Запланований допис не опубліковано
Запланований допис не опубліковано
Можлива причина проблеми
- Термін дії підключення до платформи соцмережі закінчився.
- Потрібно дозволити Canva публікувати вміст і керувати ним.
- Платформа соцмереж не підтримує запланований допис.
Примітка. Доступні функції додатка, підтримувані інтеграції, дозволи та можливості підключення можуть відрізнятися в різних додатках і змінюватися з часом у міру оновлення сервісів Canva і підключених платформ.
Рішення
Якщо термін дії з 'єднання минув
Повторно підключіть свій профіль у соціальних мережах до Canva, перепланувавши невдалий допис.
- В електронному листі зі сповіщенням виберіть посилання на публікацію, яку не вдалося опублікувати.
- На головній сторінці виберіть Поділитися, а потім виберіть значок Більше.
- На панелі пошуку введіть «планувати» й виберіть планувати в результатах пошуку.
- У календарі виберіть дату й час для публікації.
- Виберіть Запланувати у… і виберіть платформу соціальної мережі, де ви хочете зробити публікацію.
- Коли вас попросять, увійдіть до облікового запису соціальної мережі, який ви хочете використати ще раз, щоб оновити приєднання до Canva.
Якщо у Canva недостатньо прав для доступу
- Перевірте налаштування дозволу програми в обліковому записі соцмережі.
- Переконайтеся, що Canva має дозвіл публікувати вміст і керувати ним від вашого імені.
Якщо тип файлу не підтримується
- Перевірте, чи в дизайні із запланованою публікацією дотримано обмеження та умови, установлені кожною платформою соціальної мережі.
- Докладніше про те, що можна та що не можна публікувати в кожній соціальній мережі чи додатку.
Якщо запланований допис не опубліковано, ми надішлемо електронною поштою причину помилки та способи її усунення.
Перейдіть за наступними посиланнями, щоб дізнатись більше про перевірку дозволів додатків для кожної підтримуваної платформи соціальних мереж:
Підтримувані додатки, дозволи, параметри спільного доступу й можливості публікації можуть змінюватися з часом, оскільки Canva та сторонні платформи оновлять свої інтеграції.
Щоб переглянути останні доступні варіанти, відкрийте свій дизайн у редакторі й виберіть Поділитися у верхньому правому куті.
Інформація знадобилася?
Користь була
Користі не було