Восстановить или удалить дизайны и файлы из корзины
В течение 30 дней вы можете восстановить контент или удалить его. Очистите корзину целиком или управляйте элементами по отдельности.
Это быстрый способ поддерживать порядок в рабочем пространстве и держать его под контролем.
Если вам нужно восстановить удаленные из корзины дизайны, изображения или видео, свяжитесь со службой поддержки в течение 14 дней . По истечении этого периода они будут безвозвратно удалены и не могут быть восстановлены.
Как работает корзина
Сроки восстановления дизайнов (важно)
- Пока дизайн находится в корзине (до 30 дней)
- Удалённые дизайны хранятся в корзине до 30 дней.
- Вы можете в любой момент восстановить дизайн, пока он находится в корзине.
- После удаления дизайна из корзины (льготный период — 14 дней)
- Дизайны автоматически удаляются из корзины через 30 дней.
- После того как дизайн удалён из корзины, у вас есть 14 дней, чтобы обратиться в Поддержку и запросить его восстановление (если это возможно).
- Льготный период в 14 дней начинается сразу после удаления дизайна из корзины.
- После окончания льготного периода в 14 дней
- Дизайны удаляются навсегда и не подлежат восстановлению.
- Изображения и видео
- Удалённые изображения и видео нельзя восстановить после удаления из корзины.
- Если изображение или видео всё ещё используется в дизайне, оно не будет удалено полностью, пока не будет удалён сам дизайн.
Варианты управления
- Очистить корзину: удалить всё сразу
- Управлять элементами по отдельности: восстановить или навсегда удалить выбранные элементы.
Удаление дизайнов или файлов из корзины
Очистить корзину (удалить всё сразу)
- На домашней странице выберите Проекты.
- Перейдите в раздел Корзина в нижней части боковой панели «Проекты».
- Выберите Очистить корзину.
- Подтвердите действие, когда появится запрос.
Примечание: очистка корзины безвозвратно удаляет все позиции из раздела «Корзина».
Восстановить или удалить дизайны или файлы из корзины
Восстановление или удаление отдельных элементов
- На домашней странице выберите Проекты.
- Выберите Корзина, затем откройте вкладку Дизайны, Изображения, Видео или Файлы.
- Выберите один или несколько элементов.
- На панели действий выберите Восстановить или Удалить.
- Подтвердите действие, когда появится запрос.
Примечание: Восстановленные дизайны появятся в разделе Проекты. Восстановленные изображения и видео появятся в разделе Загрузки.
Нужно восстановить дизайн после удаления из корзины?
Если дизайн удалён из корзины, обратитесь в Поддержку в течение 14 дней, чтобы запросить восстановление (если это возможно). Позже восстановить его уже не получится.
Хотите восстановить внесенные ранее изменения в существующий дизайн?
Корзина предназначена только для полностью удаленных элементов. Если ваш дизайн все еще существует, но некоторые изменения отсутствуют, используйте историю версий .
Устранение неполадок
Нет кнопки «Очистить корзину»
Она появляется, только если в корзине есть элементы.
Некоторые изображения не удаляются
Если вы навсегда удалили изображение или видео из загруженных файлов, его всё ещё можно скачать из дизайна, в котором оно используется. Щёлкните изображение или видео правой кнопкой мыши и выберите Скачать выбранное.
Примечание: Нельзя скачать отдельное видео со страницы. В качестве обходного решения добавьте на страницу другой элемент, установите для него прозрачность 0%, а затем скачайте дизайн.
Как отменить очистку корзины?
Если дизайн случайно удалили из корзины навсегда, обратитесь в Поддержку в течение 14 дней после удаления — мы проверим, можно ли его восстановить.
Удалённые изображения и видео нельзя восстановить. Если изображение или видео использовалось в существующем дизайне, оно останется в нём.
Что происходит с дизайнами при удалении команды?
При удалении команды её дизайны, папки, загруженные файлы, группы и приложения планируется удалить навсегда через 14 дней. В течение этого периода Владелец команды может восстановить команду и её контент. По истечении 14 дней восстановление становится невозможным в силу юридических обязательств. Участники команды получат по электронной почте уведомление с информацией о сроке восстановления.
Если после удаления команды вы не можете найти дизайны, сначала ознакомьтесь со статьёй «Не удаётся найти дизайны», а если это не поможет, обратитесь в Поддержку.
Информация пригодилась?
Полезно
Не полезно