Домашня сторінка Canva
Довідка

Запит підписів на документах


Цю статтю перекладено за допомогою машинного перекладу. Повідомте нас про помилки в разі їх виявлення.

Ви можете надсилати документи іншим людям на підпис в електронному вигляді безпосередньо з Canva. Додавайте поля для підпису й відстежуйте, хто вже підписав документ, — усе в одному місці. Підписані копії зберігаються у вашому обліковому записі Canva. Людям, які отримують запит на підпис, не потрібен обліковий запис Canva.

Надсилати запити на підпис можна з планами Canva для бізнесу або Canva для великих підприємств. Якщо у вас план Free, Pro або «Команди», під час спроби надіслати запит на підпис вам запропонують перейти на інший план.

Що ви хочете зробити?

Я хочу...

Перейдіть до...

Попросити когось підписати документ

Ви вже в потрібному місці

Додати свій підпис до дизайну

Підписати запит або відхилити його

Перш ніж почати

Ця функція підтримує прості електронні підписи (SES), але не сертифіковані чи кваліфіковані. До підписаних документів не додається зведення про підписання чи вбудоване підтвердження того, що документ не змінювали.

Canva — це платформа для підписання, а не сторона вашої угоди. Canva не перевіряє, чи відповідають ваш документ або процес вимогам законодавства, необхідним для юридичної сили підпису.

Усі користувачі Canva для бізнесу і Canva для великих підприємств можуть надсилати запити на підпис. Погодження адміністратора, налаштування дозволів і централізований контроль за запитами на підпис наразі недоступні.

Кожен підписант отримує унікальне посилання для підписання електронною поштою. Однак доступ до посилання не підтверджує особу. Переконайтеся, що кожен підписант є саме тією особою, за яку себе видає, і має право підписувати.

Примітка: Надсилати запити на підпис від вашого імені може кожен, хто має доступ до посилання, поштової скриньки або облікового запису Canva. Захищайте свої дані для входу й не передавайте їх іншим.

Перш ніж надсилати документ на підпис, переконайтеся, що електронне підписання підходить для документа, людей, які його підписуватимуть, і відповідної юрисдикції. Для деяких документів або юрисдикцій можуть знадобитися свідки, підтвердження особи, сертифікати або інші умови підписання, які ця функція не забезпечує. Якщо ви не впевнені, які вимоги діють у вашому випадку, зверніться по незалежну юридичну консультацію.

Якщо ви просите когось підписати документ, особливо у США, можливо, вам потрібно буде надати певну інформацію та отримати згоду цієї людини, перш ніж вона підпише документ електронно. Як відправник, ви відповідаєте за дотримання всіх застосовних вимог.

Докладніше про те, як обробляється ваша інформація, читайте в документі Canva — Політика конфіденційності.

Надіслати запит на підпис

  1. Відкрийте або створіть документ у Canva.
  2. У редакторі виберіть вкладку Елементи.
  3. Введіть «Підпис» у рядку пошуку.
  4. Виберіть Створення.
  5. Додайте поля для підпису, дати або тексту там, де потрібно, щоб підписувачі їх заповнили.
  6. Призначте кожне поле підписувачу: виберіть поле, а потім у параметрах виберіть підписувача.
    • Також можна додати ще одного підписувача.
  7. Виберіть Запросити підпис.
  8. Введіть ім’я та адресу електронної пошти кожного підписувача (до 30 осіб на запит).
  9. Додайте повідомлення за бажанням та/або встановіть термін дії, а потім виберіть Надіслати запит.

Кожен підписант отримає електронного листа з посиланням, за яким можна переглянути документ, підписати його або відхилити запит.

Щойно ви надішлете запит, документ буде заблоковано, і його не можна буде редагувати. Щоб внести зміни, спершу потрібно відкликати запит.

Крім того, якщо в документі є чужий підпис, ви не зможете надіслати запит на підпис, доки не заміните його полем для підпису, призначеним цій людині.

Відстеження запитів на підпис і керування ними

Перевірити статус запиту

  1. На головній сторінці Canva виберіть Проєкти.
  2. Виберіть Запити на підпис.
  3. Виберіть документ, щоб переглянути його статус.

