Главная страница Canva
Помощь

Настройки DNS сайта


Эта статья была переведена с помощью машинного перевода. Сообщите нам, если найдете ошибки.

Это руководство поможет вам подключить свой домен к Canva, обновив записи DNS. Вы скопируете записи из Canva, добавите их на свой хост домена и дождитесь завершения обновления.

Понимание основ DNS

Для просмотра сайтов мы используем их доменные имена, например canva.com. Но наши браузеры используют адреса протоколов сетевого уровня (IP-адреса). Служба доменных имен (DNS) преобразует доменные имена в IP-адреса. Это поможет вашему браузеру найти нужный веб-сайт.

Почему вам может потребоваться обновить записи DNS вашего сайта

Обновление настроек DNS на сайте регистратора вашего домена гарантирует, что пользователи вашего сайта не потеряются.

Подумайте о DNS как о руководстве для вашего сайта. Когда вы изменяете записи DNS, браузерам требуется время, чтобы найти новое местоположение. Этот процесс обновления называется распространением DNS.

Используйте поддомен

Поддомен - это часть вашего основного домена. В примере доменное имя - это полный адрес вашего здания (сайта). Когда вы организуете свое здание, вы создаете секции или отделы. В доменном мире эти разделы, которые все еще являются частью основного здания, называются поддоменами.

Если у вас есть example.com в качестве основного домена для образовательного веб-сайта, вы можете использовать courses.example.com в качестве поддомена для предлагаемых вами предметов. Используя поддомены, вы создаете структуру своего сайта, чтобы посетители могли легко находить конкретную информацию.

Что такое регистратор домена?

Хост, поставщик или регистратор вашего домена - это место, где вы приобрели свой домен, например GoDaddy или Namecheap.

Изменение записей DNS

В этом разделе описан процесс изменения настроек DNS при подключении своих доменов к Canva. Эта инструкция актуальна ТОЛЬКО в случае, если вам необходимо отредактировать записи DNS у поставщика домена, а не в Canva.

Иногда мы настраиваем ваши настройки DNS для вас. Это происходит, когда вы входите на свой хост домена, чтобы подключить существующий домен или приобрести новый домен в Canva.

Вы можете отредактировать записи DNS следующим образом.

Шаг 1. Откройте страницу настроек DNS

Это можно сделать так:

  • Откройте свою учетную запись на веб-сайте регистратора домена и найдите имя своего домена. Оно может находиться в разделе Мои продукты > Веб-домены или на домашней странице. Его расположение зависит от вашего хоста домена. См. снимки экрана в этом разделе для общей справки.
  • Вы также можете найти инструкции по изменению записей DNS в своем конкретном хостинге на других веб-ресурсах.

Шаг 1. Откройте страницу настроек DNS

Шаг 2. Измените настройки DNS

Перед изменением рекомендуем создать резервную копию настроек DNS, сделав снимок экрана или скопировав и вставив их в безопасное место.

В нашем примере настройки до редактирования выглядели так:

  1. Чтобы подключиться к Canva, отредактируйте запись A, прикрепленную к «@».
    • Используйте значение «103.169.142.0»
    • В поле TTL можно оставить значение по умолчанию.
  2. Повторите это для каждой предоставленной нами записи.

Если вы вышли из редактора Canva и не видите записи для копирования, перейдите к настройкам домена в Canva. Нажмите Управление рядом с вашим доменным именем, чтобы просмотреть записи.

Если вы получаете сообщение об ошибке «отсутствующие или неверные данные» для некоторых значений, удалите другие записи A, CNAME и TXT в настройках DNS, которые не были предоставлены Canva. Затем обновите страницу и повторите попытку.

После добавления всех записей страница в нашем примере выглядит так:

При возможности укажите маленькое значение TTL или оставьте стандартное значение, установленное поставщиком.

Шаг 3: Проверьте наличие конфликтов DNS

Проверьте статус подключения вашего домена. Перейдите в Настройки >

Веб-домены, а затем нажмите на конкретный домен.

  1. Убедитесь, что поле Текущее значение совпадает с полем Ожидаемое значение.
  2. Если запись не удается подключить, перейдите на хост вашего домена и убедитесь, что добавлены правильные значения, а также удалите все конфликтующие записи.
  3. Если вы недавно редактировали значения в хосте вашего домена, проверьте их повторно через несколько часов. Обработка обновлений может занять 72 часа. См. объяснение в разделе Распространение DNS.

Мы попробуем подключить ваш домен и сообщим вам по электронной почте о возобновлении его работы.

DNS-записи моего существующего домена еще на рассмотрении

Что может быть причиной

Существует множество регистраторов домена, таких как GoDaddy и Namecheap, и у каждого из них есть свой способ обновления записей DNS, поэтому этот процесс может быть не таким простым, как кажется.

Что делать

Если DNS-записи домена все еще на рассмотрении, выполните следующие действия.

Возможно, этот процесс займет до 72 часов.

Изменения DNS требуют времени, чтобы их «увидели» во всем мире. В крайнем случае этот процесс может занять до 72 часов.

Опубликовать сайт

Если 72-часовой период истек без разрешения, возможно, вам придется повторно опубликовать свой веб-сайт Canva.

  1. Удалите существующий запрос на подключение к домену в настройках.
  2. Откройте дизайн веб-сайта и выполните те же действия для его публикации.
  3. Обязательно добавьте существующий домен еще раз.
  4. Выполните шаги для повторной публикации.

