Приєднатися до команд
Власники та адміністратори можуть запрошувати людей за допомогою електронної пошти або посилань приєднатися до своїх команд.
Ми поступово впроваджуємо зміни в навігації, тому деякі кроки в цій довідковій статті можуть неточно відображати те, що ви бачите в додатку. Якщо ви не можете знайти Canva AI, фотографію профілю або кошик для друку на головній сторінці, перейдіть у розділ Більше.
Приєднатися, прийнявши запрошення
Якщо вас запросили через електронну пошту, перейдіть за посиланням Приєднатися до команди в електронному листі, щоб прийняти запрошення. Вас не станете учасником команди, доки не приймете запрошення.
Якщо у вас ще немає облікового запису Canva, вас попросять створити його.
Запрошення електронною поштою потрібно прийняти протягом 30 днів після отримання. Якщо термін дії посилання минув, попросіть адміністратора команди запросити вас знову.
Приєднання до команди з електронною поштою домену
- Виберіть фотографію профілю на бічній панелі головної сторінки.
- Виберіть пункт Налаштування.
- Перейдіть на вкладку Ваші команди.
- Виберіть Приєднатися до команд.
- Поруч із командою, до якої потрібно приєднатися, виберіть Замовити.
- Зачекайте, поки адміністратор команди прийме запит.
Крім того, ви можете переглянути доступні команди з одним і тим же доменом, натиснувши значок профілю, вибравши поточну команду, а потім - Приєднатися до команд.
Що робити, якщо мені відмовляють у доступі?
Якщо ви бачите повідомлення про помилку під час приєднання до команди, це може бути пов 'язано з її параметрами. До деяких команд дозволено приєднуватися тільки тим, хто має підтверджені адреси електронної пошти з відповідного домену. Якщо так і є, ось що можна спробувати.
- Вийдіть із Canva й увійдіть знову, використовуючи корпоративну адресу електронної пошти.
- Приєднайтеся до команди за допомогою посилання для запрошення. Ви можете попросити його у власника команди.
- Зверніться до власника або адміністратора команди, аби переконатися, що ви маєте право на доступ до Canva.
Для команд Canva або Canva Business
Якщо ви зареєструвалися за допомогою адреси електронної пошти організації, після входу вам буде рекомендовано команди, що є частиною вашої компанії, до яких ви можете приєднатися. Залежно від їхніх параметрів, щоб приєднатися до команди, може бути необхідне схвалення адміністратора команди.
Що якщо для Canva ввімкнено єдиний вхід?
Приєднання до команди залежить від налаштувань підготовки команди за принципом «точно вчасно» (JIT). Коли ви входите в систему за допомогою єдиного входу (SSO) і ввімкнено підготовку команди для спільних дій (JIT), що є замовчуванням, вас автоматично додають до команди.
Якщо вимкнути підготовку команди до спільних дій, ви не зможете приєднатися до команди, а також не зможете створити особистий обліковий запис. Якщо ви заблоковані підготовкою JIT, вам потрібно буде надіслати запит на доступ адміністратору команди або скористатися іншим способом реєстрації, щоб створити особистий обліковий запис.
Мені не надходило запрошення
Якщо ви очікуєте запрошення, але не можете його знайти в папці вхідних повідомлень, виконайте наведені нижче дії.
- Перевірте папки «Спам» або «Сміття».
- Переконайтеся, що адреса електронної пошти, на яку надіслано запрошення, пов 'язана з наявним обліковим записом Canva.
- Якщо у вас ще немає облікового запису Canva, зареєструйтеся на сайті canva.com, використовуючи ту саму адресу електронної пошти, на яку було надіслано запрошення.
- Зареєструвавшись, попросіть адміністратора команди повторно надіслати запрошення.
Примітка. Запрошення дійсне протягом 30 днів, після чого вам потрібно буде попросити адміністратора команди надіслати його повторно.
Інформація знадобилася?
Користь була
Користі не було