Домашня сторінка Canva
Довідка

Запит підписів на документах


Цю статтю перекладено за допомогою машинного перекладу. Повідомте нас про помилки в разі їх виявлення.

За допомогою Canva Signatures можна надсилати документи іншим людям на електронний підпис безпосередньо з Canva. Додавайте поля для підпису й відстежуйте, хто вже підписав документ, — усе в одному місці. Підписані копії зберігаються у вашому обліковому записі Canva. Щоб підписати документ, отримувачам запиту не потрібен обліковий запис Canva.

Надсилати запити на підпис можна з планами Canva для бізнесу або Canva для великих підприємств. Якщо у вас план Free, Pro або Команди, під час спроби надіслати запит на підпис з’явиться пропозиція перейти на інший план.

Що ви хочете зробити?

Я хочу...

Перейдіть до...

Попросити когось підписати документ

Ви вже там, де потрібно

Підписати документ, який мені надіслали

Додати власний підпис до дизайну

Перш ніж почати

Ця функція підтримує базовий електронний підпис і може не відповідати вимогам до транзакцій, для яких потрібен вищий рівень підтвердження особи чи безпеки підпису. До підписаних документів не додаються ні підсумок підписання, ні вбудовані засоби виявлення змін.

Canva надає платформу для електронного підписання, але не є стороною вашої угоди. Ми не перевіряємо, чи відповідають ваш документ або процес підписання юридичним вимогам для чинності підпису.

Усі користувачі Canva для бізнесу і Canva для великих підприємств можуть надсилати запити на підпис. Погодження адміністратора, налаштування дозволів і централізований контроль за запитами на підпис наразі недоступні.

Кожен підписант отримує унікальне посилання для підписання електронною поштою. Однак доступ до посилання не підтверджує особу. Переконайтеся, що кожен підписант є саме тією особою, за яку себе видає, і має право підписувати.

Примітка: Надсилати запити на підпис від вашого імені може кожен, хто має доступ до посилання, поштової скриньки або облікового запису Canva. Захищайте свої дані для входу й не передавайте їх іншим.

Перш ніж надсилати документ на підпис, переконайтеся, що електронне підписання підходить для цього документа, його підписантів і відповідної юрисдикції. Для деяких документів або в окремих юрисдикціях можуть бути потрібні засвідчення свідками, підтвердження особи, сертифікати чи інші умови підписання, яких ця функція не забезпечує. Якщо ви не впевнені, які вимоги діють у вашому випадку, зверніться по незалежну юридичну консультацію.

Якщо ви просите когось підписати документ, особливо у США, можливо, вам потрібно буде надати певні повідомлення й отримати згоду цієї людини до того, як вона поставить електронний підпис. Як відправник, переконайтеся, що дотримуєтеся всіх застосовних вимог.

Докладніше про те, як обробляються ваші дані, читайте в Політиці конфіденційності Canva.

Надіслати запит на підпис

  1. Відкрийте або створіть документ у Canva.
  2. У редакторі виберіть вкладку Елементи.
  3. Введіть «Підпис» у рядку пошуку.
  4. Виберіть Створення.
  5. Додайте поля для підпису, дати або тексту там, де потрібно, щоб підписувачі їх заповнили.
  6. Призначте кожне поле підписувачу: виберіть поле, а потім у параметрах виберіть підписувача.
    • Також можна додати ще одного підписувача.
  7. Виберіть Запросити підпис.
  8. Введіть ім’я та адресу електронної пошти кожного підписувача (до 30 осіб на запит).
  9. Додайте повідомлення за бажанням та/або встановіть термін дії, а потім виберіть Надіслати запит.

Кожен підписант отримає електронний лист із посиланням, за яким можна переглянути документ, підписати його або відхилити запит.

Щойно ви надішлете запит, документ буде заблоковано, і його не можна буде редагувати. Щоб внести зміни, спершу потрібно відкликати запит.

Крім того, якщо в документі є чужий підпис, ви не зможете надіслати запит на підпис, доки не заміните його полем для підпису, призначеним цій людині.

