Slett konto
Du kan slette Canva-kontoen din fra Innstillinger-siden.
- Når kontoen din er slettet, kan den ikke gjenopprettes.
- Alle designene, mappene, malene, opplastingene, teamene og appene du har opprettet, blir også slettet permanent .
- Du mister også tilgangen til Affinity. Hvis du vil bruke Affinity igjen, må du opprette en ny Canva-konto.
- Si opp abonnementet først hvis du har et aktivt Canva Pro-, Canva Teams- eller Canva for bedrifter-abonnement, slik at du unngår løpende kostnader. Abonnementet blir ikke automatisk sagt opp når du sletter kontoen.
Quick tip
Slett kontoen din nå.
Vi lanserer navigasjonsendringer gradvis, så noen trinn i denne hjelpeartikkelen gjenspeiler kanskje ikke nøyaktig det du ser i appen. Hvis du ikke finner Canva AI, profilbildet ditt eller handlekurven din på startsiden, går du til Mer.
Slett konto
Hvis kontoen din administreres av organisasjonen din, kan du ikke slette den selv. «Du har ikke tillatelse til å slette kontoen din». Ta kontakt med organisasjonsadministrator i stedet for å bli fjernet fra teamet ditt.
- På startsiden velger du profilikonet ditt, og deretter Kontoen din.
- Velg Konto og sikkerhet.
- Velg Kontohandlinger og deretter Slett konto.
- Angi passordet ditt for å bekrefte. Hvis du ikke opprettet et passord da du registrerte deg, angir du bekreftelseskoden som ble sendt til den registrerte e-postadressen din.
- Velg Slett konto for å fullføre prosessen.
Når du har sendt inn forespørselen, blir kontoen din slettet etter 14 dager. Du kan avbryte forespørselen ved å logge inn på kontoen din.
Jeg har en feil under forsøk på å slette kontoen min
Dette kan forårsake dette
Du eier et Creator-team, som bare kan deaktiveres av oss for å forhindre at Canva-design som bruker bibliotekets innhold, vises på feil måte, og la oss fortsette å betale deg rettighetene dine.
Dette kan du gjøre
Ta kontakt med Kreatørens kundestøtteteam for å be om sletting av dine offentlige opplysninger og deaktivering av ditt biblioteksinnhold.
Trenger du tilgang til designene dine senere?
Last ned designene du vil beholde, før du sletter kontoen din. Finn ut hvordan du laster ned designene dine.
Hvis du fortsatt har spørsmål eller problemer med å slette kontoen din, kan du kontakte Hjelpeassistenten for å få hjelp.
Var dette nyttig?
Hjelpsom
Ikke hjelpsom