Додайте посилання «Скасувати підписку», «Оновити налаштування» і «Переглянути в браузері» в електронних листах
Надайте одержувачам більше контролю над тим, як вони отримують ваші електронні листи та взаємодіють з ними, додавши спеціальні посилання в дизайн електронної пошти Canva. До них відносяться:
- Посилання для скасування передплати
- Дозвольте людям більше не отримувати електронні листи в майбутньому.
- Оновити посилання на налаштування
- Дозвольте користувачам керувати налаштуваннями електронної пошти та контактними даними.
- Переглянути в посиланні на браузер
- Дозвольте користувачам відкрити електронний лист у веббраузері.
Шаблони електронних листів Canva містять ці посилання за замовчуванням. Коли ви публікуєте з ESP, інтегрованим із Canva, як-от Mailchimp, Klaviyo або Constant Contact, Canva автоматично форматує посилання для цієї платформи.
Для отримання додаткової інформації перейдіть у довідковий центр постачальників послуг електронної пошти (ESP) нижче.
Постачальник послуг електронної пошти (ESP) - це інструмент, який ви використовуєте для надсилання та відстеження масових електронних листів, таких як Mailchimp, Klaviyo або Constant Contact.
Рекомендації щодо початку роботи
- Ці посилання працюють лише тоді, коли ви надсилаєте їх через партнерські платформи, з якими інтегрована Canva, як-от Mailchimp, Constant Contact або Klaviyo.
- Вони не працюють, якщо ви надсилаєте електронні листи за допомогою Gmail, Outlook або інших особистих інструментів електронної пошти.
- Вам не потрібно використовувати коди чи HTML. Canva автоматично обробляє налаштування посилання, коли ви вибираєте в меню «Посилання».
Додати посилання на електронні листи в Інтернеті
- Відкрийте дизайн електронної пошти.
- Виберіть текст або елемент, який потрібно пов 'язати.
- Клацніть кнопку Посилання на панелі інструментів редактора.
- У розділі Посилання електронною поштою виберіть тип посилання:
- Скасування передплати на посилання для відмови
- Оновлення налаштувань для керування уподобаннями
- Переглянути в браузері для перегляду в Інтернеті
- Натисніть Готово.
Посилання на відповідність використовують такий синтаксис | Что происходит |
|---|---|
Посилання для скасування передплати {{ unsubscribe }} | Спеціальне посилання електронного листа стає тегом об 'єднання {{ unsubscribe }} після створення артефакту (пакет HTML). При публікації через підтримувану ESP Canva автоматично перетворює цей тег у правильний формат для цієї платформи. |
Оновити посилання на налаштування {{ update_preferences }} | Застосування цієї функції додає синтаксис {{ update_preferences }}, який працює з постачальниками послуг електронної пошти, такими як Mailchimp, Constant Contact або Klaviyo. Canva автоматично перетворює синтаксис відповідно до конкретного формату кожної платформи: |
Переглянути в посиланні на браузер {{ view_in_browser }} | Тег об 'єднання {{ view_in_browser }} Canva автоматично оновлюється відповідно до формату вашої платформи електронної пошти. |
Додати посилання для скасування підписки
Посилання на скасування підписки дозволяють отримувачам відмовлятися від подальших електронних листів. З їх допомогою ви можете дотримуватися таких законів щодо електронної пошти, як CAN-SPAM і Загальний регламент захисту даних (GDPR).
Canva включає посилання для скасування підписки за замовчуванням у всіх шаблонах електронних листів і розділах нижнього колонтитула. Щоб додати його вручну, натисніть Скасувати підписку в меню Посилання на електронну пошту.
Коли хтось натискає посилання для скасування підписки.
Коли ваш електронний лист надіслано через підтримувану ESP, натиснувши посилання на скасування підписки, отримувач перейде на сторінку скасування підписки, надану цією платформою. Ці сторінки відповідають галузевим стандартам і часто можуть бути налаштовані відповідно до вашого бренду.
