Главная страница Canva
Помощь

Экспортировать дизайны электронных писем в Outlook


Эта статья была переведена с помощью машинного перевода. Сообщите нам, если найдете ошибки.

Вы можете публиковать дизайны писем Canva прямо в Outlook. Письма появятся в виде черновиков с исходным форматированием и изображениями. Эта функция доступна в Canva Pro, Командах Canva и Canva для бизнеса.

Подготовьте дизайн и учетную запись Outlook

  • Создайте или откройте дизайн письма в Canva.
  • Подготовьте учетную запись Outlook для подключения.

Опубликуйте дизайн письма в Outlook

  1. Откройте дизайн электронного письма в редакторе.
  2. Выберите
    Поделиться в верхнем меню.
  3. Выберите Outlook из раздела «Сообщения» .
  4. Выполните вход в свою учетную запись Outlook, если появится подсказка.
  5. Выберите страницу, которую вы хотите опубликовать.
  6. Выполните Предварительный просмотр электронного письма.
  7. Выберите Опубликовать сейчас.

После публикации письмо откроется в Outlook как черновик. Нажмите Редактировать, чтобы внести изменения, а затем отправьте его контактам или в список рассылки.

Отредактируйте письмо и опубликуйте его повторно

Перед отправкой можно внести в Outlook небольшие изменения, например:

  • Заменить текст
  • Изменить шрифты

При любых перечисленных ниже существенных изменениях макета сначала обновите дизайн в Canva:

  • Добавление изображения
  • Удаление столбца из таблицы
  • Добавление баннера или нижнего колонтитула

Обновив дизайн в Canva, опубликуйте его в Outlook повторно.

Устранение проблем с письмами в Outlook

Устранение ошибки «Требуется одобрение администратора»

Если вы используете рабочую или учебную учетную запись Microsoft 365, при подключении к Outlook может появиться экран «Требуется одобрение администратора». Это происходит потому, что в вашей организации администратор должен одобрить приложения, прежде чем участники смогут ими пользоваться.

Для участников команды

  1. Когда появится экран одобрения администратора, обратите внимание на сообщение с запросом одобрения.
  2. Свяжитесь с администратором информационных технологий (ИТ) или администратором Microsoft 365.
  3. Попросите одобрить приложение Canva для Outlook в вашей организации.
  4. После одобрения вернитесь в Canva. Нажмите Поделиться, а затем Outlook.
  5. Войдите в свою учетную запись Outlook еще раз, чтобы завершить подключение.

Для администраторов Microsoft 365

Выберите один из следующих способов предоставить согласие администратора.

Вариант 1. Предоставить согласие в окне запроса

Это самый быстрый способ.

  1. На экране одобрения администратора выберите У вас есть учетная запись администратора? Войдите с помощью этой учетной записи.
  2. Войдите, используя учетные данные администратора.
  3. Проверьте запрошенные разрешения.
  4. Выберите Принять, чтобы одобрить приложение для своей организации.

Вариант 2. Предоставить согласие через Центр администрирования Entra ID (портал Microsoft для управления разрешениями приложений)

  1. Перейдите в центр администрирования Entra ID: entra.microsoft.com.
  2. В Центре администрирования Entra ID откройте Идентификаторы, затем Приложения, а потом Корпоративные приложения (управление приложениями, одобренными организацией)
  3. Найдите Canva Outlook.
  4. Выберите приложение, затем перейдите в раздел Разрешения.
  5. Выберите Предоставить согласие администратора для [вашей организации].

Вариант 3. Предоставить согласие через регистрацию приложений Azure AD

Используйте этот способ, если Canva Outlook не отображается в разделе «Корпоративные приложения» (списке приложений, которыми управляет ваша организация).

  1. Перейдите в раздел Entra ID, затем Регистрация приложений.
  2. Выберите вкладку Все приложения.
  3. Найдите Canva Outlook.
  4. Выберите приложение, затем перейдите в раздел Разрешения API.
  5. Выберите Предоставить согласие администратора.

Вариант 4. Включить согласие пользователей для будущих приложений

Это позволит участникам одобрять проверенные приложения без помощи администратора.

  1. Перейдите в раздел Entra ID, затем Корпоративные приложения.
  2. Перейдите в раздел Согласие и разрешения, затем Настройки согласия пользователей (управление тем, кто может одобрять приложения).
  3. Настройте политику так, чтобы пользователи могли давать согласие на приложения от проверенных издателей.

