Экспортировать дизайны электронных писем в Outlook
Вы можете публиковать дизайны писем Canva прямо в Outlook. Письма появятся в виде черновиков с исходным форматированием и изображениями. Эта функция доступна в Canva Pro, Командах Canva и Canva для бизнеса.
Подготовьте дизайн и учетную запись Outlook
- Создайте или откройте дизайн письма в Canva.
- Подготовьте учетную запись Outlook для подключения.
Опубликуйте дизайн письма в Outlook
- Откройте дизайн электронного письма в редакторе.
- Выберите Поделиться в верхнем меню.
- Выберите Outlook из раздела «Сообщения» .
- Выполните вход в свою учетную запись Outlook, если появится подсказка.
- Выберите страницу, которую вы хотите опубликовать.
- Выполните Предварительный просмотр электронного письма.
- Выберите Опубликовать сейчас.
После публикации письмо откроется в Outlook как черновик. Нажмите Редактировать, чтобы внести изменения, а затем отправьте его контактам или в список рассылки.
Отредактируйте письмо и опубликуйте его повторно
Перед отправкой можно внести в Outlook небольшие изменения, например:
- Заменить текст
- Изменить шрифты
При любых перечисленных ниже существенных изменениях макета сначала обновите дизайн в Canva:
- Добавление изображения
- Удаление столбца из таблицы
- Добавление баннера или нижнего колонтитула
Обновив дизайн в Canva, опубликуйте его в Outlook повторно.
Устранение проблем с письмами в Outlook
Устранение ошибки «Требуется одобрение администратора»
Если вы используете рабочую или учебную учетную запись Microsoft 365, при подключении к Outlook может появиться экран «Требуется одобрение администратора». Это происходит потому, что в вашей организации администратор должен одобрить приложения, прежде чем участники смогут ими пользоваться.
Для участников команды
- Когда появится экран одобрения администратора, обратите внимание на сообщение с запросом одобрения.
- Свяжитесь с администратором информационных технологий (ИТ) или администратором Microsoft 365.
- Попросите одобрить приложение Canva для Outlook в вашей организации.
- После одобрения вернитесь в Canva. Нажмите Поделиться, а затем Outlook.
- Войдите в свою учетную запись Outlook еще раз, чтобы завершить подключение.
Для администраторов Microsoft 365
Выберите один из следующих способов предоставить согласие администратора.
Вариант 1. Предоставить согласие в окне запроса
Это самый быстрый способ.
- На экране одобрения администратора выберите У вас есть учетная запись администратора? Войдите с помощью этой учетной записи.
- Войдите, используя учетные данные администратора.
- Проверьте запрошенные разрешения.
- Выберите Принять, чтобы одобрить приложение для своей организации.
Вариант 2. Предоставить согласие через Центр администрирования Entra ID (портал Microsoft для управления разрешениями приложений)
- Перейдите в центр администрирования Entra ID: entra.microsoft.com.
- В Центре администрирования Entra ID откройте Идентификаторы, затем Приложения, а потом Корпоративные приложения (управление приложениями, одобренными организацией)
- Найдите Canva Outlook.
- Выберите приложение, затем перейдите в раздел Разрешения.
- Выберите Предоставить согласие администратора для [вашей организации].
Вариант 3. Предоставить согласие через регистрацию приложений Azure AD
Используйте этот способ, если Canva Outlook не отображается в разделе «Корпоративные приложения» (списке приложений, которыми управляет ваша организация).
- Перейдите в раздел Entra ID, затем Регистрация приложений.
- Выберите вкладку Все приложения.
- Найдите Canva Outlook.
- Выберите приложение, затем перейдите в раздел Разрешения API.
- Выберите Предоставить согласие администратора.
Вариант 4. Включить согласие пользователей для будущих приложений
Это позволит участникам одобрять проверенные приложения без помощи администратора.
- Перейдите в раздел Entra ID, затем Корпоративные приложения.
- Перейдите в раздел Согласие и разрешения, затем Настройки согласия пользователей (управление тем, кто может одобрять приложения).
- Настройте политику так, чтобы пользователи могли давать согласие на приложения от проверенных издателей.
