Главная страница Canva
Помощь

Настройки DNS сайта


Эта статья была переведена с помощью машинного перевода. Сообщите нам, если найдете ошибки.

Это руководство поможет подключить домен к Canva, обновив записи DNS. Скопируйте записи из Canva, добавьте их у хостинг-провайдера домена и дождитесь завершения обновления.

Основы DNS

Для просмотра сайтов в интернете мы используем доменные имена, например canva.com. Однако браузеры используют IP-адреса. Система доменных имён (DNS) преобразует доменные имена в IP-адреса. Благодаря этому браузер может найти нужный сайт.

Зачем обновлять записи DNS сайта

Обновите настройки DNS домена на сайте хостинг-провайдера, чтобы посетители не заблудились.

Представьте, что DNS — это путеводитель по вашему сайту. Когда вы меняете записи DNS, браузерам нужно время, чтобы найти новое местоположение. Этот процесс обновления называется распространением DNS.

Использование поддомена

Поддомен — это часть основного домена. Представьте, что доменное имя — это полный адрес здания (сайта). Организуя пространство в здании, вы создаёте отделы или секции. В мире доменов такие секции, которые по-прежнему являются частью основного здания, называются поддоменами.

Если основной домен вашего образовательного сайта — example.com, для предлагаемых вами предметов можно создать поддомен courses.example.com . Поддомены помогают структурировать сайт, чтобы посетителям было проще находить нужную информацию.

Что такое хостинг-провайдер домена?

Хостинг-провайдер, поставщик услуг или регистратор домена — это компания, у которой вы приобрели домен, например GoDaddy или Namecheap.

Изменение записи DNS

В этом разделе объясняется, как редактировать настройки DNS при подключении собственных доменов к Canva. Это нужно только при обновлении DNS-записей у провайдера домена, а не в Canva.

Иногда мы настраиваем DNS за вас. Это происходит, когда вы входите в аккаунт хостинг-провайдера домена, чтобы подключить существующий домен или приобрести новый домен в Canva.

В остальных случаях записи DNS можно изменить самостоятельно.

Шаг 1. Найдите страницу настроек DNS

Вот как это можно сделать:

  • Войдите в аккаунт хостинг-провайдера домена и найдите свой домен. Он может находиться в разделе Мои продукты > Веб-домены или на главной странице. Это зависит от провайдера! В этом разделе приведены скриншоты с общим примером.
  • Также можно найти в интернете инструкции по управлению записями DNS для вашего хостинг-провайдера.

Найдите страницу настроек DNS

Шаг 2. Измените настройки DNS

Прежде чем вносить изменения, рекомендуем сделать резервную копию настроек DNS: например, сделать снимок экрана или скопировать их и сохранить в надежном месте.

В нашем примере настройки до внесения изменений выглядели так:

  1. Чтобы подключиться к Canva, отредактируйте A-запись, привязанную к имени «@».
    • Укажите значение «103.169.142.0»
    • Поле TTL можно оставить со значением по умолчанию.
  2. Повторите эти действия для каждой из предоставленных вам записей.

Если вы вышли из редактора Canva и не видите записи, которые нужно скопировать, перейдите в настройки доменов в Canva. Нажмите Управление рядом с именем домена, чтобы просмотреть записи.

Если появляется ошибка "Отсутствуют данные или данные недействительны", удалите все записи A, CNAME или TXT, которые не предоставила Canva. Затем попробуйте снова.

После добавления всех записей страница для нашего примера выглядит так:

По возможности укажите небольшое значение TTL или оставьте значение по умолчанию, заданное провайдером.

Шаг 3: проверьте конфликты DNS

Проверьте статус подключения домена. Перейдите в раздел Настройки >

Веб-домены, затем нажмите на нужный домен.

  1. Убедитесь, что значение в поле Текущее значение совпадает со значением в поле Ожидаемое значение.
  2. Если не удается подключить запись, перейдите к хостинг-провайдеру домена, добавьте правильные значения и удалите все конфликтующие записи.
  3. Если вы недавно изменили значения у хостинг-провайдера домена, проверьте их ещё раз через несколько часов. Обработка обновлений может занять до 72 часов. Подробнее см. в разделе о распространении DNS-изменений.

Мы продолжим попытки подключить ваш домен и отправим вам письмо, когда он заработает.

DNS-записи моего существующего домена еще на рассмотрении

Что может быть причиной

Существует множество регистраторов домена, таких как GoDaddy и Namecheap, и у каждого из них есть свой способ обновления записей DNS, поэтому этот процесс может быть не таким простым, как кажется.

Что делать

Если DNS-записи домена все еще на рассмотрении, выполните следующие действия.

Возможно, этот процесс займет до 72 часов.

Изменения DNS требуют времени, чтобы их «увидели» во всем мире. В крайнем случае этот процесс может занять до 72 часов.

Опубликовать сайт

Если 72-часовой период истек без разрешения, возможно, вам придется повторно опубликовать свой веб-сайт Canva.

  1. Удалите существующий запрос на подключение к домену в настройках.
  2. Откройте дизайн веб-сайта и выполните те же действия для его публикации.
  3. Обязательно добавьте существующий домен еще раз.
  4. Выполните шаги для повторной публикации.

