Завершіть безкоштовну пробну версію
Ви можете завершити безкоштовну пробну версію достроково й почати платний план. Ви можете зробити це, якщо вам потрібна вища квота на використання ШІ, включена в платний план, або якщо ви хочете пропустити пробну версію й негайно виставити рахунок для ваших облікових записів.
В Інтернеті ви можете завершити пробну версію достроково в налаштуваннях облікового запису або за допомогою запитів, що з’являються, коли ви досягнете ліміту на використання ШІ.
Завершіть пробний період достроково
Примітка. Функція самообслуговування недоступна для мобільних пристроїв, запущених через Apple або Google.
З ваших параметрів облікового запису
Якщо ви почали пробну версію через Canva, ви можете завершити пробну версію достроково у будь-який час з розрахункового періоду.
- Виберіть піктограму профілю.
- Виберіть Параметри.
- Виберіть Розрахунковий період.
- Виберіть Більше.
- Виберіть Розпочати підписку сьогодні.
Ваш платний план розпочинається негайно, і з вашої картки буде стягнуто плату водночас.
Зі сповіщення в продукті
Якщо ви досягнете ліміту на використання ШІ під час використання функції на основі ШІ, ви побачите сповіщення. Звідти ви можете достроково завершити пробну версію.
- Виберіть Отримати більше ШІ зі сповіщення.
- Виберіть Розпочати підписку сьогодні, щоб завершити пробний період достроково.
Ця опція дострокового завершення пробної версії може бути доступна не всім користувачам.
Зверніться до служби підтримки, щоб достроково завершити безкоштовну пробну версію
Якщо ви не можете завершити пробну версію достроково за допомогою способів, наведених у цій статті, зв’яжіться з нашою службою підтримки.
Підготуйте свої дані для служби підтримки
Перш ніж звертатися до служби підтримки, підготуйте наведену нижче інформацію.
- Адреса електронної пошти облікового запису Canva, у якому ви хочете пропустити безкоштовну пробну версію
- Підтвердження того, що платіж потрібно стягнути з картки, збереженої у вашому обліковому записі
- Ваш бажаний план: Pro або Business
- Бажаний розрахунковий період: щомісячний або річний
Перегляньте, що станеться після дострокового завершення безкоштовної пробної версії
Після того, як ви завершите пробний період достроково або ми обробимо ваш запит:
- З вашої картки буде миттєво стягнено плату за вибраний план.
- Термін дії безкоштовної пробної версії закінчується. Початок дії платного плану.
- Ви отримаєте повний доступ до всіх преміумфункцій, включених у ваш план.
- Ваш платний план поновлюється автоматично. Ми стягуємо кошти зі збереженої картки кожного розрахункового періоду.
- Ви матимете повний доступ до дозволу на використання ШІ.
Запитання й відповіді
Чи можу я самостійно завершити безкоштовну пробну версію достроково?
Ви можете завершити пробну версію достроково в налаштуваннях облікового запису або за допомогою запитів, що з’являться, коли ви досягнете ліміту на використання ШІ. Якщо ви користуєтеся мобільним додатком, увійдіть у браузері, щоб завершити процес.
Чи втрачу я пробні дні, якщо пропустити їх?
Якщо ви пропустите пробний період достроково, ви втратите всі дні, що залишилися. Щойно ми стягнемо кошти з вашої картки, пробний період закінчується, а платний план почне діяти одразу. Якщо ви хочете використати повну пробну версію, зачекайте до закінчення пробної версії.
Чи можна вибрати іншу картку для стягнення плати?
Ви можете вибрати іншу картку, оновивши спосіб оплати в налаштуваннях облікового запису, перш ніж завершити пробний період або зв’язатися зі службою підтримки. Повідомте нас у своєму запиті, якщо ви додали нову картку.
Інформація знадобилася?
Користь була
Користі не було