Повторне замовлення друку дизайнів
Хочете ще раз надрукувати дизайн? Ви можете легко повторно замовити його в розділі Замовлення та рахунки-фактури.
Ми поступово впроваджуємо зміни в навігації, тому деякі кроки в цій довідковій статті можуть неточно відображати те, що ви бачите в додатку. Якщо ви не можете знайти Canva AI, фотографію профілю або кошик для друку на головній сторінці, перейдіть у розділ Більше.
Упорядкувати друковані матеріали
- На головній сторінці виберіть свій профіль, щоб відкрити меню.
- Виберіть Налаштування.
- Виберіть Замовлення та рахунки.
- Знайдіть замовлення друкованої продукції, яке хочете повторити, і виберіть Переглянути замовлення.
- На сторінці з відомостями про замовлення виберіть Повторити замовлення. Якщо повторно оформлюєте замовлення з кількома позиціями, виберіть потрібні позиції.
- Перегляньте попередній перегляд і виберіть параметри друку. Форма буде автоматично заповнена даними з попереднього замовлення. За потреби змініть їх або залиште без змін.
- Виберіть Додати в кошик.
- Виберіть значок кошика, щоб переглянути кошик або перейти до оформлення замовлення.
Якщо потрібно оновити дизайн, знову відкрийте його в папці «Проєкти» і пройдіть процес оформлення замовлення.
Кнопка «Замовити повторно» недоступна
Ми ще вдосконалюємо функцію повторного замовлення, щоб вона була доступна для більшої кількості замовлень. Якщо кнопка «Замовити повторно» не відображається для певного замовлення, це може бути з однієї з таких причин:
- Ваше замовлення ще не отримало статусу «Відправлено» або «Отримано».
- Наша команда внесла зміни в дизайн, щоб уникнути проблем із друком.
- Служба підтримки Canva повторно надрукувала виріб.
- У вас немає доступу до дизайну: його видалили, ви не є його власником або хтось відкликав ваш доступ.
- Ви оформили початкове замовлення в іншому регіоні друку.
- Ми більше не пропонуємо цей товар для замовлення.
- Хтось замовив друк набору.
Тим часом ви можете повторно замовити друк: відкрийте потрібний дизайн і виберіть Друк. Докладніше про друк дизайнів.
Якщо жодна з наведених вище причин не підходить, зв’яжіться з нами — наша доброзичлива служба підтримки із задоволенням допоможе.
Інформація знадобилася?
Користь була
Користі не було