💡 Canva Outlook может быть помечено как «не проверено». Это метка Microsoft, и она не означает, что с Canva что-то не так.

После одобрения приложения попросите участников команды снова войти в Outlook из Canva. Если проблема не исчезнет, закройте и снова откройте браузер. В настольном приложении очистите кэш надстройки Outlook (временные файлы).

Исправьте электронные письма, которые не отображаются в Outlook

Что может быть причиной

Возможно, вы вошли в другую учетную запись Outlook, или подключение не было установлено.

Что делать

  1. Выберите
    Поделиться в макете электронного письма.
  2. Выберите Outlook.
  3. Убедитесь, что отображаемая учетная запись верна.
  4. При необходимости отключите учетную запись и выполните вход еще раз.
  5. Опубликуйте свой макет еще раз.

Исправьте изображения, которые не отображаются в Outlook

Что может быть причиной

Некоторые почтовые заявки автоматически блокируют изображения из соображений безопасности.

Что делать

  1. Подтвердите, что дизайн правильно отображается в Outlook.
  2. Попросите получателей включить изображения в настройках их почтового приложения.

Параметр Outlook не отображается в меню «Поделиться»

Что может быть причиной

Возможно, администратор вашей команды Canva отключил подключение к приложению Outlook. В некоторых случаях администраторам необходимо включить приложение, прежде чем участники смогут получить к нему доступ.

Что делать

Для участников команды

  1. Убедитесь, что вы вошли в правильную команду Canva.
  2. Если Outlook не отображается в разделе «Общий доступ»
    («Обмен сообщениями»), обратитесь к администратору команды Canva.
  3. Попросите их включить приложение Outlook для вашей организации.

Для администраторов команды Canva

  1. Перейдите на домашнюю страницу Canva.
  2. Выберите
    Настройки на боковой панели.
  3. Выберите Приложения и интеграции.
  4. Найдите Outlook в списке доступных приложений.
  5. Выберите «Включить» (или включите) для своей команды.
  6. Попросите участников команды обновить Canva.
  7. Попросите их снова проверить
    Поделиться (Outlook).

Ограничения

  1. Для использования этой функции нужна активная учетная запись Outlook или Microsoft.
  2. После переноса письма в Outlook часть форматирования может быть утрачена. При отправке из папки Черновики Outlook переписывает HTML-код письма. Из-за этого адаптивное оформление может исчезнуть, и дизайн будет отображаться с фиксированной шириной (около 600 пикселей), а не подстраиваться под экран.

Чтобы добиться наилучшего результата:

  • Используйте простые макеты.
  • Избегайте сложных разделов с несколькими столбцами.
  • Используйте стандартные кнопки и изображения

3. Некоторые пользовательские шрифты могут отображаться в Outlook иначе. Для наилучшего результата используйте распространенные системные шрифты, которые работают на большинстве устройств.

4. Сложные элементы дизайна могут отображаться по-разному в разных версиях Outlook, включая настольное приложение, веб-версию и мобильную версию.

Безопасность и обработка данных

В этом разделе собраны ответы на распространенные вопросы ИТ-специалистов и специалистов по безопасности о том, как интеграция Canva с Outlook обрабатывает данные и разрешения.

Какие разрешения запрашивает Canva?

При подключении Outlook Canva запрашивает следующие разрешения Microsoft Graph. Вот для чего они нужны:

  • Mail.ReadWrite: создает письмо в папке Черновики.
  • User.Read: отображает ваше имя и профиль, пока приложение открыто.
  • offline_access: поддерживает подключение, поэтому вам не нужно входить при каждом использовании.

Canva не запрашивает разрешение на следующие действия:

  • Отправку писем (Mail.Send)
  • Доступ к контактам
  • Доступ к файлам
  • Доступ к каталогу организации

Приложение не может читать входящие или любые существующие письма.

Где в Outlook отображается мое письмо?

Outlook сохраняет письмо в папке Черновики. Письма для рассылки, созданные в Canva, больше нигде в Outlook не отображаются.

Что означает экран «Требуется одобрение администратора»

Если вы используете рабочую или учебную учетную запись Microsoft 365, для подключения приложений в вашей организации может потребоваться одобрение администратора. Обратитесь к ИТ-администратору и попросите одобрить приложение Canva для Outlook.

Информация пригодилась?

Полезно

Не полезно

Пользователи также просматривали