Експорт дизайнів електронної пошти в Outlook
Ви можете публікувати дизайни листів Canva безпосередньо в Outlook. Вони з’являться як чернетки зі збереженим форматуванням і зображеннями. Ця можливість доступна в Canva Pro, Командах Canva та Canva для великих підприємств.
Підготуйте дизайн і обліковий запис Outlook
- Створіть або відкрийте дизайн листа в Canva.
- Підготуйте обліковий запис Outlook для підключення.
Опублікуйте дизайн електронного листа в Outlook
- Відкрийте дизайн свого електронного листа у редакторі.
- Виберіть Поділитися з верхнього меню.
- Виберіть Outlook з параметрів Повідомлення .
- Увійдіть у свій обліковий запис Outlook, якщо з'явиться запит.
- Виберіть сторінку, яку ви хочете опублікувати.
- Виконайте попередній перегляд електронного листа.
- Виберіть Опублікувати зараз.
Після публікації лист відкриється в Outlook як чернетка. Виберіть Редагувати, щоб внести зміни, а потім надішліть його своїм контактам або списку розсилки.
Редагуйте лист і публікуйте його знову
Перед надсиланням можна внести в Outlook незначні зміни, зокрема:
- Замінити текст
- Змінити шрифти
Якщо потрібно внести будь-які з наведених нижче значних змін до макета, спершу оновіть дизайн у Canva:
- Додати зображення
- Видалити стовпець із таблиці
- Додати банер або нижній колонтитул
Оновивши дизайн у Canva, опублікуйте його в Outlook ще раз.
Вирішення проблем із листами в Outlook
Як виправити помилку «Потрібне схвалення адміністратора»
Якщо ви використовуєте робочий або навчальний обліковий запис Microsoft 365, під час підключення до Outlook може з’явитися екран «Потрібне схвалення адміністратора». Це відбувається тому, що у вашій організації програми мають схвалювати адміністратори, перш ніж учасники зможуть ними користуватися.
Для учасників команди
- Коли з’явиться екран схвалення адміністратора, зверніть увагу на повідомлення із запитом на схвалення.
- Зверніться до адміністратора інформаційних технологій (ІТ) або адміністратора Microsoft 365.
- Попросіть схвалити додаток Canva Outlook для вашої організації.
- Після схвалення поверніться в Canva. Виберіть Поділитися, а потім Outlook.
- Увійдіть в обліковий запис Outlook ще раз, щоб завершити підключення.
Для адміністраторів Microsoft 365
Виберіть один із наведених нижче способів надати згоду адміністратора.
Варіант 1. Надайте згоду у вікні запиту
Це найшвидший спосіб.
- На екрані схвалення адміністратора виберіть Маєте обліковий запис адміністратора? Увійдіть за допомогою цього облікового запису.
- Увійдіть, використовуючи облікові дані адміністратора.
- Перегляньте запитані дозволи.
- Виберіть Прийняти, щоб схвалити додаток для своєї організації.
Варіант 2. Надайте згоду через Центр адміністрування Entra ID (портал Microsoft для керування дозволами додатків)
- Перейдіть до центру адміністрування Entra ID: entra.microsoft.com.
- У Центрі адміністрування Entra ID відкрийте Ідентичність, потім Програми, а потім Корпоративні програми (керування схваленими організацією програмами)
- Знайдіть Canva Outlook.
- Виберіть додаток, а потім перейдіть до розділу Дозволи.
- Виберіть Надати згоду адміністратора для [вашої організації].
Варіант 3. Надайте згоду через реєстрацію додатків Azure AD
Скористайтеся цим способом, якщо Canva Outlook не відображається в розділі «Корпоративні програми» (списку програм, якими керує ваша організація).
- Перейдіть до розділу Entra ID, а потім — Реєстрація додатків.
- Виберіть вкладку Усі програми.
- Знайдіть Canva Outlook.
- Виберіть додаток, а потім перейдіть до розділу Дозволи API.
- Виберіть Надати згоду адміністратора.
Варіант 4. Увімкніть згоду користувачів для майбутніх додатків
Це дає змогу учасникам самостійно схвалювати перевірені додатки.
- Перейдіть до розділу Entra ID, а потім — Корпоративні програми.
- Перейдіть до розділу Згода й дозволи, а потім — Налаштування згоди користувачів (керування тим, хто може схвалювати додатки).
- Налаштуйте політику так, щоб користувачі могли надавати згоду на додатки від перевірених видавців.
