Главная страница Canva
Помощь

Восстановить или удалить дизайны и файлы из корзины


Эта статья была переведена с помощью машинного перевода. Сообщите нам, если найдете ошибки.

Поддерживайте порядок в рабочем пространстве: очистите всю корзину сразу или удаляйте элементы по одному.

Посмотрите, что находится в корзине

Полезный совет

Корзина доступна в раскрытом меню на главной странице.

Найдите папку «Корзина» на домашней странице Canva.

  1. На домашней странице выберите
    Проекты.
  2. Перейдите в раздел
    Корзина в нижней части боковой панели «Проекты».
  3. Выберите вкладку Дизайны, Изображения, Видео или Файлы.

Удаление элементов из корзины

Вы можете удалять элементы из корзины по одному или очистить корзину, чтобы удалить всё сразу. Элементы, оставшиеся в корзине, автоматически удаляются через 30 дней.

  1. В корзине откройте вкладку Дизайны, Изображения, Видео или Файлы.
  2. Перейдите к позиции, которую хотите удалить. Нажмите на
    значок «Еще» и выберите
    Удалить из корзины.
    • Чтобы удалить сразу несколько позиций, сначала выберите их. Затем нажмите Удалить.
    • Чтобы сразу удалить все файлы, выберите Очистить корзину.
  3. Подтвердите действие, когда появится запрос.

Восстановление элементов из корзины

Вы можете восстановить элементы из корзины в течение 30 дней после их перемещения туда, если только вы не удалили их из корзины и она не была очищена. Восстановленные элементы вернутся на прежнее место — в раздел Проекты или Загрузки.

  1. В корзине откройте вкладку Дизайны, Изображения, Видео, или Файлы .
  2. Выберите объекты, которые хотите восстановить.
  3. Нажмите
    Восстановить. Чтобы восстановить несколько объектов, сначала выберите их.

Как долго можно восстанавливать элементы из корзины?

С 1-го по 30-й день после перемещения элементов в корзину

Ваши дизайны, изображения и видео хранятся в корзине. Вы можете восстановить их самостоятельно в любое время.

С 1-го по 14-й день после удаления элементов из корзины

Вы не можете восстановить элементы самостоятельно. Обратитесь в службу поддержки — возможно, мы сможем восстановить ваши дизайны. Удалённые изображения и видео восстановить нельзя.

Это относится к случаям, когда вы удалили элементы, очистили корзину или корзина автоматически очистилась по истечении 30 дней.

По истечении 14 дней

Элементы удаляются без возможности восстановления. Ни вы, ни служба поддержки Canva не сможете их восстановить.

Мне нужно восстановить предыдущую версию существующего дизайна

В корзине хранятся только полностью удалённые элементы. Если дизайн ещё существует, но в нём не хватает некоторых изменений, воспользуйтесь разделом «История версий».

Не удаётся найти дизайн в корзине

В корзине хранятся только элементы, которые были туда перемещены. Если вашего дизайна нет в корзине, возможно, он всё ещё находится в вашем аккаунте. Он мог оказаться в другой команде или аккаунте, либо кто-то мог его переместить. Узнайте, где ещё можно поискать, в статье «Пропавшие дизайны».

Нет кнопки «Очистить корзину»

Она появляется, только если в корзине есть элементы.

Информация пригодилась?

Полезно

Не полезно

Пользователи также просматривали