Canva не надсилає автоматично нагадування про запити на підпис, які ще очікують на підписання.

Відкликати запит

  1. На головній сторінці Canva виберіть Проєкти.
  2. Виберіть Запити на підписання.
  3. Виберіть документ і натисніть Відкликати.

Це скасує запит і зробить посилання для підписання недоступним для всіх отримувачів.

Доступ до підписаних документів

Коли всі підпишуть документ, і ви, і підписанти зможете відкрити його за посиланням в електронному листі про завершення підписання. Ви також можете знайти підписані документи в розділі Проєкти, у папці Запити на підпис.

Завантажте й збережіть копію документа після підписання, особливо якщо плануєте закрити обліковий запис Canva. Canva зберігає завершені документи, поки ваш обліковий запис активний.

Не вдається отримати доступ до підписаного документа

Можлива причина проблеми

Посилання в електронному листі з підтвердженням завершення може бути вже недоступним.

Рішення

Перевірте лист із підтвердженням завершення та спробуйте ще раз перейти за посиланням. Якщо посилання більше не працює й у вас немає облікового запису Canva, зверніться до особи, яка надіслала запит, щоб отримати копію.

Не вдається редагувати документ після надсилання

Можлива причина проблеми

Документи не можна редагувати, поки активний запит на підписання.

Рішення

Відкличте запит, внесіть зміни, а потім надішліть новий запит на підписання.

Не вдається надіслати запит на підпис

Можлива причина проблеми

У документі замість поля для підпису, призначеного цій людині, є чужий підпис.

Рішення

Замініть підпис полем для підпису й призначте його цій особі. Потім спробуйте надіслати запит ще раз.

Часті запитання

Хто може надсилати запити на підпис?

Запити на підпис доступні користувачам Canva для бізнесу та Canva для великих підприємств. Якщо у вас план Free, Pro або «Команди», під час спроби надіслати запит на підпис ви побачите пропозицію перейти на інший план.

Чи потрібен підписантам обліковий запис Canva?

Ні. Підписанти — користувачі Canva й гості — отримають електронного листа з посиланням, за яким можна переглянути документ і підписати його.

Що робити, якщо потрібно надіслати документ більш ніж 30 людям?

В одному запиті може бути до 30 підписантів. Якщо потрібно більше, створіть копію документа й надішліть окремий запит решті людей.

Чи можна редагувати документ після надсилання на підпис?

Ні. Після надсилання документ блокується. Щоб внести зміни, спочатку відкличте запит. Посилання для підписання стане недоступним для всіх одержувачів. Після цього ви зможете відредагувати документ і надіслати новий запит.

Як довго я матиму доступ до завершеного документа?

Завершені документи зберігатимуться у вашому обліковому записі в папці Проєкти, у розділі Запити на підпис.

Обов’язково завантажте й збережіть копію для своїх записів, оскільки Canva не гарантує безстрокового зберігання завершених документів.

Чи має такий підпис юридичну силу?

Вимоги до електронних підписів залежать від юрисдикції та типу документа. Для деяких документів або юрисдикцій можуть діяти особливі вимоги. Якщо ви не впевнені, які вимоги застосовуються у вашому випадку, зверніться по незалежну юридичну консультацію.

Якщо ви надсилаєте запит на підпис споживачу у США, можливо, вам потрібно буде надати певну інформацію та отримати його згоду, перш ніж він підпише документ електронно. Ви відповідаєте за дотримання цих вимог.

Для деяких документів або юрисдикцій діють особливі вимоги. Ви відповідаєте за те, щоб визначити, чи підходить електронне підписання у вашому випадку. Докладніше див. в документі Умови використання електронного підпису.

Чи перевіряє Canva особи призначених підписантів?

Ми надсилаємо унікальне посилання для підписання на вказану вами електронну адресу й перевіряємо, що його доставлено туди та використано для підписання. Ми не перевіряємо особу підписанта. Підписати документ може будь-хто, хто має доступ до посилання або поштової скриньки.

Ви відповідаєте за підтвердження особи кожного підписанта та його повноважень на підписання.

Додаткові ресурси

Інформація знадобилася?

Користь була

Користі не було

Користувачі також переглядали