Домашня сторінка Canva
Довідка

Експорт дизайнів електронної пошти в Outlook


Цю статтю перекладено за допомогою машинного перекладу. Повідомте нас про помилки в разі їх виявлення.

Ви можете публікувати дизайни Canva Email безпосередньо в Outlook. Ваші дизайни надходять у вигляді чернеток із збереженням форматування й зображень. Ця функція доступна для Canva Pro, Команди Canva і Canva Enterprise.

Опублікуйте дизайн електронної пошти в Outlook

Підготуйте дизайн і обліковий запис Outlook

  • Створіть або відкрийте дизайн електронної пошти в Canva.
  • Підготуйте обліковий запис Outlook, щоб підключити.
  1. Відкрийте дизайн свого електронного листа у редакторі.
  2. Виберіть
    Поділитися з верхнього меню.
  3. Виберіть Outlook з параметрів Повідомлення .
  4. Увійдіть у свій обліковий запис Outlook, якщо з'явиться запит.
  5. Виберіть сторінку, яку ви хочете опублікувати.
  6. Виконайте попередній перегляд електронного листа.
  7. Виберіть Опублікувати зараз.

Після публікації електронний лист відкриється в Outlook як чернетка. Натисніть Редагувати , щоб внести зміни, а потім надішліть його до своїх контактів або списку розсилки.

Редагуйте й повторно опублікуйте електронну пошту

Перед надсиланням можна внести незначні зміни в Outlook, зокрема:

  • Заміна тексту
  • Зміна шрифтів

У разі будь-якої з наведених нижче серйозних змін у макеті спершу оновіть дизайн Canva:

  • Додавання зображення
  • Видалення стовпця з таблиці
  • Додавання банера або нижнього колонтитула

Оновивши дизайн у Canva, знову опублікуйте його в Outlook.

Усуньте проблеми з електронною поштою Outlook

Виправити помилку, пов’язану з обов’язковим погодженням адміністратора

Якщо ви використовуєте робочий або навчальний обліковий запис Microsoft 365, під час підключення до Outlook може з’явитися екран «Потрібне погодження адміністратора». Це сталося тому, що ваша організація вимагає від адміністратора схвалення додатків, перш ніж учасники зможуть ними користуватися.

Для учасників команди

  1. Коли з’явиться екран погодження адміністратора, зверніть увагу на повідомлення із запитом на погодження.
  2. Зверніться до адміністратора Інформаційних технологій (ІТ) або адміністратора Microsoft 365.
  3. Попросіть його схвалити додаток Canva Outlook для вашої організації.
  4. Після схвалення поверніться до Canva. Виберіть пункт «Поділитися», а потім – Outlook.
  5. Ввійдіть у свій обліковий запис Outlook знову, щоб завершити підключення.

Для адміністраторів Microsoft 365

Виберіть один із наведених нижче варіантів, щоб надати згоду адміністратора.

Варіант 1. Надайте згоду в запиті

Це найшвидший спосіб.

  1. На екрані погодження адміністратора виберіть Маєте обліковий запис адміністратора? ввійдіть за допомогою цього облікового запису.
  2. Ввійдіть за допомогою облікових даних адміністратора.
  3. Перегляньте запитані дозволи.
  4. Натисніть «Прийняти» , щоб схвалити додаток для вашої організації.

Варіант 2. Надайте згоду через Entra ID адміністратор По центру (портал Microsoft для керування дозволами для додатків)

  1. Перейдіть до По центру адміністратора Entra ID: entra.microsoft.com.
  2. У По центру адміністратора Entra ID відкрийте «Ідентифікація » , виберіть «заявки», а потім «Canva Enterprise заявки» (керуйте схваленими додатками організації).
  3. Виконайте пошук Canva Outlook.
  4. Виберіть додаток і перейдіть у розділ «Дозволи».
  5. Виберіть Надати згоду адміністратора для [вашої організації].

Варіант 3. Надайте згоду через реєстрацію додатків Azure Реклама

Використовуйте цей параметр, якщо Canva Outlook не відображається в розділі «Canva Enterprise заявки» (список додатків, якими керує ваша організація).

  1. Перейдіть у розділ «Ідентифікатор для входу» й виберіть пункт Реєстрації додатка.
  2. Виберіть вкладку Усі заявки .
  3. Виконайте пошук Canva Outlook.
  4. Виберіть додаток і перейдіть у розділ «Дозволи API».
  5. Виберіть Надати згоду адміністратора.

Варіант 4. Увімкніть згоду користувачів на майбутні додатки

Це дає змогу учасникам схвалювати підтверджені додатки без допомоги адміністратора.

  1. Перейдіть до розділу «Ідентифікатор Entra» й виберіть «заявки Canva Enterprise».
  2. Перейдіть у розділ «Згода та дозволи», а потім – «Параметри згоди користувачів» (керуйте тим, хто може схвалювати додатки).
  3. Налаштуйте це правило, щоб дозволити користувачам надавати згоду на додатки від підтверджених видавців.