💡 Canva Outlook може мати позначку «не перевірено». Це позначка Microsoft, і вона не означає, що з Canva щось не так.
Схваливши додаток, попросіть учасників команди знову ввійти в Outlook із Canva. Якщо проблема не зникне, закрийте й знову відкрийте браузер. У додатку для ПК очистьте кеш надбудов Outlook (тимчасові файли).
Виправте повідомлення електронної пошти, які не відображаються в Outlook
Можлива причина проблеми
Можливо, ви ввійшли в інший обліковий запис Outlook, або підключення не встановлено.
Рішення
- Виберіть Поділитися у своєму дизайні електронного листа.
- Виберіть Outlook.
- Підтвердьте, що відображений обліковий запис правильний.
- За потреби відключіть обліковий запис і ввійдіть знову.
- Опублікуйте свій дизайн знову.
Виправте зображення, які не відображаються в Outlook
Можлива причина проблеми
Деякі заявки електронної пошти автоматично блокують зображення з міркувань безпеки.
Рішення
- Перевірте, чи дизайн правильно відображається в Outlook.
- Попросіть одержувачів увімкнути Зображення в параметрах свого поштового додатку.
Параметр Outlook не відображається в меню «Поділитися».
Можлива причина проблеми
Можливо, адміністратор команди Canva вимкнув підключення до додатка Outlook. У деяких випадках адміністраторам потрібно ввімкнути додаток, щоб учасники могли отримати до нього доступ.
Рішення
Для учасників команди
- Підтвердьте, що ви вибрали потрібну команду Canva.
- Если Outlook не відображається в блоке Поділитися (Обмін сообщениями), обратитесь до адміністратора команди Canva.
- Попросіть їх увімкнути програму Outlook для вашої організації.
Для адміністраторів команди Canva
- Перейдіть на головну сторінку Canva.
- Виберіть Налаштування на боковій панелі.
- Виберіть Додатки й інтеграції.
- Знайдіть Outlook у списку доступних додатків.
- Виберіть Увімкнути (або ввімкніть) для своєї команди.
- Попросіть учасників команди оновити Canva.
- Попросіть їх ще раз перевірити Поділитися (Outlook).
Обмеження
- Щоб скористатися цією можливістю, потрібен активний обліковий запис Outlook або Microsoft.
- Після відкриття листа в Outlook частина форматування може зникнути. Коли ви надсилаєте лист із папки Чернетки, Outlook змінює його HTML-код. Через це адаптивне оформлення може зникнути, і дизайн відображатиметься з фіксованою шириною (близько 600 px), а не підлаштовуватиметься до екрана, на якому його переглядають.
Щоб отримати найкращий результат:
- Використовуйте прості макети.
- Уникайте складних розділів із кількома стовпцями.
- Використовуйте стандартні кнопки й зображення
3. Деякі нестандартні шрифти можуть відображатися в Outlook інакше. Щоб отримати найкращий результат, використовуйте поширені системні шрифти, які працюють на більшості пристроїв.
4. Складні елементи дизайну можуть відображатися по-різному в різних версіях Outlook, зокрема в додатку для ПК, вебверсії та мобільній версії.
Безпека й обробка даних
У цьому розділі наведено відповіді на поширені запитання ІТ-фахівців і команд із безпеки про те, як інтеграція Canva з Outlook обробляє дані та дозволи.
Які дозволи запитує Canva?
Під час підключення до Outlook Canva запитує наведені нижче дозволи Microsoft Graph. Ось навіщо вони потрібні:
- Mail.ReadWrite: створює лист у папці Чернетки.
- User.Read: показує ваше ім’я та профіль, поки додаток відкрито.
- offline_access: підтримує активне підключення, тож вам не потрібно щоразу входити в систему.
Canva не запитує дозволу на:
- Надсилання листів (Mail.Send)
- Доступ до ваших контактів
- Доступ до ваших файлів
- Доступ до каталогу вашої організації
Додаток не може читати вашу поштову скриньку або будь-які наявні листи.
Де в Outlook з’явиться мій лист?
Outlook зберігає лист у папці Чернетки. Листи кампаній, створені в Canva, не з’являються в інших папках Outlook.
Що означає екран «Потрібне схвалення адміністратора»
Якщо ви використовуєте робочий або навчальний обліковий запис Microsoft 365, у вашій організації може вимагатися схвалення адміністратора, перш ніж ви зможете підключати додатки. Зверніться до ІТ-адміністратора, щоб попросити схвалити додаток Canva Outlook.
Інформація знадобилася?
Користь була
Користі не було