Відстежувати запити на підпис і керувати ними

Перевірити статус запиту

  1. На головній сторінці Canva виберіть Проєкти.
  2. Виберіть Запити на підпис.
  3. Виберіть документ, щоб переглянути його статус.

Canva не надсилає автоматично нагадування про запити на підпис, які ще очікують на підписання.

Відкликати запит

  1. На головній сторінці Canva виберіть Проєкти.
  2. Виберіть Запити на підписання.
  3. Виберіть документ і натисніть Відкликати.

Це скасує запит і зробить посилання для підписання недоступним для всіх отримувачів.

Отримати доступ до підписаних документів

Коли всі підпишуть документ, ви й підписанти зможете відкрити його за посиланням в електронному листі з підтвердженням завершення. Також підписані документи можна знайти в розділі Проєкти, у папці Запити на підпис.

Завантажте й збережіть копію документа після підписання, особливо якщо плануєте закрити обліковий запис Canva. Canva зберігає завершені документи, доки ваш обліковий запис активний.

Не вдається отримати доступ до підписаного документа

Можлива причина проблеми

Посилання в електронному листі з підтвердженням завершення може бути вже недоступним.

Рішення

Перевірте лист із підтвердженням завершення та спробуйте ще раз перейти за посиланням. Якщо посилання більше не працює й у вас немає облікового запису Canva, зверніться до особи, яка надіслала запит, щоб отримати копію.

Не вдається редагувати документ після надсилання

Можлива причина проблеми

Документи не можна редагувати, поки активний запит на підписання.

Рішення

Відкличте запит, внесіть зміни, а потім надішліть новий запит на підписання.

Не вдається надіслати запит на підпис

Можлива причина проблеми

У документі замість поля для підпису, призначеного цій людині, є чужий підпис.

Рішення

Замініть підпис полем для підпису й призначте його цій особі. Потім спробуйте надіслати запит ще раз.

Часті запитання

Хто може надсилати запити на підпис?

Запити на підпис доступні користувачам Canva для бізнесу та Canva для великих підприємств. Якщо у вас план Free, Pro або Команди, під час спроби надіслати запит на підпис з’явиться можливість перейти на інший план.

Чи потрібен підписантам обліковий запис Canva?

Ні. Підписанти — як користувачі Canva, так і гості — отримають електронний лист із посиланням, за яким можна переглянути й підписати документ.

Чи можна редагувати документ після того, як його надіслано на підпис?

Ні. Після надсилання документ блокується. Щоб внести зміни, спочатку відкличте запит. Посилання для підписання стане недоступним для всіх отримувачів. Після цього можна відредагувати документ і надіслати новий запит.

Як довго я матиму доступ до завершеного документа?

Завершені документи зберігаються у вашому обліковому записі в папці Проєкти, у розділі Запити на підпис.

Завантажте й збережіть копію документа для власного архіву, особливо якщо плануєте закрити обліковий запис Canva. Canva зберігає завершені документи, доки ваш обліковий запис активний.

Чи має такий підпис юридичну силу?

Вимоги до електронного підпису залежать від юрисдикції та типу документа. Для деяких документів або в окремих юрисдикціях можуть діяти особливі вимоги. Якщо ви не впевнені, які вимоги застосовуються у вашому випадку, зверніться по незалежну юридичну консультацію.

Якщо ви надсилаєте запит на підпис споживачеві у США, можливо, вам потрібно буде надати певні повідомлення й отримати його згоду до того, як він поставить електронний підпис. Ви відповідаєте за дотримання цих вимог.

Ви відповідаєте за визначення того, чи підходить електронне підписання у вашій ситуації. Докладніше див. в Умовах використання електронного підпису.

Чи перевіряє Canva призначених підписантів?

Ми надсилаємо унікальне посилання для підписання на вказану вами адресу електронної пошти й перевіряємо, чи було його доставлено та використано для підписання. Ми не перевіряємо особу підписанта. Підписати документ може будь-хто, хто має доступ до посилання або поштової скриньки.

Ви відповідаєте за підтвердження того, що кожен підписант є саме тією людиною, за яку себе видає, і має повноваження підписати документ.

Додаткові ресурси

Інформація знадобилася?

Користь була

Користі не було

Користувачі також переглядали