Не удается отредактировать общий дизайн
Если с вами поделились дизайном, но он недоступен для редактирования, ниже приведены возможные причины проблемы и варианты ее решения.
Я не могу редактировать общий дизайн
Что может быть причиной
У вас есть доступ только к просмотру или комментариям к общему дизайну.
Что делать
Попросите владельца дизайна повторно поделиться дизайном с вами и не забудьте предоставить вам доступ к редактированию.
Доступ к дизайну предоставлен для другой команды или учетной записи
Если к дизайну предоставлен доступ для определенной команды, вы не сможете его просмотреть, если не являетесь участником этой команды или пытаетесь его открыть с помощью личной учетной записи.
Чтобы проверить, находитесь ли вы в нужной команде:
- Нажмите иконку профиля на домашней странице или в меню.
- ✔️Появится рядом с командой, в которой вы сейчас находитесь.
- Если это не та команда, выберите нужную. Откроется домашняя страница команды.
Общий дизайн содержит шрифты, недоступные для просмотра пользователям, которые не входят в команду
Если вас приглашают работать над дизайном, созданным в учетной записи Canva Teams, вы не сможете просматривать и редактировать пользовательские шрифты, к которым предоставлен доступ только для участников команды.
Чтобы исправить это, вы можете попросить владельца дизайна сделать следующее:
- Создать и поделиться с вами копией дизайна, в котором пользовательский шрифт заменен стандартным шрифтом Canva;
- добавить вас в команду, где был создан дизайн;
- временно изменить пользовательский шрифт на стандартный шрифт Canva в оригинальном дизайне.
Информация пригодилась?
Полезно
Не полезно