Приєднатися до команд
Власники команд і адміністратори можуть запрошувати людей до своїх команд електронною поштою або за посиланнями.
Ми поступово впроваджуємо зміни в навігації, тому деякі кроки в цій довідковій статті можуть неточно відображати те, що ви бачите в додатку. Якщо ви не можете знайти Canva AI, фотографію профілю або кошик для друку на головній сторінці, перейдіть у розділ Більше.
Як приєднатися, прийнявши запрошення
Якщо вас запросили електронною поштою, натисніть у листі Приєднатися до команди, щоб прийняти запрошення. Вас додадуть до команди лише після того, як ви приймете запрошення.
Якщо у вас ще немає облікового запису Canva, вам запропонують створити обліковий запис.
Обов’язково прийміть запрошення електронною поштою протягом 30 днів після його отримання. Коли термін дії посилання-запрошення мине, попросіть адміністратора команди запросити вас знову.
Приєднуйтеся до команди за допомогою домену електронної пошти
- Виберіть фотографію профілю на бічній панелі головної сторінки.
- Виберіть пункт Налаштування.
- Перейдіть на вкладку Ваші команди.
- Виберіть Приєднатися до команд.
- Поруч із командою, до якої потрібно приєднатися, виберіть Замовити.
- Зачекайте, поки адміністратор команди прийме запит.
Також можна переглянути доступні команди з таким самим доменом: натисніть значок профілю, виберіть поточну команду, а потім натисніть Приєднатися до команд.
Що робити, якщо мені відмовили в доступі?
Якщо під час приєднання до команди з’являється повідомлення про помилку, можливо, причина в налаштуваннях команди. Деякі команди дозволяють приєднуватися лише людям із підтвердженими адресами електронної пошти в їхніх доменах. У такому разі спробуйте ось що:
- Вийдіть із Canva та ввійдіть, використовуючи робочу адресу електронної пошти.
- Приєднайтеся до команди за посиланням-запрошенням. Попросіть власника команди надіслати вам це посилання.
- Зверніться до власника команди або адміністратора й уточніть, чи маєте ви доступ до Canva.
Для Команд Canva або Canva для бізнесу
Якщо ви зареєструвалися за допомогою корпоративної адреси електронної пошти, після входу вам запропонують приєднатися до команд вашої компанії. Залежно від налаштувань, для приєднання до команди може знадобитися погодження адміністратора команди.
Що робити, якщо для Canva ввімкнено єдиний вхід?
Можливість приєднатися до команди залежить від параметра підготовки на момент запиту (JIT). Якщо ви ввійдете через єдиний вхід, а підготовку JIT у команді ввімкнено (це налаштування за замовчуванням), вас автоматично додадуть до команди.
Якщо підготовку JIT у команді вимкнено, ви не зможете приєднатися до команди або створити особистий обліковий запис. Якщо підготовка JIT не дає вам приєднатися, попросіть адміністратора команди надати доступ або скористайтеся іншим способом реєстрації, щоб створити особистий обліковий запис.
Я не отримав/-ла запрошення
Якщо ви очікуєте на запрошення, але не можете знайти його у вхідних, спробуйте виконати наведені нижче дії:
- Перевірте папки зі спамом і небажаною поштою.
- Переконайтеся, що адреса електронної пошти, на яку надіслали запрошення, пов’язана з наявним обліковим записом Canva.
- Якщо у вас ще немає облікового запису Canva, зареєструйтеся на canva.com, використовуючи ту саму адресу електронної пошти, на яку надіслали запрошення.
- Після реєстрації попросіть адміністратора команди надіслати запрошення ще раз.
Примітка: запрошення дійсне протягом 30 днів. Після цього потрібно попросити адміністратора команди надіслати його ще раз.
Інформація знадобилася?
Користь була
Користі не було