Send forespørsel om tilgang til design

Når du klikker på en link til et Canva-design som ikke er delt med deg, vil du ikke kunne se det. For å løse dette kan du be om tilgang fra eieren:

1. Logg inn på Canva-kontoen din, og klikk på design-link for å åpne det.
2. Klikk på knappen Be om tilgang, for å varsle eieren om forespørselen din.
3. Etter at designeieren gir deg tilgang, vil du bli varslet via e-post. Åpne denne eposten, og klikk på Åpne design. Du bør kunne få tilgang til det nå.

Dette skjer vanligvis når du er en del av flere team, og et design deles med alle i et team. For å hjelpe deg med å finne ut av det, kan du gjøre følgende:

1. Fra startsiden klikker du på profilikonet i det øverste hjørnet på siden. For mobilbrukere, trykk på
   Meny først for å se profilikonet ditt.
2. Under Bytt team, vil du
   se et avkrysningsikon ved siden av teamet du er på. Pass på at det er den rette.
3. Hvis du er i et annet team, klikker du på det riktige teamnavnet fra listen for å bytte til det. Siden vil oppdateres.
4. Prøv å klikke på designkoblingen på nytt for å få tilgang til den.