💡 Canva Outlook может быть помечено как «не проверено». Это метка Microsoft, и она не означает, что с Canva что-то не так.
После одобрения приложения попросите участников команды снова войти в Outlook из Canva. Если проблема не исчезнет, закройте и снова откройте браузер. В настольном приложении очистите кэш надстройки Outlook (временные файлы).
Исправьте электронные письма, которые не отображаются в Outlook
Что может быть причиной
Возможно, вы вошли в другую учетную запись Outlook, или подключение не было установлено.
Что делать
- Выберите Поделиться в макете электронного письма.
- Выберите Outlook.
- Убедитесь, что отображаемая учетная запись верна.
- При необходимости отключите учетную запись и выполните вход еще раз.
- Опубликуйте свой макет еще раз.
Исправьте изображения, которые не отображаются в Outlook
Что может быть причиной
Некоторые почтовые заявки автоматически блокируют изображения из соображений безопасности.
Что делать
- Подтвердите, что дизайн правильно отображается в Outlook.
- Попросите получателей включить изображения в настройках их почтового приложения.
Параметр Outlook не отображается в меню «Поделиться»
Что может быть причиной
Возможно, администратор вашей команды Canva отключил подключение к приложению Outlook. В некоторых случаях администраторам необходимо включить приложение, прежде чем участники смогут получить к нему доступ.
Что делать
Для участников команды
- Убедитесь, что вы вошли в правильную команду Canva.
- Если Outlook не отображается в разделе «Общий доступ» («Обмен сообщениями»), обратитесь к администратору команды Canva.
- Попросите их включить приложение Outlook для вашей организации.
Для администраторов команды Canva
- Перейдите на домашнюю страницу Canva.
- Выберите Настройки на боковой панели.
- Выберите Приложения и интеграции.
- Найдите Outlook в списке доступных приложений.
- Выберите «Включить» (или включите) для своей команды.
- Попросите участников команды обновить Canva.
- Попросите их снова проверить Поделиться (Outlook).
Ограничения
- Для использования этой функции нужна активная учетная запись Outlook или Microsoft.
- После переноса письма в Outlook часть форматирования может быть утрачена. При отправке из папки Черновики Outlook переписывает HTML-код письма. Из-за этого адаптивное оформление может исчезнуть, и дизайн будет отображаться с фиксированной шириной (около 600 пикселей), а не подстраиваться под экран.
Чтобы добиться наилучшего результата:
- Используйте простые макеты.
- Избегайте сложных разделов с несколькими столбцами.
- Используйте стандартные кнопки и изображения
3. Некоторые пользовательские шрифты могут отображаться в Outlook иначе. Для наилучшего результата используйте распространенные системные шрифты, которые работают на большинстве устройств.
4. Сложные элементы дизайна могут отображаться по-разному в разных версиях Outlook, включая настольное приложение, веб-версию и мобильную версию.
Безопасность и обработка данных
В этом разделе собраны ответы на распространенные вопросы ИТ-специалистов и специалистов по безопасности о том, как интеграция Canva с Outlook обрабатывает данные и разрешения.
Какие разрешения запрашивает Canva?
При подключении Outlook Canva запрашивает следующие разрешения Microsoft Graph. Вот для чего они нужны:
- Mail.ReadWrite: создает письмо в папке Черновики.
- User.Read: отображает ваше имя и профиль, пока приложение открыто.
- offline_access: поддерживает подключение, поэтому вам не нужно входить при каждом использовании.
Canva не запрашивает разрешение на следующие действия:
- Отправку писем (Mail.Send)
- Доступ к контактам
- Доступ к файлам
- Доступ к каталогу организации
Приложение не может читать входящие или любые существующие письма.
Где в Outlook отображается мое письмо?
Outlook сохраняет письмо в папке Черновики. Письма для рассылки, созданные в Canva, больше нигде в Outlook не отображаются.
Что означает экран «Требуется одобрение администратора»
Если вы используете рабочую или учебную учетную запись Microsoft 365, для подключения приложений в вашей организации может потребоваться одобрение администратора. Обратитесь к ИТ-администратору и попросите одобрить приложение Canva для Outlook.
Информация пригодилась?
Полезно
Не полезно