Samarbeidet vårt med Google gjør det mulig å komme raskt i gang samme dag ved å bruke Google-app-lisensiering som klargjøringsmetode.

1. Før du begynner, må du kontrollere at du oppfyller følgende krav:
   • Du må være administrator på skolen eller ha ansvar for teknologiadministrasjon
   • Skolen eller distriktet ditt må ha maksimalt 10 000 brukere
   • Skolen eller distriktet ditt må tilhøre en K–12-institusjon. Hvis organisasjonen din er en institusjon for høyere utdanning, må du registrere deg for Canva for Campus
2. Kontroller at Google Workspace oppfyller følgende kriterier:
   • Det er Google Workspace for Education
   • Du er superadministrator i Google Workspace
   • Tilgang til flere tjenester er slått på i innstillingene dine
   • Den «organisatoriske enheten» for administratorer er angitt til 18+
   • «Organisasjonstypen» for distriktet ditt må være angitt til grunnskole eller videregående opplæring
3. Registrer deg for Google-app-lisensiering her.

Du kan gjøre følgende fra e-posten fra Canva eller på siden for Google-app-lisensiering i Canva:

1. Velg Løs inn i Google.
2. Følg instruksjonene i Google Workspace for å løse inn lisensen for distriktet ditt.

For å gjøre det enklere for lærere og elever å finne og åpne Canva kan du nå feste Canva-appen på Chromebook-hyllen for tilordnede brukere. Dette gjelder hvis du bruker Google Workspace for Education med integrering av applisenser.

Dette bidrar til økt bruk og gjør Canva for utdanning lett tilgjengelig fra hovedverktøylinjen på Chromebook.

Når du tilordner Canva-lisenser til lærere eller elever, får du se en melding om å feste Canva på Chromebook-hyllen. Dette skjer automatisk når du tilordner lisensene.

Du kan fortsatt feste Canva på hyllen når som helst via denne direktekoblingen: Egendefinert direktekobling til Canva

3. Konfigurer tilgang for ansatte og elever i Google

For å gi distriktet ditt riktige tillatelser og tilgang må du bruke ulike lisenstyper:

Konfigurer tilgang for ansatte og elever

1. Velg organisasjonsenheten for elevene under organisatoriske enheter.
2. Canva-lisensen din er som standard satt til OFF. Endre denne rullegardinmenyen til Standard.
3. Godta forespørselen om å gi API-tilgang, og bekreft kontaktopplysningene til administratoren.

Konfigurer ekstra tillatelser for ansatte

1. Velg organisasjonsenheten som bare gjelder ansatte, under organisatoriske enheter.
2. Canva-lisensen din er satt til Standard. Endre denne rullegardinmenyen til Staff.

Når du har løst inn lisensen, sender vi deg en e-post for å fortelle deg når Canva er aktivert for distriktet ditt.

Jeg fikk en feilmelding da jeg registrerte meg

1. Kontroller først at kontoen din og Google Workspace oppfyller kvalifikasjonskravene som er beskrevet i trinn 1 under Konfigurere Google-app-lisensiering.
2. Avhengig av feilen gir vi deg en kobling til Google Workspace-innstillingen som må justeres, eller viser deg hvem du kan kontakte for å løse problemet.
3. Hvis du ikke klarer å løse problemet, kan du kontakte teamet vårt for å få hjelp.

Hvorfor kan jeg ikke logge på Canva?

Kontroller at du har konfigurert skolen eller distriktet ditt riktig i Google Workspace, ved å se på trinn 2 og 3 under Konfigurere Google-app-lisensiering.

• For eksisterende Canva-brukere: Det kan ta opptil tre timer før eksisterende brukere blir logget ut automatisk. De må logge på Canva igjen for å bli klargjort og administrert under distriktet der Google-app-lisensiering er aktivert.
• Brukeren tilhører ikke den aktuelle organisasjonsenheten: Kontroller i Google Workspace at brukeren er i en organisasjonsenhet der Canva-lisensen og riktig lisenstype (Staff eller Standard) er lagt til. Hvis en bruker er flyttet til en organisasjonsenhet uten Canva-lisens, kan det ta opptil 24 timer før tilgangen oppdateres.
• Brukeren tilhører ikke et registrert domene: Brukeren kan ha logget på med en annen e-postdomene enn den som ble valgt under registreringen. Se hvilke domener som er registrert under Google-app-lisensiering i Innstillinger.
• Lisensen er slått av: Velg brukerens organisasjonsenhet, og kontroller at lisenstypen er satt til Staff eller Standard.
• Brukerens Google Workspace-konto er stengt: Du må legge brukeren til i Google Workspace igjen og plassere brukeren i riktig organisasjonsenhet.
• Brukerens lisens er tilbakekalt manuelt: Søk etter og velg brukeren i Google Workspace. Velg Canva-appen for å se lisensadgangen, og tilordne applisensen ved behov.
• Canva Marketplace-appen er ikke installert i Google Workspace-domenet ditt: Følg trinnene for å installere Canva-appen i Google Workspace (se «Hvis du er IT-administrator på en skole»).

En bruker som tilhører et domene som ble valgt under registreringen, er ennå ikke klargjort for skolen sin?

Det kan ta opptil tre timer å registrere et domene. Det betyr at eksisterende brukere kan fortsette å bruke Canva med den opprinnelige kontoen sin i opptil tre timer før de logges ut automatisk. Etter at de er logget ut, blir brukerne sendt videre for å logge på Canva igjen. Da blir de klargjort og tilordnet riktig skole i distriktet.

Be brukeren logge ut av Canva og logge på igjen for å få fortgang i prosessen.

Du må legge til den nye brukeren i Google Workspace, ikke i Canva.

1. Legg til den nye brukeren i organisasjonsenheten på høyeste nivå som har fått tilordnet riktig lisenstype. For eksempel:
   • Ansatte: Legg til nye ansatte i en organisasjonsenhet der lisenstypen Staff er angitt
   • Elever: Legg til nye elever i en organisasjonsenhet der lisenstypen Standard er angitt
2. Når du har fullført disse trinnene, kan brukeren logge på Canva med Google-kontoen sin. For å kontrollere at brukeren er lagt til, kan du søke etter vedkommende på siden Personer under Skoleinnstillinger.

Du må tilbakekalle brukerens tilgang i Google Workspace, ikke i Canva.

Slik tilbakekaller du tilgang for én eller flere brukere:

1. Gå til Katalog > Brukere i Google Workspace.
2. Søk etter brukerne du vil tilbakekalle Canva-tilgangen for.
3. Velg Flere alternativer og deretter Endre organisasjonsenhet.
4. Velg en organisasjonsenhet der lisenstypen er satt til OFF.
5. Følg instruksjonene på skjermen for å endre organisasjonsenheten og fjerne brukerens tilgang.

Slik tilbakekaller du tilgangen for en bestemt organisasjonsenhet:

1. Gå til Enheter > Chrome > Apper og utvidelser i Google Workspace.
2. Gå til fanen Applisensiering.
3. Søk etter og velg organisasjonsenheten du vil tilbakekalle tilgangen for.
4. Under Lisens endrer du rullegardinmenyen til OFF.

Oppdater brukerens rolle i Canva ved å:

1. Gå til siden Personer under Skoleinnstillinger.
2. Velg rullegardinmenyen ved siden av rollen for å åpne listen med alternativer, og velg en rolle.

Se nedenfor hvordan endringer i Google Workspace eller Canva påvirker brukerens rolle neste gang vedkommende logger på Canva.

Hvis du vil ha mer informasjon om roller og tillatelser på skolen, kan du lese hjelpeartikkelen vår.