Довідка

Дозволити Canva використовувати брандмауер

Цю статтю перекладено за допомогою машинного перекладу. Повідомте нас про помилки в разі їх виявлення.

Якщо у вас виникли проблеми з доступом до Canva в обмеженій мережі, можливо, потрібно дозволити певні домени та підключення в налаштуваннях брандмауера.

Дозволити домени Canva через брандмауер

Дозвіл Canva через брандмауер забезпечує безперебійний доступ до інструментів дизайну, спільних файлів та спільної роботи в режимі реального часу.

Перегляд білого списку Canva запобігає виникненню проблем із завантаженням і підтримує продуктивність і зв 'язок між командами.

Зокрема, вам слід виконати такі дії:

Переконайтеся, що ваш брандмауер дозволяє ці домени Canva:
- https://*.canva.com/*
  - Дозволяє доступ до всіх субдоменів Canva.
- https://*.canvacode.com/*
  - Необхідно для деяких функцій Canva ШІ.
- https://*.canva-apps.com/*
  - Необхідно для використання додатків Canva.
- https://challenges.cloudflare.com/*
  - Необхідно для перевірки безпеки Cloudflare.
- https://*.canva.link/*
  - Необхідно для посилань для поширення дизайнів Canva.
- https://*.canva.ai
  - Необхідно для функцій Canva ШІ.
Дозвольте з'єднання WebSocket
- Переконайтеся, що WebSockets увімкнено для: www.canva.com:443
Перевірте домени додатків сторонніх розробників
- Деякі додатки Canva використовують додаткові домени сторонніх розробників. Якщо додаток не завантажується, можливо, вам також потрібно дозволити домени, які використовуються цим конкретним додатком.

Перевірка на наявність проблем за допомогою протоколів WebSocket

Можна перевірити, чи правильно працюють протоколи WebSocket, використовуючи наведений нижче тест.

Якщо не знаєте, як оновити налаштування брандмауера, зверніться по допомогу до свого адміністратора мережі.

Інформація знадобилася?

Користь була

Користі не було

Користувачі також переглядали

Перейти в кінець нижнього колонтитулу

Перейти на початок нижнього колонтитулу