Добавление или удаление доменного имени

В поле имя, хост или псевдоним в настройках DNS попробуйте добавить в конце строки свое доменное имя или удалите его, если оно было добавлено изначально.

Добавление поддомена

Если вы используете субдомен, укажите его в имени/хосте записей DNS.

Подтверждение записи A DNS

Используйте общедоступный DNS Google, чтобы проверить правильность записи A DNS. Введите свое доменное имя и нажмите Решить. В разделе «Ответ» в строке данных должно быть указано «103.169.142.0». Если это не так, отредактируйте записи DNS домена на его регистраторе и удалите другие записи/типы A, кроме записи со значением 103.169.142.0.

Проверьте наличие конфликтующих записей

Убедитесь, что в настройках DNS нет конфликтующих записей A. К распространенным конфликтам относятся записи со значениями «Припарковано» или неправильные IP-адреса. Если вы найдете конфликтующую запись, удалите ее.

Убедитесь, что ваш домен уже подтвержден

Убедитесь, что вы следовали инструкциям в электронном письме от регистратора домена, если таковые были.

Убедитесь, что список серверов имен вашего регистратора домена верен

Убедитесь, что список серверов имен вашего регистратора домена совпадает с рекомендациями регистратора домена. Вы можете отредактировать серверы имен по своему усмотрению, но в таком случае изменения записей DNS не будут работать.

Обратитесь к вашему DNS-провайдеру

Если у вас возникли проблемы с добавлением DNS-записей, рекомендуем обратиться за помощью к поставщику домена.

Если ничего не помогло

Если вы все еще не можете просматривать свои записи DNS с помощью общедоступного DNS-сервера Google, обратитесь к своему хосту домена, чтобы узнать, почему ваши записи DNS не устанавливаются.

Устранение неполадок DNS-соединения

Что может быть причиной

Проверка домена обычно выполняется в течение всего нескольких часов, но в некоторых случаях может занять до 72 часов. Причина этого состоит в обновлении DNS или времени, за которое обновления вступают в силу на веб-ресурсах. В течение этого времени разные системы обновляют настройки DNS в своем собственном темпе. Некоторые сначала ждут других, что может привести к задержкам.

Что делать

Если ваши настройки DNS на вашем доменном хосте верны, дождитесь нашего подтверждения по электронной почте о том, что ваш дизайн веб-сайта работает на вашем доменном адресе или ваш домен подтвержден.

Если статус на странице настроек домена Canva все еще отображается как «На рассмотрении» через 72 часа, см. статью DNS-записи моего домена все еще на рассмотрении. В нем перечислены действия, которые вы можете попробовать.

Исправление неподдерживаемых записей авторизации центра сертификации (CAA)

Возможно, у вашего домена возникла проблема с подключением из-за неподдерживаемых записей CAA.

Чтобы исправить ошибку:

  1. Удалить все записи CAA в вашем домене.
    1. Если вы подключаете домен с несколькими частями (например, part1.part2.part3.com), убедитесь, что вы удалили все записи CAA, связанные с каждой частью. например, part2.part3.com и part3.com.
    2. После этого подождите некоторое время для распространения DNS и повторите попытку. Если проблема не исчезнет, попробуйте выполнить шаг 2.
  2. Добавьте две следующие записи CAA со следующими сведениями:
    1. name: @ (или empty), который идет на корневом домене
    2. name: www 1. Flag: 0 2. Тег: выпуск 3. Значение: pki.goog 4. TTL: 600 (или «Авто», или 3600)

Примечание. Для работы шага 2 убедитесь, что удалены все записи CAA со значением флага, отличным от 0.

Зачем мне это нужно?

Записи CAA - это тип записи DNS, который определяет, могут ли SSL-сертификаты защитить домен.

Canva требует, чтобы ваш домен имел SSL-сертификат из соображений безопасности.

Следуя инструкциям выше, Canva может выдать SSL-сертификат.

Разрешить конфликтующие записи DNS

Возможно, записи A, AAAA и CNAME могут мешать вашему подключению к Canva. Вероятно, вам потребуется удалить их, чтобы ваш домен работал с Canva.

В некоторых случаях ваши настройки DNS могут включать запись перенаправления, службу перенаправления URL-адресов или функцию перенаправления URL-адреса. Это инструмент, который некоторые хосты используют для перенаправления посетителей с одного веб-адреса на другой. Он часто устанавливает скрытую запись A или CNAME. Чтобы подключиться к Canva, отключите или удалите приложение.

Отключить прокси Cloudflare

Если вы управляете своими записями DNS с помощью Cloudflare, убедитесь, что вы отключили прокси-записи для всех записей, которые мы поручили вам установить.

Переключатель и облако станут серыми, чтобы показать, что они выключены.

Выключить прокси-сервер Cloudflare

Оранжевое облако указывает на то, что прокси-запись включена.

  1. Выберите Редактировать.
  2. Нажмите оранжевый переключатель в разделе «Статус прокси-сервера», чтобы отключить его.
  3. Переключатель и облако станут серыми, указывая на то, что они выключены.
  4. Серое облако указывает на то, что прокси-запись отключена.

Узнайте больше в разделе Общие сведения о прокси-записях Cloudflare.

Информация пригодилась?

Полезно

Не полезно

Пользователи также просматривали