Приєднатися до команд
Власники й адміністратори можуть запрошувати людей до своїх команд електронною поштою або за посиланнями.
Ми поступово впроваджуємо зміни в навігації, тому деякі кроки в цій довідковій статті можуть неточно відображати те, що ви бачите в додатку. Якщо ви не можете знайти Canva AI, фотографію профілю або кошик для друку на головній сторінці, перейдіть у розділ Більше.
Приєднайтеся, прийнявши запрошення
Якщо вас запросили електронною поштою, виберіть Приєднатися до команди, щоб прийняти запрошення. Ви не приєднаєтеся до команди, доки не приймете запрошення.
Якщо у вас ще немає облікового запису Canva, вам запропонують створити обліковий запис.
Обов’язково прийміть запрошення електронною поштою протягом 30 днів після його отримання. Коли термін дії посилання-запрошення мине, попросіть адміністратора команди запросити вас знову.
Приєднуйтеся до команди за допомогою домену електронної пошти
- На головній сторінці виберіть фото профілю.
- Виберіть Налаштування.
- Перейдіть на вкладку Ваші команди.
- Виберіть Приєднатися до команд.
- Поруч із командою, до якої хочете приєднатися, виберіть Надіслати запит.
- Дочекайтеся, поки адміністратор команди схвалить ваш запит.
Також ви можете переглянути доступні команди з таким самим доменом: виберіть піктограму профілю, поточну команду, а потім Приєднатися до команд.
Що робити, якщо мені відмовили в доступі?
Якщо під час приєднання до команди з’являється повідомлення про помилку, можливо, це пов’язано з її параметрами. Деякі команди дозволяють приєднуватися лише людям із підтвердженими адресами електронної пошти в доменах цих команд. У такому разі спробуйте ось що:
- Вийдіть із Canva та ввійдіть за допомогою робочої адреси електронної пошти.
- Приєднайтеся до команди за посиланням-запрошенням. Попросіть власника команди поділитися ним із вами.
- Зверніться до власника команди або адміністратора й уточніть, чи маєте ви доступ до Canva.
Для Команд Canva або Canva для бізнесу
Якщо ви зареєструвалися за допомогою корпоративної адреси електронної пошти, після входу вам запропонують приєднатися до команд вашої компанії. Залежно від параметрів команди, для приєднання може знадобитися погодження адміністратора команди.
Що робити, якщо в Canva ввімкнено єдиний вхід?
Можливість приєднатися до команди залежить від її параметра підготовки JIT. Якщо ви ввійдете за допомогою єдиного входу, а підготовку JIT у команді ввімкнено (це стандартне налаштування), вас автоматично додадуть до команди.
Якщо підготовку JIT у команді вимкнено, ви не зможете приєднатися до команди або створити особистий обліковий запис. Якщо підготовка JIT блокує вам доступ, попросіть адміністратора команди надати його або скористайтеся іншим способом реєстрації, щоб створити особистий обліковий запис.
Я не отримав/-ла запрошення
Якщо ви очікуєте на запрошення, але не можете знайти його у вхідних, спробуйте ось що:
- Перевірте папки зі спамом і небажаною поштою.
- Переконайтеся, що адресу електронної пошти, на яку надіслали запрошення, пов’язано з наявним обліковим записом Canva.
- Якщо у вас ще немає облікового запису Canva, зареєструйтеся на canva.com, використовуючи ту саму адресу електронної пошти, на яку надіслали запрошення.
- Після реєстрації попросіть адміністратора команди надіслати запрошення повторно.
Примітка: Запрошення дійсне протягом 30 днів, після чого потрібно буде попросити адміністратора команди надіслати його повторно.
Інформація знадобилася?
Користь була
Користі не було