Отримайте Canva Pro або Canva Pro Lite безкоштовно з Jio

Отримайте Canva Pro або Canva Pro Lite безкоштовно на 12 місяців, оформивши підписку на відповідний тарифний план Jio в Індії. План Canva залежить від рівня вашої підписки Jio. Через 12 місяців пробний період автоматично завершиться, і ви перейдете на безкоштовну версію Canva, якщо не оформите платну підписку.

Щоб скористатися пропозицією, потрібно відповідати вимогам і Jio, і Canva.

Вимога Jio:

• Ви перебуваєте в Індії та оформили відповідний тарифний план поповнення Jio, до якого входить ця пропозиція.

Вимога Canva:

• У вас безкоштовний обліковий запис Canva, і ви ніколи не оформлювали платну підписку Canva.

Ви також не відповідаєте умовам, якщо:

• Ви вже скористалися пробним періодом від Jio.

План Canva залежить від вашого тарифного плану Jio. Під час оформлення пропозиції в додатку Jio ви побачите, який план вам доступний.

Щоб дізнатися подробиці про свій план до оформлення пропозиції, зверніться до служби підтримки Jio.

1. Знайдіть і виберіть свою пропозицію Canva у додатку або на вебсайті Jio. Вас буде перенаправлено до Canva.
2. Увійдіть в обліковий запис Canva, яким хочете користуватися, або створіть новий обліковий запис.
3. На сторінці Активуйте Canva Pro виберіть Продовжити.

Перехід на дорожчий або дешевший тарифний план Jio чи його скасування не вплине на ваш пробний період Canva. Він триватиме всі 12 місяців.

Якщо ви втратили доступ до функцій Canva Pro або Canva Pro Lite, перевірте в Canva, чи активний пробний період: Налаштування > Розрахунковий період . Якщо він активний, але доступу все ще немає, зверніться до служби підтримки Canva.

Поки діє пробний період, ви можете додати спосіб оплати й почати оплачувати поточний план. Пробний період триватиме до завершення, а після цього оплата почне стягуватися автоматично.

Якщо під час пробного періоду ви перейдете на план вищого рівня (наприклад, із Canva Pro Lite на Canva для бізнесу), пробний період одразу завершиться, і з вас відразу стягнуть плату за новий план.

Після завершення 12-місячного пробного періоду ваш обліковий запис автоматично перейде на безкоштовну версію Canva. Ваші дизайни залишаться збереженими й доступними.

Після завершення пробного періоду ви можете будь-коли оформити підписку на Canva Pro Lite, Canva Pro або Canva для бізнесу. Якщо оформите підписку, оплату потрібно буде внести одразу.

Якщо ви хочете ще раз скористатися пробним періодом через Jio, потрібно зачекати 90 днів після завершення першого. Після цього застосовуватимуться стандартні правила доступу до пробного періоду Canva. Це 90-денне очікування стосується лише пробного періоду Jio. Для стандартних безкоштовних пробних періодів Canva воно не діє.

Цю пропозицію надає Jio у межах поповнення рахунку, а не Canva.

Переконайтеся, що ви підписалися на тарифний план Jio, який відповідає умовам. Якщо ви підписалися, але пропозиція все одно не відображається, зверніться по допомогу до служби підтримки Jio.

Помилки з посиланням для активації можуть виникати з різних причин. Текст повідомлення підкаже, що робити далі.

Якщо ви бачите одне з цих повідомлень про помилку, ось що робити:

• «На жаль, ви не можете скористатися цією пропозицією. Схоже, у вас є або раніше була платна підписка.» Це може означати, що:
  • Ви перебуваєте не в Індії (пропозиція доступна лише в Індії); або
  • ви зараз маєте платну підписку Canva; або
  • раніше ви мали платну підписку Canva
  Перевірте наведені вище вимоги. Якщо вважаєте, що сталася помилка, зверніться до служби підтримки Jio, щоб з’ясувати причину.
• «Не вдалося розпочати пробний період. Спробуйте ще раз або зверніться до служби підтримки.» Зачекайте кілька хвилин і спробуйте ще раз.
• «Цю пропозицію вже активують. Спробуйте ще раз або зверніться до служби підтримки.» Таке трапляється, коли посилання одночасно відкрито в кількох вкладках або на кількох пристроях. Закрийте всі інші вкладки чи пристрої, де відкрито посилання, а потім спробуйте ще раз в одній вкладці. Посилання досі дійсне.
• «Термін дії цього посилання минув або воно недійсне. Спробуйте ще раз або зверніться до служби підтримки.» Спершу виконайте наведені нижче дії:
  1. Поверніться в додаток Jio та знову натисніть пропозицію Canva (так може згенеруватися нове посилання).
  2. Спробуйте ще раз активувати пропозицію.
  Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки Jio, щоб запросити нове посилання.
• «Ви вже скористалися цією пропозицією. Перейдіть до Canva і почніть творити.» Цим посиланням уже скористалися в іншому обліковому записі. Кожне посилання можна використати лише один раз, і ми не можемо видати його повторно. Зверніться до служби підтримки Jio, щоб запросити нове посилання.

Зверніться до відповідної служби підтримки залежно від вашого питання:

• Питання щодо Jio (доступність плану, посилання для отримання пропозиції, обліковий запис): зверніться до служби підтримки Jio
• Питання щодо Canva (активація пробного періоду, доступ до облікового запису, функції): зверніться до служби підтримки Canva