Додайте електронний лист для відновлення до вашого облікового запису Canva
Ви можете додати резервну електронну адресу, що допоможе відновити обліковий запис, або оновити основну електронну адресу, якщо ви втратите доступ.
Перш ніж додати електронну адресу для відновлення, підтвердьте свою основну адресу електронної пошти.
Якщо вашим обліковим записом керує організація або район, ви не зможете додати електронний лист для відновлення.
Налаштуйте електронний лист для відновлення
Після входу в систему банер попросить вас завершити налаштування облікового запису, додавши електронний лист для відновлення, якщо ви ще його не додали. Виберіть Add a recovery email address (Додати адресу електронної пошти для відновлення) на банері. Перейдіть до налаштувань, де можна виконати наведені нижче дії.
Переконайтеся, що ваша адреса електронної пошти для відновлення - це адреса електронної пошти, на яку ви можете отримати доступ та коди. Ви можете будь-коли оновити або видалити електронну адресу для відновлення в налаштуваннях.
Додати електронний лист для відновлення: у налаштуваннях облікового запису
- З головної сторінки виберіть профіль свого облікового запису, щоб відкрити меню, потім виберіть Ваш обліковий запис.
- Виберіть Обліковий запис & безпека, потім перейдіть до розділу Методи відновлення.
- Поруч із Адреса електронної пошти для відновлення виберіть Додати.
- Введіть свою електронну пошту, потім виберіть Продовжити.
- Введіть код, надісланий на вашу електронну пошту, щоб підтвердити його.
Редагування або видалення електронного листа для відновлення
Відредагуйте або видаліть електронний лист для відновлення
- На головній сторінці виберіть профіль свого облікового запису, щоб відкрити меню, потім виберіть Ваш обліковий запис.
- Виберіть Обліковий запис і безпека, потім перейдіть до розділу Методи відновлення.
- Поруч із Адреса електронної пошти для відновлення виберіть (Більше).
- Виберіть Редагувати або Видалити.
Редагувати резервну адресу електронної пошти
- Введіть свою нову електронну адресу для відновлення.
- Виберіть Продовжити.
- Введіть код, надісланий на вашу нову електронну адресу для відновлення, щоб підтвердити, що ви маєте до неї доступ, потім виберіть Продовжити.
- Можливо, вам буде надіслано код на вашу основну електронну адресу. Введіть код, надісланий на вашу основну електронну адресу, щоб підтвердити оновлення облікового запису, потім виберіть Продовжити.
Видалити резервну адресу електронної пошти
- Прочитайте попередження у спливаючому вікні, а потім виберіть Продовжити.
- Введіть код, надісланий на вашу основну електронну пошту, щоб підтвердити оновлення облікового запису, а потім виберіть Видалити електронну пошту для відновлення.
Запитання й відповіді
Чи можна використовувати один електронний лист для відновлення в декількох облікових записах?
Так, електронні листи для відновлення не обов 'язково мають бути унікальними для різних акаунтів.
Чи використовується мій електронний лист для відновлення для маркетингу?
Ні, вона використовується лише для відновлення та підтвердження облікового запису.
Чому я не можу додати електронний лист для відновлення?
Щоб додати електронну адресу для відновлення, у вашому обліковому записі має бути підтверджена електронна адреса для входу. Це необхідно для підтвердження будь-яких змін, внесених до вашого облікового запису, зокрема додавання адреси електронної пошти для відновлення.
Чи можна додати керований електронний лист як електронний лист для відновлення?
Так, керовані електронні листи можна використовувати як електронний лист для відновлення, але не як основний електронний лист. Пам 'ятайте: якщо ви втратите доступ до керованого облікового запису електронної пошти, то, можливо, не зможете відновити обліковий запис, не зв' язавшись із Canva. Якщо ви не можете отримати доступ до електронної пошти, пов 'язаної з обліковим записом, прочитайте, як отримати допомогу, тут.
Як відновити обліковий запис за допомогою електронної адреси для відновлення?
Корисна порада
Якщо ви раніше налаштували електронний лист для відновлення, ви можете відновити свій акаунт тут. Примітка. Це посилання працює, лише якщо ви вийшли з системи.
Натисніть кнопку вище або дізнайтеся, як відновити обліковий запис Canva за допомогою електронного листа для відновлення.
Інформація знадобилася?
Користь була
Користі не було