💡 Ви можете побачити Canva Outlook із позначкою « непідтверджено ». Це етикетка Microsoft, і це не означає, що проблема з Canva.

Після схвалення додатка попросіть учасників команди знову ввійти в Outlook із Canva. Якщо проблема не зникне, закрийте й знову відкрийте браузер. У додатку для ПК очистіть кеш надбудов Outlook (тимчасові файли).

Виправте повідомлення електронної пошти, які не відображаються в Outlook

Можлива причина проблеми

Можливо, ви ввійшли в інший обліковий запис Outlook, або підключення не встановлено.

Рішення

  1. Виберіть
    Поділитися у своєму дизайні електронного листа.
  2. Виберіть Outlook.
  3. Підтвердьте, що відображений обліковий запис правильний.
  4. За потреби відключіть обліковий запис і ввійдіть знову.
  5. Опублікуйте свій дизайн знову.

Виправте зображення, які не відображаються в Outlook

Можлива причина проблеми

Деякі заявки електронної пошти автоматично блокують зображення з міркувань безпеки.

Рішення

  1. Перевірте, чи дизайн правильно відображається в Outlook.
  2. Попросіть одержувачів увімкнути Зображення в параметрах свого поштового додатку.

Параметр Outlook не відображається в меню «Поділитися».

Можлива причина проблеми

Можливо, адміністратор команди Canva вимкнув підключення до додатка Outlook. У деяких випадках адміністраторам потрібно ввімкнути додаток, щоб учасники могли отримати до нього доступ.

Рішення

Для учасників команди

  1. Підтвердьте, що ви вибрали потрібну команду Canva.
  2. Если Outlook не відображається в блоке
    Поділитися (Обмін сообщениями), обратитесь до адміністратора команди Canva.
  3. Попросіть їх увімкнути програму Outlook для вашої організації.

Для адміністраторів команди Canva

  1. Перейдіть на головну сторінку Canva.
  2. Виберіть
    Налаштування на боковій панелі.
  3. Виберіть Додатки й інтеграції.
  4. Знайдіть Outlook у списку доступних додатків.
  5. Виберіть Увімкнути (або ввімкніть) для своєї команди.
  6. Попросіть учасників команди оновити Canva.
  7. Попросіть їх ще раз перевірити
    Поділитися (Outlook).

Перегляньте обмеження

  1. Для використання цієї функції потрібен активний обліковий запис Outlook або Microsoft.
  2. Форматування електронної пошти може втратитися після переходу в Outlook. Під час надсилання з папки «Чернетки» Outlook перезаписує HTML-код листа. Це може призвести до видалення адаптивних стилів, тож ваш дизайн відображатиметься з фіксованою шириною (близько 600 пікселів) замість адаптації до екрана, на якому він переглядається.

Для досягнення найкращих результатів:

  • Дотримуйтеся простих макетів.
  • Уникайте складних розділів із багатьма стовпцями.
  • Використовуйте стандартні кнопки та зображення

3. Деякі настроювані шрифти в Outlook можуть мати інший вигляд. Для досягнення найкращих результатів використовуйте звичайні системні шрифти, які працюють на більшості пристроїв.

4. Складні елементи дизайну можуть виглядати по-різному в різних версіях Outlook, зокрема в додатку для ПК, в Інтернеті й мобільних пристроях.

Безпека та обробка даних

У цьому розділі описано поширені запитання від ІТ-команд і відділів безпеки щодо того, як інтеграція з Canva Outlook обробляє дані та дозволи.

Які дозволи запитує Canva?

Під час підключення Outlook Canva запитує наведені нижче дозволи для Microsoft Graph і пояснює, чому Canva їх запитує:

  • Mail.ReadWrite: створення електронного листа в папці «Чернетки» .
  • User.Read: відображаються ваше ім’я та профіль, коли додаток відкрито.
  • offline_access: підтримує з’єднання активним, тому вам не потрібно ввійти щоразу.

Canva не запитує дозвіл на:

  • Надіслати електронний лист (Mail.Send)
  • Отримайте доступ до своїх контактів
  • Отримайте доступ до файлів
  • Отримайте доступ до каталогу вашої організації

Додаток не може прочитати ваші вхідні або наявні електронні листи.

Де в Outlook відображається моя електронна пошта?

Outlook зберігає вашу електронну пошту в папці «Чернетки» . Електронні листи кампанії, створені в Canva, більше не відображаються в Outlook.

Ознайомтеся з екраном обов’язкового погодження адміністратора

Якщо ви використовуєте робочий або навчальний обліковий запис Microsoft 365, для підключення додатків у вашій організації може знадобитися погодження адміністратора. Зверніться до IT-адміністратора, щоб надіслати запит на погодження додатка Canva Outlook.

Інформація знадобилася?

Користь була

Користі не було

Користувачі також переглядали