Canva startside
Hjelp

Gjenopprett eller slett design og filer fra papirkurven


Denne artikkelen er maskinoversatt. Hvis du finner feil, kan du gi oss beskjed.

Du kan gjenopprette eller slette innhold innen 30 dager. Tøm alt på én gang, eller administrer elementene ett om gangen.

Det er en rask måte å holde arbeidsområdet ryddig og oversiktlig på.

Kontakt kundestøtte innen 14 dager hvis du trenger å gjenopprette design, bilder eller videoer som er slettet fra papirkurven. Etter denne perioden blir de slettet permanent og kan ikke gjenopprettes.

Slik fungerer papirkurven

Tidslinje for gjenoppretting av design (viktig)

  • Mens et design ligger i papirkurven (opptil 30 dager)
    • Slettede design blir liggende i papirkurven i opptil 30 dager.
    • Du kan gjenopprette et design når som helst så lenge det fortsatt ligger i papirkurven.
  • Etter at et design er slettet fra papirkurven (14 dagers frist)
    • Design slettes automatisk fra papirkurven etter 30 dager.
    • Når et design er fjernet fra papirkurven, har du 14 dager på deg til å kontakte Støtte for å be om at det gjenopprettes (hvis mulig).
    • 14-dagersfristen starter umiddelbart når designet fjernes fra papirkurven.
  • Etter 14-dagersfristen
    • Design slettes permanent og kan ikke gjenopprettes.
  • Bilder og videoer
    • Slettede bilder og videoer kan ikke gjenopprettes når de først er slettet fra papirkurven.
    • Hvis et bilde eller en video fortsatt brukes i et design, slettes det ikke helt før designet er fjernet.

Administrasjonsalternativer

  • Tøm papirkurven: slett alt på én gang
  • Administrer elementer enkeltvis: Gjenopprett eller slett bestemte elementer permanent.

Slett design eller filer fra papirkurven

Tøm papirkurven (slett alt på én gang)

  1. Velg
    Prosjekter på startsiden.
  2. Gå til
    Papirkurv nederst i sidepanelet for Prosjekter.
  3. Velg Tøm papirkurven.
  4. Bekreft når du blir bedt om det.

Merk: Når du tømmer papirkurven, sletter du alle elementene permanent i papirkurven.

Gjenopprett eller slett design eller filer fra papirkurven

Gjenopprett eller slett enkelte elementer

  1. Velg
    Prosjekter fra startsiden.
  2. Velg
    Papirkurv, og velg mellom fanene Design, Bilder, Videoer, eller Filer.
  3. Velg ett eller flere elementer.
  4. Velg Gjenopprett eller Slett på handlingslinjen.
  5. Bekreft når du blir bedt om det.

Merk: Gjenopprettede design havner i Prosjekter. Gjenopprettede bilder og videoer havner i Opplastinger.

Trenger du å gjenopprette et design etter at det er slettet fra papirkurven?

Hvis et design er fjernet fra papirkurven, kontakt Støtte innen 14 dager for å be om å få det gjenopprettet (hvis mulig). Etter det kan det ikke gjenopprettes.

Trenger du å gjenopprette tidligere endringer i et eksisterende design?

Papirkurven er bare for fullstendig slettede elementer. Hvis designet ditt fremdeles eksisterer, men noen endringer mangler, kan du bruke versjonshistorikk i stedet.

Feilsøking

Knappen «Tøm papirkurven» mangler

Den vises bare når det ligger elementer i papirkurven.

Noen bilder kan ikke slettes

Hvis du har slettet et bilde eller en video permanent fra opplastingene dine, kan du kanskje fortsatt laste det ned fra et design som inneholder det. Høyreklikk på bildet eller videoen, og velg Last ned utvalg.

Merk: Du kan ikke laste ned én enkelt video fra en side. Som en løsning kan du legge til et annet element på siden, sette gjennomsiktigheten til 0 % og deretter laste ned designet.

Angre tømming av papirkurven?

Hvis et design ved en feil ble slettet permanent fra papirkurven, kan du kontakte Støtte innen 14 dager etter at du slettet det, for å undersøke om vi kan gjenopprette det.

Slettede bilder og videoer kan ikke gjenopprettes. Hvis et bilde eller en video ble brukt i et eksisterende design, blir det værende i designet.

Hva skjer med design når et team slettes?

Når et team slettes, planlegges teamets design, mapper, opplastinger, grupper og apper slettet permanent etter 14 dager. I denne perioden kan teameieren gjenopprette teamet og innholdet. Etter 14 dager er gjenoppretting ikke lenger mulig på grunn av juridiske forpliktelser. Teammedlemmene får et e-postvarsel med informasjon om gjenopprettingsperioden.

Hvis du ikke finner design etter at et team er slettet, kan du først se på Design som mangler. Kontakt Støtte hvis du fortsatt ikke finner dem.

Var dette nyttig?

Hjelpsom

Ikke hjelpsom

Folk så også på