Запланированная публикация не размещена
Не удалось опубликовать мою запланированную публикацию
Что может быть причиной
- Срок действия подключения к социальной сети истек.
- Вы должны разрешить Canva публиковать контент и управлять им.
- Социальная сеть не поддерживает запланированную публикацию.
Примечание: доступные функции приложения, поддерживаемые интеграции, разрешения и возможности подключения могут различаться в зависимости от приложения и изменяться с течением времени по мере обновления Canva и связанных платформ.
Что делать
Если соединение истекло
Повторно подключите свой профиль в социальной сети к Canva, изменив запланированное время размещения публикации, которой не удалось поделиться.
- В электронном письме нажмите ссылку на публикацию, которую не удалось разместить.
- На домашней странице выберите Поделиться, а затем нажмите иконку Дополнительно.
- В строке поиска введите «расписание» и выберите «Расписание» в результатах.
- В календаре выберите дату и время, когда вы хотите сделать публикацию.
- Выберите Запланировать на... и выберите платформу в социальных сетях, в которой вы хотите разместить.
- Когда появится запрос, войдите в учетную запись социальной сети, которую вы хотите повторно подключить к Canva.
Если у Canva недостаточно разрешений
- Проверьте настройки разрешений приложений вашей учетной записи в социальной сети.
- Убедитесь, что Canva имеет право публиковать ваш контент и управлять им.
Если тип файла не поддерживается
- Убедитесь, что запланированный дизайн соответствует ограничениям и условиям, установленным для каждой социальной сети.
- Узнайте больше о возможностях и ограничениях публикации в каждой социальной сети или приложении.
Если запланированная публикация не была опубликована, мы отправим вам электронное письмо, почему не удалось поделиться и как это можно исправить.
Нажмите ссылки ниже, чтобы узнать больше о проверке разрешений приложений для каждой поддерживаемой социальной сети:
Поддерживаемые приложения, разрешения, параметры общего доступа и возможности публикации могут изменяться с течением времени, так как Canva и сторонние платформы обновляют свои интеграции.
Чтобы просмотреть последние доступные параметры, откройте свой дизайн в редакторе и выберите Поделиться в правом верхнем углу.
Информация пригодилась?
Полезно
Не полезно