Nettstedets DNS-innstillinger

Denne veiledningen hjelper deg med å koble domenet ditt til Canva ved å oppdatere DNS-postene. Du kopierer postene fra Canva, legger dem til hos domeneleverandøren din og venter til oppdateringen er fullført.

Når vi surfer på internett, bruker vi domenenavn for nettsteder, som canva.com. Nettleserne våre bruker imidlertid IP-adresser (Internet Protocol). Domenenavnsystemet (DNS) konverterer domenenavnene vi bruker, til IP-adresser. Dette gjør det enklere for nettleseren å finne riktig nettsted.

Når du oppdaterer DNS-innstillingene for domenet ditt på nettstedet til domeneleverandøren, sikrer du at besøkende ikke går seg vill.

Tenk på DNS som en veiledning til nettstedet ditt. Når du endrer DNS-poster, trenger nettlesere tid til å finne den nye plasseringen. Denne oppdateringsprosessen kalles DNS-propagasjon.

Et underdomene er en del av hoveddomenet ditt. Se for deg at domenenavnet er hele adressen til bygningen din (nettstedet). Når du organiserer bygningen, oppretter du ulike seksjoner eller avdelinger. I domenenes verden kalles disse seksjonene, som fortsatt er en del av hovedbygningen, underdomener.

Hvis du bruker example.com som hoveddomene for et utdanningsnettsted, kan du bruke courses.example.com som et underdomene for fagene du tilbyr. Ved å bruke underdomener kan du strukturere nettstedet ditt slik at besøkende enkelt finner spesifikk informasjon.

Domeneleverandøren din, domeneleverandøren eller registraren er stedet der du kjøpte domenet ditt, for eksempel GoDaddy eller Namecheap.

Noen ganger konfigurerer vi DNS-innstillingene for deg. Dette skjer når du logger på hos domeneleverandøren din for å koble til et eksisterende domene eller kjøpe et nytt domene i Canva.

Hvis ikke, kan du redigere DNS-postene slik:

Slik gjør du det:

• Gå til kontoen din hos domeneleverandøren og søk etter domenenavnet ditt. Det kan ligge under Mine produkter > Nettdomener eller på startsiden. Dette varierer fra leverandør til leverandør! Se skjermbildene i denne delen for et generisk eksempel.
• Du kan også søke etter nettbaserte ressurser om hvordan du administrerer DNS-poster hos din spesifikke domeneleverandør, og følge instruksjonene der.

Slik så innstillingene våre ut før vi redigerte dem i eksempelet vårt:

1. For å koble til Canva redigerer du A-posten som er knyttet til navnet «@».
   • Bruk verdien «103.169.142.0»
   • Du kan la feltet for TTL stå på defaultverdien.
2. Gjenta dette for hver av postene vi oppga.

Hvis du har gått ut av Canva-redigeringsverktøyet og ikke kan se postene du skal kopiere, går du til Domeneinnstillinger i Canva. Velg Administrer ved siden av domenenavnet ditt for å vise postene.

Slik ser siden ut i eksempelet vårt når alle postene er lagt til:

Bruk en lav TTL-verdi hvis det er mulig, eller la feltet stå på defaultverdien fra leverandøren.

Sjekk tilkoblingsstatusen for domenet ditt. Gå til Innstillinger >

1. Kontroller at feltet Gjeldende verdi samsvarer med feltet Forventet verdi.
2. Hvis en post ikke kobler til, går du til domeneleverandøren din og kontrollerer at du har lagt til de riktige verdiene og fjernet eventuelle motstridende poster.
3. Hvis du nylig har redigert verdiene hos domeneleverandøren, må du sjekke på nytt etter noen timer. Det kan ta opptil 72 timer før oppdateringene trer i kraft. Se forklaringen i delen om DNS-propagasjon.

Vi fortsetter å prøve å koble til domenet ditt og sender deg en e-post når det er aktivt.

Det finnes mange forskjellige domeneverter, som GoDaddy og Namecheap, og de har hver sin måte å oppdatere DNS-poster på, så denne prosessen kan være utfordrende.

Det tar vanligvis et par timer å bekrefte domenet ditt, men i noen tilfeller kan det ta opptil 72 timer. Årsaken til dette er DNS-overføring (eller tiden det tar for endringene å overføres på tvers av internett). I løpet av denne tiden oppdaterer forskjellige systemer DNS-innstillingene i sitt eget tempo. Noen venter på andre først, noe som kan føre til forsinkelser.

Hvis statusen på siden Domeneinnstillinger i Canva fortsatt vises som «Venter» etter 72 timer, kan du se artikkelen DNS-postene for domenet mitt venter fortsatt. Der finner du trinn du kan prøve.

Det kan være problemer med å koble til domenet ditt på grunn av CAA-poster som ikke støttes.

Du kan løse dette på én av følgende måter:

1. Fjern alle CAA-poster fra domenet ditt.
   1. Hvis du kobler til et domene med flere deler (f.eks. part1.part2.part3.com), må du sørge for å fjerne alle CAA-poster som er knyttet til hver del, f.eks. part2.part3.com og part3.com.
   2. Når du har gjort dette, venter du litt på DNS-propagasjonen og prøver deretter på nytt. Hvis problemet vedvarer, prøver du trinn 2.
2. Legg til følgende to CAA-poster med opplysningene nedenfor:
   1. navn: @ (eller tomt), som legges til på rotdomenet
   2. navn: www 1. Flagg: 0 2. Tagg: issue 3. Verdi: pki.goog 4. TTL: 600 (eller «Auto» eller 3600)

Merk: For at trinn 2 skal fungere, må du fjerne alle CAA-poster med en flaggverdi som ikke er 0.

CAA-poster er en type DNS-post som avgjør om SSL-sertifikater kan beskytte domenet.

Av sikkerhetsgrunner krever Canva at domenet ditt har et SSL-sertifikat.

Ved å følge trinnene ovenfor kan Canva utstede et SSL-sertifikat.

Det er mulig at A-, AAAA- og CNAME-poster forstyrrer tilkoblingen til Canva. Du må sannsynligvis slette dem for at domenet ditt skal fungere med Canva.

I noen tilfeller kan DNS-innstillingene dine inneholde en omdirigeringspost, en URL-omdirigeringstjeneste eller en funksjon for URL-omdirigering. Noen leverandører bruker dette verktøyet til å videresende besøkende fra én nettadresse til en annen. Det oppretter ofte en skjult A- eller CNAME-post. For å koble til Canva må du slå av eller fjerne dette.

Hvis du administrerer DNS-postene dine med Cloudflare, må du slå av proxyen for alle postene vi har bedt deg om å konfigurere.

Bryteren og skyen blir grå for å vise at funksjonen er slått av.

Slå av Cloudflare-proxyen

Den oransje skyen viser at proxy-posten er slått på.

1. Velg Rediger.

2. Velg den oransje bryteren under Proxystatus for å slå den av.

3. Bryteren og skyen blir grå for å vise at funksjonen er slått av.

4. Den grå skyen viser at proxy-posten er slått av.

Les mer i Forstå Cloudflare-proxy-poster.