Добавление или удаление доменного имени

В поле имя, хост или псевдоним в настройках DNS попробуйте добавить в конце строки свое доменное имя или удалите его, если оно было добавлено изначально.

Добавление поддомена

Если вы используете субдомен, укажите его в имени/хосте записей DNS.

Подтверждение записи A DNS

Используйте общедоступный DNS Google, чтобы проверить правильность записи A DNS. Введите свое доменное имя и нажмите Решить. В разделе «Ответ» в строке данных должно быть указано «103.169.142.0». Если это не так, отредактируйте записи DNS домена на его регистраторе и удалите другие записи/типы A, кроме записи со значением 103.169.142.0.

Проверьте наличие конфликтующих записей

Убедитесь, что в настройках DNS нет конфликтующих записей A. К распространенным конфликтам относятся записи со значениями «Припарковано» или неправильные IP-адреса. Если вы найдете конфликтующую запись, удалите ее.

Убедитесь, что ваш домен уже подтвержден

Убедитесь, что вы следовали инструкциям в электронном письме от регистратора домена, если таковые были.

Убедитесь, что список серверов имен вашего регистратора домена верен

Убедитесь, что список серверов имен вашего регистратора домена совпадает с рекомендациями регистратора домена. Вы можете отредактировать серверы имен по своему усмотрению, но в таком случае изменения записей DNS не будут работать.

Обратитесь к вашему DNS-провайдеру

Если у вас возникли проблемы с добавлением DNS-записей, рекомендуем обратиться за помощью к поставщику домена.

Если ничего не помогло

Если вы все еще не можете просматривать свои записи DNS с помощью общедоступного DNS-сервера Google, обратитесь к своему хосту домена, чтобы узнать, почему ваши записи DNS не устанавливаются.

Устранение неполадок DNS-соединения

Что может быть причиной

Проверка домена обычно выполняется в течение всего нескольких часов, но в некоторых случаях может занять до 72 часов. Причина этого состоит в обновлении DNS или времени, за которое обновления вступают в силу на веб-ресурсах. В течение этого времени разные системы обновляют настройки DNS в своем собственном темпе. Некоторые сначала ждут других, что может привести к задержкам.

Что делать

Если ваши настройки DNS на вашем доменном хосте верны, дождитесь нашего подтверждения по электронной почте о том, что ваш дизайн веб-сайта работает на вашем доменном адресе или ваш домен подтвержден.

Если на странице Настройки доменов в Canva по-прежнему отображается статус «Ожидает» спустя 72 часа, прочитайте статью Мои записи DNS домена всё ещё ожидают обработки. В ней перечислены действия, которые можно попробовать.

Исправление проблемы с неподдерживаемыми записями CAA (Certification Authority Authorization)

Возможно, возникли проблемы с подключением домена из-за неподдерживаемых записей CAA.

Чтобы исправить ситуацию, выполните одно из следующих действий:

  1. Удалите все записи CAA домена.
    1. Если вы подключаете домен с несколькими частями (например, part1.part2.part3.com), удалите все записи CAA, относящиеся к каждой части, например для part2.part3.com и part3.com.
    2. После этого подождите, пока распространится DNS, и повторите попытку. Если проблема не исчезнет, перейдите к шагу 2.
  2. Добавьте следующие две записи CAA, указав приведённые ниже данные:
    1. имя: @ (или пустое поле) — для корневого домена
    2. имя: www 1. Флаг: 0 2. Тег: issue 3. Значение: pki.goog 4. TTL: 600 (или «Auto», или 3600)

Примечание. Чтобы шаг 2 сработал, удалите все записи CAA, у которых значение флага отличается от 0.

Зачем это нужно?

Записи CAA — это тип записей DNS, которые определяют, могут ли SSL-сертификаты защищать домен.

В целях безопасности Canva требует, чтобы у домена был SSL-сертификат.

Выполнив указанные выше действия, вы сможете получить SSL-сертификат от Canva.

Устранение конфликтов между записями DNS

Записи A, AAAA и CNAME могут мешать подключению к Canva. Вероятно, их потребуется удалить, чтобы домен работал с Canva.

В некоторых случаях в настройках DNS может быть запись перенаправления (Redirect), служба перенаправления URL или функция перенаправления URL (Redirect URL). Некоторые хостинг-провайдеры используют её, чтобы перенаправлять посетителей с одного веб-адреса на другой. Часто при этом создаётся скрытая запись A или CNAME. Чтобы подключить домен к Canva, отключите эту функцию или удалите её.

Отключение прокси-сервера Cloudflare

Если вы управляете записями DNS в Cloudflare, отключите прокси для всех записей, которые мы попросили вас настроить.

Переключатель и значок облака станут серыми, показывая, что функция отключена.

Отключение прокси-сервера Cloudflare

Оранжевое облако означает, что прокси-запись включена.

  1. Нажмите Редактировать.
  2. Нажмите оранжевый переключатель в разделе Статус прокси, чтобы отключить прокси.
  3. Переключатель и значок облака станут серыми, показывая, что прокси отключён.
  4. Серое облако означает, что прокси-запись отключена.

Подробнее — в статье Как работают прокси-записи Cloudflare.

Информация пригодилась?

Полезно

Не полезно

Пользователи также просматривали