Nettstedets DNS-innstillinger

Denne veiledningen hjelper deg med å koble domenet ditt til Canva ved å oppdatere DNS-poster. Du kopierer postene fra Canva, legger dem til domeneverten din og venter på at oppdateringen er ferdig.

Når vi surfer på nettet, bruker vi nettstedsdomenenavn som for eksempel canva.com Nettleserne bruker imidlertid Internet Protocol-adresser (IP-adresser). Domain Name System (DNS) konverterer domenenavnet til IP-adresser. Dette hjelper nettleseren din med å finne det riktige nettstedet.

Når du oppdaterer domenets DNS-innstillinger på domenevertens nettsted, sikrer du at besøkende ikke går seg vill.

Tenk på DNS som en rettesnor for nettstedet ditt. Når du endrer DNS-poster, trenger nettlesere tid til å finne den nye plasseringen. Denne oppdateringsprosessen kalles DNS-utbredelse.

Et underdomene er en del av hoveddomenet. I eksemplet er domenenavnet den fullstendige adressen til bygningen (nettstedet). Når du organiserer bygningen, oppretter du seksjoner eller avdelinger. I domeneverdenen kalles disse delene, som fortsatt er en del av hovedbygningen, underdomener.

Hvis du har example.com som hoveddomene for et utdanningsnettsted, kan du ha courses.example.com som underdomene for fagene du tilbyr. Ved å bruke underdomener oppretter du en struktur for nettstedet ditt, noe som gjør det enkelt for besøkende å finne spesifikk informasjon.

Domeneverten, domeneleverandøren eller registratoren er stedet der du kjøpte domenet, for eksempel GoDaddy eller Namecheap.

Noen ganger konfigurerer vi DNS-innstillingene for deg. Dette skjer når du logger på domeneverten din for å koble til et eksisterende domene eller kjøpe et nytt domene i Canva.

Ellers kan du følge trinnene nedenfor for å redigere DNS-postene dine.

Slik kan du gå frem:

• Gå til kontoen din hos domeneverten og søk etter domenenavnet ditt. Dette kan være under Mine produkter > Nettdomener eller på startsiden. Det er avhengig av verten. Se skjermbildene i denne delen for et generelt eksempel.
• Du kan også søke etter og følge ressurser på nettet som forklarer hvordan du administrerer DNS-poster for din spesifikke domenevert.

Dette er hvordan innstillingene våre så ut før redigering i eksempelet vårt:

1. Hvis du vil koble til Canva, redigerer du A-posten tilknyttet navnet «@».
   • Bruk en verdi på «103.169.142.0»
   • Du kan la TTL-feltet beholde standardverdien.
2. Gjenta dette for hver av postene vi har gjort tilgjengelige.

Hvis du har avsluttet Canva-redigeringen og ikke kan se postene du vil kopiere, kan du gå til Domeneinnstillingene i Canva. Velg Administrer ved siden av domenenavnet for å vise oppføringene.

Når du har lagt til alle postene, vil siden for eksempel se slik ut:

Bruk en lav TTL-verdi om mulig, eller la den stå som standardverdien som angis av leverandøren.

Sjekk tilkoblingsstatusen til domenet. Gå til

1. Sørg for at feltet for den Gjeldende verdien samsvarer med feltet for den Forventede verdien.
2. Hvis posten ikke kobler seg til, kan du gå til domeneverten og sørge for å legge til de riktige verdiene og fjerne alle motstridende poster.
3. Hvis du nylig har endret verdiene i domeneverten, kan sjekke på nytt om et par timer. Det kan ta opptil 72 timer å behandle oppdateringer. Se forklaringen i DNS-utbredelsesdelen.

Vi fortsetter å koble til domenet og sender deg en e-post når det er live.

Det finnes mange forskjellige domeneverter, som GoDaddy og Namecheap, og de har hver sin måte å oppdatere DNS-poster på, så denne prosessen kan være utfordrende.

Det tar vanligvis et par timer å bekrefte domenet ditt, men i noen tilfeller kan det ta opptil 72 timer. Årsaken til dette er DNS-overføring (eller tiden det tar for endringene å overføres på tvers av internett). I løpet av denne tiden oppdaterer forskjellige systemer DNS-innstillingene i sitt eget tempo. Noen venter på andre først, noe som kan føre til forsinkelser.

Hvis statusen på Canva-domeneinnstillingssiden fortsatt vises som «Venter» etter 72 timer, kan du se artikkelen Mitt domenes DNS-poster venter fortsatt. Den viser fremgangsmåter du kan prøve.

Det kan hende at domenet ditt har problemer med å koble til på grunn av CAA-poster som ikke støttes.

For å løse dette problemet, kan du enten:

1. Fjern alle CAA-poster på domenet ditt.
   1. Hvis du kobler til et domene med flere deler (f.eks. part1.part2.part3.com), må du fjerne alle CAA-poster knyttet til hver del, f.eks. part2.part3.com og part3.com.
   2. Når du har gjort dette, må du vente litt på DNS-utbredelse, og deretter prøve på nytt. Hvis problemet vedvarer, prøv trinn 2.
2. Legg til de to følgende CAA-postene, med detaljene nedenfor:
   1. navn: @ (eller tomt), som går på rotdomenet
   2. navn: www 1. Flagg: 0 2. Stikkord: problem 3. Verdi: pki.goog 4. TTL: 600 (eller «Auto», eller 3600)

Merk: For at trinn 2 skal fungere, sørg for å fjerne alle CAA-poster med en annen flaggverdi enn 0.

CAA-poster er en type DNS-post som avgjør om SSL-sertifikater kan beskytte domenet.

Av sikkerhetsårsaker krever Canva at domenet ditt har et SSL-sertifikat.

Ved å følge trinnene ovenfor, kan Canva utstede et SSL-sertifikat.

Det er mulig at A, AAAA og CNAME-poster kan forstyrre tilkoblingen din til Canva. Du må sannsynligvis slette dem for at domenet ditt skal fungere med Canva.

I noen tilfeller kan DNS-innstillingene inkludere en omdirigeringspost, URL-omdirigeringstjeneste eller Redirect URL-funksjon. Dette er et verktøy som noen verter bruker til å videresende besøkende fra en nettadresse til en annen. Den angir ofte en skjult A- eller CNAME-oppføring. Du må slå av eller fjerne Canva for å koble til.

Hvis du administrerer DNS-postene med Cloudflare, må du sørge for å deaktivere proxy-poster for alle poster vi har bedt deg om å angi.

Vekselknappen og skyen blir grå for å vise at den er slått av.

Deaktiver Cloudflare-proxy

Den oransje skyen indikerer at proxy-posten er slått på.

1. Velg Rediger.

2. Velg den oransje knappen under Proxy-status for å slå den av.

3. Vekselknappen og skyen blir grå, noe som indikerer at den er slått av.

4. Den grå skyen indikerer at proxy-posten er slått av.

Finn ut mer i Forstå Cloudflare-proxyoppføringer.