чтобы внести изменения, сначала отзовите запрос.

Кроме того, если в Документе есть чужая подпись, отправить запрос на подпись не получится, пока вы не замените её полем для подписи, назначенным этому человеку.

Отслеживание запросов на подпись и управление ими

Проверить статус запроса

  1. На домашней странице Canva выберите Проекты.
  2. Выберите Запросы на подпись.
  3. Выберите документ, чтобы просмотреть его статус.

Canva не отправляет автоматические напоминания о запросах на подпись, ожидающих ответа.

Отозвать запрос

  1. На главной странице Canva выберите Проекты.
  2. Выберите Запросы на подпись.
  3. Выберите документ и нажмите Отозвать.

Запрос будет отменён, а ссылка для подписания станет недоступна всем получателям.

Доступ к подписанным документам

После того как все поставят подписи, вы и подписанты сможете открыть готовый документ по ссылке из письма с подтверждением. Подписанные документы также находятся в разделе Проекты, в папке Запросы на подпись.

После подписания скачайте и сохраните копию документа, особенно если планируете закрыть учетную запись Canva. Готовые документы хранятся в Canva, пока ваша учетная запись активна.

Не удаётся открыть подписанный документ

Что может быть причиной

Ссылка в письме с подтверждением может быть уже недоступна.

Что делать

Проверьте письмо с подтверждением завершения и попробуйте перейти по ссылке ещё раз. Если ссылка больше не работает и у вас нет учетной записи Canva, обратитесь к человеку, который отправил запрос, чтобы получить копию.

Не удаётся редактировать документ после отправки

Что может быть причиной

Документы нельзя редактировать, пока активен запрос на подпись.

Что делать

Отмените запрос, внесите изменения, а затем отправьте новый запрос на подпись.

Не удается отправить запрос на подпись

Что может быть причиной

В вашем Документе вместо поля для подписи, назначенного этому человеку, стоит подпись другого человека.

Что делать

Замените подпись полем для подписи и назначьте его этому человеку. Затем попробуйте отправить запрос ещё раз.

Часто задаваемые вопросы

Кто может отправлять запросы на подпись?

Запросы на подпись доступны пользователям Canva Business и Canva для бизнеса. Если у вас бесплатный план, Pro или Команды, при попытке отправить запрос на подпись появится предложение перейти на другой план.

Нужна ли подписантам учетная запись Canva?

Нет. Подписанты — как пользователи Canva, так и гости — получат электронное письмо со ссылкой, по которой можно ознакомиться с документом и подписать его.

Можно ли редактировать документ после отправки на подпись?

Нет. После отправки документ блокируется. Чтобы внести изменения, сначала отзовите запрос. После этого ссылка для подписания станет недоступна всем получателям. Затем можно отредактировать документ и отправить новый запрос.

Как долго у меня будет доступ к готовому документу?

Готовые документы хранятся в вашей учетной записи, в папке Проекты → Запросы на подпись.

Не забудьте скачать и сохранить копию документа, особенно если планируете закрыть учетную запись Canva. Готовые документы хранятся в Canva, пока ваша учетная запись активна.

Имеет ли такая электронная подпись юридическую силу?

Требования к электронным подписям зависят от юрисдикции и типа документа. Для некоторых документов или юрисдикций могут действовать особые требования. Если вы не уверены, какие из них применяются, обратитесь за независимой юридической консультацией.

Если вы отправляете запрос на подпись потребителю в США, возможно, вам потребуется предоставить определенную информацию и получить его согласие до того, как он поставит электронную подпись. Вы несете ответственность за соблюдение этих требований.

Вы несете ответственность за то, чтобы определить, подходит ли электронная подпись в вашей ситуации. Подробнее см. в условиях использования электронной подписи.

Проверяет ли Canva назначенных подписантов?

Мы отправляем уникальную ссылку для подписания на указанный вами адрес электронной почты и проверяем, что письмо доставлено и ссылка использована для подписания. Мы не проверяем личность подписанта. Подписать документ может любой, у кого есть доступ к ссылке или почтовому ящику.

Вы несете ответственность за то, чтобы убедиться: каждый подписант — тот, за кого себя выдает, и имеет право подписывать документ.

Дополнительные ресурсы

Информация пригодилась?

Полезно

Не полезно

Пользователи также просматривали