Домашня сторінка Canva
Довідка

Налаштуйте Google Analytics для свого вебсайту Canva


Цю статтю перекладено за допомогою машинного перекладу. Повідомте нас про помилки в разі їх виявлення.

Google Analytics допомагає зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із вашим опублікованим вебсайтом Canva. Підключивши сервіс, ви зможете переглядати у своєму обліковому записі Google Analytics такі дані, як перегляди сторінок, джерела трафіку та тривалість сеансів.

Ця функція доступна в тарифах Pro, Бізнес, Canva для великих підприємств і Команди. Банери файлів cookie недоступні для вебсайтів Canva в Китаї. Google Analytics не підтримується в цьому регіоні.

Перш ніж почати

Підготуйте:

  • Обліковий запис Google Analytics. Якщо у вас його немає, створіть безкоштовний обліковий запис на analytics.google.com.
  • Ваш ідентифікатор вимірювання з Google Analytics. Він має вигляд G-XXXXXXXXXX.
  • Власний домен для публікації вебсайту Canva.
  • Опубліковану на вашому вебсайті політику конфіденційності або політику використання файлів cookie, у якій зазначено, що ви використовуєте Google Analytics, і пояснено, як збираються, використовуються та зберігаються дані відвідувачів.
  • Чітке розуміння законів про файли cookie та конфіденційність, які поширюються на ваших відвідувачів, зокрема ePrivacy/PECR (ЄС/Велика Британія), GDPR (ЄС/Велика Британія), CCPA (Каліфорнія) та інших застосовних регіональних законів.

Підключення Google Analytics до вебсайту

Підключіть Google Analytics до свого вебсайту

  1. Відкрийте дизайн вебсайту Canva.
  2. Виберіть
    розкривний список поруч із пунктом Опублікувати зміни.
  3. Виберіть Налаштування, а потім перейдіть до Google Analytics.
  4. Введіть свій ідентифікатор вимірювання.
  5. Виберіть Опублікувати зміни.

Налаштування Google Analytics і банера файлів cookie застосуються після публікації вебсайту.

Щойно ви збережете ідентифікатор вимірювання, Google Analytics почне відстежувати нові сеанси відвідувачів на вашому вебсайті. Дані можуть з’явитися у вашому обліковому записі Google Analytics через 24–48 годин.

Коли ви підключаєте Google Analytics, Canva автоматично вмикає на вашому вебсайті банер згоди на використання файлів cookie. Налаштувати банер можна за посиланням у розділі Google Analytics або в меню Публікація → Банер файлів cookie. Зверніть увагу: увімкнення Google Analytics без належно налаштованого банера згоди може бути недостатнім для виконання ваших юридичних зобов’язань. Перш ніж публікувати вебсайт, переконайтеся, що банер правильно описує використання даних відвідувачів. Докладніше див. у статті Додавання банера згоди на використання файлів cookie на вебсайт Canva.

Які дані можна відстежувати за допомогою Google Analytics

Після підключення Google Analytics збирає дані про відвідувачів вашого вебсайту, зокрема:

  • Кількість відвідувань і переглядів сторінок
  • Джерела трафіку (як відвідувачі знайшли ваш вебсайт)
  • Місцезнаходження та тип пристрою
  • Час, проведений на вебсайті

Щоб переглянути дані аналітики, перейдіть на analytics.google.com і відкрийте свій ресурс.

Як власник вебсайту, ви відповідаєте за те, щоб використання Google Analytics відповідало чинному законодавству про конфіденційність у всіх регіонах, де перебувають ваші відвідувачі. Canva надає інструменти, які допоможуть вам, зокрема банер згоди на використання файлів cookie, але за дотримання вимог відповідаєте ви.

Перш ніж увімкнути Google Analytics, потрібно прийняти Умови використання Google Analytics. Радимо уважно ознайомитися з ними. Увімкнувши Google Analytics, ви берете на себе зобов’язання безпосередньо перед Google, незалежно від вашої угоди з Canva. Також на вебсайті має бути політика конфіденційності або політика використання файлів cookie з поясненням того, як збираються та використовуються дані відвідувачів. Під час налаштування Google Analytics вам потрібно буде надати посилання на цю політику.

Увімкнувши Google Analytics, ви відповідаєте за отримання згоди відвідувачів до початку відстеження. Така згода потрібна в багатьох регіонах, зокрема в ЄС, Великій Британії та Каліфорнії.

Банер файлів cookie Canva допомагає збирати згоду. Налаштування відвідувачів зберігаються локально на їхніх пристроях протягом 12 місяців і недоступні ні Canva, ні вам як власнику вебсайту. Через 12 місяців відвідувачів знову попросять надати згоду. Банер файлів cookie Canva — це інструмент, який допомагає збирати згоду, а не комплексне рішення для дотримання вимог законодавства. Ви й надалі відповідаєте за те, щоб механізм отримання згоди відповідав конкретним вимогам застосовних до вас законів.

Усунення несправностей

У Google Analytics не відображаються дані

Після першого підключення дані можуть з’явитися не одразу — зачекайте до 48 годин. Якщо й після цього дані не відображаються:

  • Переконайтеся, що ідентифікатор вимірювання правильний. Він має починатися з G- і не містити пробілів.
  • Переконайтеся, що вебсайт опубліковано, а не збережено як чернетку.
  • Переконайтеся, що вебсайт розміщено на власному домені. (Google Analytics доступний лише платним користувачам із власними доменами. Безкоштовні субдомени Canva заблоковано.)
  • Переконайтеся, що URL-адреса у вашому обліковому записі Google Analytics збігається з URL-адресою опублікованого вебсайту.

Не вдається знайти параметр Google Analytics

Google Analytics доступний лише в планах Pro, Бізнес, Canva для великих підприємств і Команди. Якщо у вас безкоштовний план, ви побачите можливість перейти на Pro. Натисніть Перейти на платний план, щоб отримати доступ до Google Analytics та інших функцій Pro.

У полі «Ідентифікатор вимірювання» відображається така помилка: "Введіть дійсний ідентифікатор вимірювання (наприклад, G-XXXXXXXXXX)"

Можлива причина проблеми

Ідентифікатор вимірювання відформатовано неправильно. Canva очікує, що ідентифікатор починається з «G-», за яким слідують літери й цифри, без пробілів або зайвих символів.

Рішення

  1. Перейдіть до свого облікового запису Google Analytics і виберіть Адміністратор, потім Потоки даних, потім свій потік.
  2. Скопіюйте свій ідентифікатор вимірювання. Він починається з G-, за яким ідуть літери та цифри.
  3. Поверніться до Canva і введіть правильний ідентифікатор.

Щойно ви введете дійсний ID, помилка зникне, і вам буде запропоновано налаштувати ваш банер файлів cookie.

Вебсайт буде опубліковано, але ідентифікатор не використовуватиметься для відстеження. Google Analytics не відстежуватиме відвідувачів, а банер згоди на використання файлів cookie не відображатиметься на опублікованому вебсайті.

Інформація знадобилася?

Користь була

Користі не було

Користувачі також переглядали