Домашня сторінка Canva
Довідка

Керуйте доступом із різних додатків для Canva Enterprise


Цю статтю перекладено за допомогою машинного перекладу. Повідомте нас про помилки в разі їх виявлення.

Доступ до різних додатків дає змогу вашій організації підключити підтримуваних помічників на основі ШІ до Canva ШІ Connector за допомогою наявного підключення до єдиного входу. Після ввімкнення учасники вашої організації отримають доступ до Canva ШІ Connector через підтримуваних помічників на основі ШІ після входу за допомогою єдиного входу.

Якщо ви хочете підключити власний особистий обліковий запис, перегляньте статтю Підключення помічників на основі ШІ до Canva за допомогою конектора ШІ.

Рекомендації щодо початку роботи

Переконайтеся, що:

  • Ваша організація користується планом Canva для великих підприємств.
  • У вас є доступ адміністратора до Canva, постачальника посвідчень (IdP)і вашого помічника на основі ШІ.
  • Ви налаштували єдиний вхід (SSO) для своєї організації Canva. Див. розділ Налаштування єдиного входу (SSO) для Canva для великих підприємств.
  • Ваші учасники вже мають облікові записи Canva в організації Canva для великих підприємств.

На момент запуску бета-версії Cross App Access наразі підтримує Claude for Enterprise або Team для помічника на основі ШІ та Okta як постачальник посвідчень.

Якщо ваша організація використовує іншого постачальника посвідчень, зверніться до служби підтримки Canva, щоб отримати додаткову допомогу.

Керуйте доступом до різних додатків

Крок 1. Увімкніть доступ між додатками в Canva

  1. На головній сторінці Canva відкрийте
    Параметри.
  2. У розділі Безпека, виберіть
    Доступ між додатками.
  3. Увімкніть параметр Увімкнути доступ між додатками.

Крок 2. Додайте URL-адресу видавця ID-JAG (за потреби)

URL-адреса видавця ID-JAG – це ідентифікатор, який постачальник посвідчень використовує для авторизації агентів ШІ, як-от Claude. Додавайте URL-адресу видавця ID-JAG, лише якщо вона відрізняється від наявної URL-адреси видавця SAML.

Підказка: Порівняйте URL-адресу видавця ID-JAG зі значенням видавець постачальника посвідчень з параметрів єдиного входу (SSO) для Canva для великих підприємств. Якщо вони збігаються, вам не потрібно додавати видавця URL-адреси.

Як додати URL-адресу видавця ID-JAG

  1. Виберіть Додати емітента ID-JAG.
  2. Введіть ваш URL-адресу емітента ID-JAG.
  3. Виберіть Додати емітента.

Після збереження емітент з’явиться в списку видавців ID-JAG .

Крок 3. Налаштуйте постачальника посвідчень і помічника на основі ШІ

Щоб завершити налаштування, виконайте налаштування в постачальника посвідчень і помічнику на основі ШІ.

Крок 4. Перевірте підключення

Щоб підтвердити, що доступ до різних додатків активний, переконайтеся, що:

  • Відкрийте сторінку
    «Доступ до додатків» і переконайтеся, що перемикач «Увімкнути доступ до додатків» увімкнено.
  • URL-адреса видавця ID-JAG (якщо додана) відображатиметься в списку видавців ID-JAG .
  • Конектор Canva видимий і активний у вашому помічнику на основі ШІ

Після ввімкнення доступу між додатками:

  • Користувачі отримають доступ до конектора Canva ШІ після входу в Canva за допомогою єдиного входу.
  • Користувачі можуть створювати, редагувати й шукати дизайни безпосередньо за допомогою помічника на основі ШІ.
  • Користувачі можуть отримати доступ до бренд-комплектів, шаблонів та іншого контенту, доступного для їхньої команди Canva для великих підприємств.

Примітка. Якщо користувач належить до кількох команд Enterprise, доступ до різних додатків з’єднує його з командою Enterprise за замовчуванням. Підтримка підключення до інших команд Enterprise поки що недоступна.

Видаліть URL-адресу видавця ID-JAG

Якщо видалити URL-адресу видавця ID-JAG, підтримувані помічники на основі ШІ, які використовують цього постачальника посвідчень, не зможуть отримати доступ до Canva.

Щоб видалити емітента:

  1. На головній сторінці Canva відкрийте
    Параметри.
  2. У розділі Безпека виберіть
    Доступ між додатками.
  3. Знайдіть емітента, якого потрібно видалити, у списку ID-JAG Issuer.
  4. Виберіть
    Більше біля емітента, а потім виберіть Видалити.
  5. У вікні підтвердження виберіть Видалити емітента.

Вимкнути доступ між додатками

  1. На головній сторінці Canva відкрийте
    Параметри.
  2. У розділі Безпекавиберіть
    Кросдодатковий доступ.
  3. Вимкніть Увімкнути кросдодатковий доступ.

Виправлення неполадок

Конектор Canva недоступний у Claude

Можлива причина проблеми

Користувачу не було призначено доступ у Claude або він ще не ввійшов у Canva за допомогою єдиного входу.

Рішення

  • Перевірте, що користувач входить до відповідних груп або ролей у Claude.
  • Попросіть користувача ввійти в Canva за допомогою єдиного входу принаймні один раз, перш ніж отримати доступ до конектора.
  • Якщо ви нещодавно оновили їхній доступ, попросіть користувача знову ввійти в Claude.

Користувач хоче скасувати доступ, але знову підключається

Можлива причина проблеми

Ваша організація керує конектором Canva через доступ до різних додатків.

Рішення

Під час налаштування відображається помилка

Можлива причина проблеми

Можливо, виникла проблема з конфігурацією, налаштуваннями або підключенням вашого помічника на основі ШІ.

Рішення

Якщо у вас виникнуть проблеми з налаштуванням вашого ШІ-помічника, зверніться по допомогу до постачальника вашого ШІ-помічника.

На момент запуску доступ до різних додатків підтримує Claude for Enterprise. Зверніться по допомогу до служби підтримки Claude .

Запитання та відповіді

Чи потрібно завжди додавати URL-адресу видавця ID-JAG?

Лише якщо URL-адреса видавця ID-JAG відрізняється від наявної URL-адреси видавця SAML. Якщо вони однакові, увімкніть перемикач.

Чи потрібно користувачам самостійно налаштовувати конектор Canva ШІ?

Ні. Після ввімкнення міждодаткового доступу користувачі отримають доступ до Canva ШІ Connector, щойно ввійдуть за допомогою єдиного входу. Якщо вони хочуть налаштувати особисті облікові записи, вони можуть підписатися на Підключити помічників на основі ШІ до Canva за допомогою ШІ Connector.

Чи можуть користувачі перемикатися між командами Canva за допомогою конектора?

Ні. Міждодатний доступ використовує команду Canva для великих підприємств за замовчуванням. Користувачі мають доступ до бренд-комплектів, шаблонів та іншого контенту, доступного для цієї команди.

Якщо користувач належить до кількох команд Canva для великих підприємств, підтримка переходу до іншої команди поки що недоступна.

Як Canva і Anthropic обробляють дані?

Canva і Anthropic обробляють дані відповідно до своїх політик конфіденційності та умов. Щоб дізнатися більше, перегляньте Умови використання Canva ШІ, Політику конфіденційності й Політику Anthropic.

Інформація знадобилася?

Користь була

Користі не було

Користувачі також переглядали