Це переконається, що процес скасування підписки:
- Відповідно до законодавства про комплаєнс
- Обліковим записом керує ваш ESP
- Легкий у використанні для вашої аудиторії
Обмеження
- Якщо ви надсилаєте свою електронну пошту безпосередньо з Canva без використання ESP (наприклад, як завантажений файл, який ви надсилаєте зі своєї власної вхідної скриньки), посилання для скасування підписки не керуватиме відмовами.
- Рішення. Щоб переконатися, що посилання для скасування підписки працює, опублікуйте свій електронний лист через підтримувану ESP, а не надсилайте його вручну.
- Постачальник послуг електронної пошти (ESP), а не Canva, зберігає та керує списком відписки та налаштуваннями відмови.
- Рішення. Щоб керувати скасуванням підписок і дотримуватися законів про конфіденційність, обов 'язково надішліть електронний лист через підтримувану ESP.
- Точна поведінка та стиль досвіду скасування підписки залежить від вибраного ESP.
- Вирішення проблеми. Перевірте налаштування ESP, щоб налаштувати сторінку скасування підписки та переконатися, що вона відповідає вашому бренду.
Додати посилання на налаштування оновлення
Посилання на оновлення налаштувань дозволяють одержувачам змінювати налаштування електронної пошти та контактну інформацію. Це допоможе залучити аудиторію до відповідного контенту.
Canva включає ці посилання за замовчуванням у вибрані шаблони та розділи нижнього колонтитула. Щоб додати його вручну, виберіть Оновити налаштування в меню Посилання на електронну пошту.
Обмеження
- ESP, а не Canva, зберігає та керує списком відписок і налаштуваннями відмови від підписки.
- Рішення. Щоб керувати скасуванням підписок і дотримуватися законів про конфіденційність, обов 'язково надішліть електронний лист через підтримувану ESP.
Коли хтось натискає посилання Оновити налаштування.
Коли одержувачі натискають посилання "Оновити налаштування" у вашому електронному листі, вони перенаправляються на сторінку керування налаштуваннями, розміщену вашим ESP. Це допомагає підтримувати відповідність стандартам. Часто ви можете налаштувати цю сторінку в ESP, щоб вона відповідала вашому бренду.
Додати перегляд у посиланнях на браузер
Перегляд у посиланнях браузера дає одержувачам можливість переглядати ваш електронний лист у веббраузері. Допомагає, коли в програмах електронної пошти виникають проблеми з відображенням дизайну.
За замовчуванням Canva включає ці посилання в розділи заголовка. Щоб додати його вручну, виберіть Переглянути в браузері в меню Посилання на електронну пошту.
Коли хтось вибирає Переглянути в браузері
Коли хтось натискає посилання Переглянути у браузері, він переходить до веб-версії електронного листа, розміщеної вашим постачальником електронної пошти. Ця версія:
- Візуалізує дизайн за призначенням
- Відображає всі зображення без блокування
- Зберігає послідовність форматування на всіх пристроях
- Доступний для користувачів із обмеженою підтримкою електронною поштою
Він також зберігає весь персоналізований та динамічний контент, тож чудово виглядає для кожного глядача.
Запитання та відповіді
- Мені потрібно додати посилання на скасування підписки до кожного електронного листа?
- Так. Більшість законів про електронну пошту вимагають включення опції скасування підписки в усі маркетингові листи.
- Чи можна налаштувати сторінку скасування підписки?
- Так, але керування цим здійснюється через постачальника послуг електронної пошти. Перевірте налаштування вашого ESP, щоб налаштувати брендинг або обмін повідомленнями на сторінці скасування підписки.
- Чи можна мені використовувати посилання для скасування підписки, якщо я надсилаю електронні листи вручну?
- Ні. Посилання на скасування підписки працюють лише тоді, коли електронні листи публікуються через інтегровану платформу надсилання електронних листів Canva, як-от Mailchimp, Constant Contact або Klaviyo.
Інформація знадобилася?
Користь була
Користі не було