Samarbeidet vårt med Google gjør det mulig å komme raskt i gang samme dag ved å bruke Google-app-lisenser som metode for klargjøring.

1. Før du begynner, må du kontrollere at du oppfyller følgende krav:
   • Du må være administrator på en skole eller ha ansvar for teknologiadministrasjon
   • Skolen eller distriktet ditt må ha maksimalt 10 000 brukere
   • Skolen eller distriktet ditt må være en del av en K–12-institusjon. Hvis organisasjonen din tilbyr høyere utdanning, må du registrere deg for Canva for Campus
2. Kontroller at Google Workspace oppfyller følgende kriterier:
   • Det er en Google Workspace for Education
   • Du er superadministrator i Google Workspace
   • Tilgang til tilleggstjenester er slått på i innstillingene
   • «Organisasjonsenheten» for administratorer er satt til 18+
   • Distriktets «organisasjonstype» må være satt til grunnskole eller videregående opplæring
3. Registrer deg for Google-app-lisenser her.

Du kan gjøre følgende fra e-posten fra Canva eller på siden for Google-app-lisenser i Canva:

1. Velg Løs inn i Google.
2. Følg instruksjonene i Google Workspace for å løse inn lisensen for distriktet ditt.

For at lærere og elever enkelt skal finne og åpne Canva, kan du nå feste Canva-appen på Chromebook-hyllen for brukere som har fått lisens tildelt. Dette gjelder hvis du bruker Google Workspace for Education med integrering av applisenser.

Dette bidrar til økt bruk og gjør Canva for utdanning tilgjengelig fra hovedverktøylinjen på Chromebook.

Når du tildeler Canva-lisenser til lærere eller elever, får du se en melding om å feste Canva på Chromebook-hyllen. Dette skjer automatisk mens du tildeler lisensene.

Du kan fortsatt feste Canva på hyllen når som helst ved å bruke denne dyplenken: Egendefinert Canva-dyplenke

3. Konfigurer tilgang for ansatte og elever i Google

For å gi distriktet ditt de riktige tillatelsene og tilgangene må du bruke ulike lisenstyper:

Konfigurer tilgang for ansatte og elever

1. Velg organisasjonsenheten for elevene under organisasjonsenheter.
2. Canva-lisensen er som standard satt til AV. Endre rullegardinmenyen til Standard.
3. Godta forespørselen om API-tilgang, og bekreft kontaktopplysningene til administratoren.

Konfigurer ekstra tillatelser for ansatte

1. Velg organisasjonsenheten som bare er for ansatte, under organisasjonsenheter.
2. Canva-lisensen er satt til Standard. Endre rullegardinmenyen til Ansatte.

Når du har løst inn lisensen, sender vi deg en e-post for å fortelle deg når Canva er aktivert for distriktet ditt.

Jeg støtte på en feil da jeg registrerte meg

1. Sjekk først at kontoen og Google Workspace oppfyller kvalifikasjonskriteriene som er beskrevet i trinn 1 under Konfigurere Google-app-lisenser.
2. Avhengig av feilen gir vi deg en kobling til innstillingen i Google Workspace som må justeres, eller viser deg hvem du må kontakte for å løse problemet.
3. Hvis du ikke klarer å løse problemet, kan du kontakte teamet vårt for å få hjelp.

Hvorfor kan jeg ikke logge på Canva?

Kontroller at du har konfigurert skolen eller distriktet ditt riktig i Google Workspace ved å se på trinn 2 og 3 under Konfigurere Google-app-lisenser.

• For eksisterende Canva-brukere: Det kan ta opptil tre timer før eksisterende brukere blir logget ut med tvang (og logger på Canva igjen for å bli klargjort og administrert under distriktet der Google-app-lisenser er aktivert).
• Brukeren tilhører ikke den aktuelle organisasjonsenheten: Kontroller i Google Workspace at brukeren er i en organisasjonsenhet der Canva-lisensen og den aktuelle lisenstypen (Ansatte eller Standard) er lagt til. Hvis en bruker er flyttet til en organisasjonsenhet uten Canva-lisens, kan det ta opptil 24 timer før tilgangen oppdateres.
• Brukeren tilhører ikke et registrert domene: Brukeren kan ha logget på med et annet e-postdomene enn det som ble valgt ved registrering. Se hvilke domener som er registrert under Google-app-lisenser i Innstillinger.
• Lisensen er slått av: Velg brukerens organisasjonsenhet, og kontroller at lisenstypen er satt til Ansatte eller Standard.
• Google Workspace-kontoen til brukeren er stengt: Du må legge til brukeren i Google Workspace igjen og plassere vedkommende i den aktuelle organisasjonsenheten.
• Brukerens lisens er tilbakekalt manuelt: Søk etter og velg brukeren i Google Workspace. Velg Canva-appen for å se lisenstilgangen deres, og tildel applisensen om nødvendig.
• Canva Marketplace-appen er ikke installert på Google Workspace-domenet ditt: Følg trinnene for å installere Canva-appen i Google Workspace (se: «Hvis du er IT-administrator på en skole»).

En bruker som tilhører et eller flere domener valgt under registreringen, er ennå ikke klargjort for skolen sin?

Det kan ta opptil tre timer å registrere et domene. Det betyr at eksisterende brukere kan fortsette å bruke Canva med den opprinnelige kontoen sin i opptil tre timer før de logges ut automatisk. Etter den tvungne utloggingen blir brukerne sendt videre til Canva for å logge på igjen. Da blir de klargjort og tilordnet riktig skole i distriktet.

Be brukeren logge ut av Canva og logge på igjen for å få fortgang i prosessen.

Du må legge til den nye brukeren i Google Workspace, ikke Canva.

1. Legg til den nye brukeren i organisasjonsenheten på høyeste nivå som har fått tildelt riktig lisenstype. For eksempel:
   • Ansatte: Legg til nye ansatte i en organisasjonsenhet der lisenstypen Ansatte er lagt til
   • Elev: Legg til nye elever i en organisasjonsenhet der lisenstypen Standard er lagt til
2. Når du har fullført disse trinnene, kan brukeren logge på Canva med Google-kontoen sin. Søk etter brukeren på siden Personer under Skoleinnstillinger for å kontrollere at brukeren er lagt til.

Du må tilbakekalle brukerens tilgang i Google Workspace, ikke Canva.

Slik tilbakekaller du tilgang for én eller flere brukere:

1. Gå til Katalog > Brukere i Google Workspace.
2. Søk etter brukerne du vil tilbakekalle Canva-tilgangen for.
3. Velg Flere alternativer og deretter Endre organisasjonsenhet.
4. Velg en organisasjonsenhet der lisenstypen er satt til AV.
5. Følg instruksjonene på skjermen for å endre organisasjonsenhet og fjerne brukerens tilgang.

Slik tilbakekaller du tilgang for en bestemt organisasjonsenhet:

1. Gå til Enheter > Chrome > Apper og utvidelser i Google Workspace.
2. Gå til fanen Applisenser.
3. Søk etter og velg organisasjonsenheten du vil tilbakekalle tilgangen for.
4. Endre rullegardinmenyen til AV under Lisens.

Oppdater brukerens rolle i Canva ved å:

1. Gå til siden Personer under Skoleinnstillinger.
2. Velg
   rullegardinmenyen ved siden av rollen for å åpne listen over alternativer, og velg en rolle.

Se nedenfor for å forstå hvordan endringer i Google Workspace eller Canva påvirker brukerens rolle neste gang vedkommende logger på Canva.

Du finner mer informasjon om roller og tillatelser på skolen i hjelpesenterartikkelen vår.