Behold tilgangen til innholdet når SSO er aktivert
For å sikre kontoen din krever noen organisasjoner at du logger på med SSO (enkel pålogging). Hvis du jobber for en organisasjon der du har flere e-postadresser (eller e-postaliaser) og de aktiverer SSO, kan det hende du mister tilgangen til Canva-innholdet for en av e-postene.
Behold tilgangen til Canva-innholdet ditt ved å følge ett av alternativene nedenfor før teamadministratoren aktiverer SSO-pålogging.
Alternativ 1: Endre e-postadressen for Canva-kontoen din
Hvis innholdet i Canva står under «den gamle e-postadressen din» (f.eks. gammelepost@epostadresse.com), men organisasjonen har bestemt at du må bruke «ny e-postadresse» (f.eks. nyepost@epostadresse.com), kan du endre e-postadressen din slik at du beholder tilgangen til designene dine.
Finn ut hvordan du endrer e-postadressen din.
Pass på at den nye e-postadressen du endrer til, ikke allerede er koblet til en Canva-konto. Du kan ikke endre e-postadressen for kontoen din hvis den nye e-postadressen allerede har en Canva-konto.
Alternativ 2: Del innhold fra «gammel e-postadresse» til «ny e-postadresse»
Du kan dele innhold fra en Canva-konto til en annen, akkurat som du kan dele med venner og kolleger. Dette gjør du ved å legge til «ny e-postadresse» i teamet til «gammel e-postadresse».
- Logg på med «gammel e-postadresse», som er den e-postadressen du har blitt bedt om å flytte Canva-innholdet bort fra.
- Inviter «ny e-postadresse» til teamet ditt. Finn ut hvordan du inviterer folk til team eller klasser.
- Logg av den gjeldende kontoen og logg på med «ny e-postadresse».
- Godta invitasjonen du fikk på e-post.
- Logg av «ny e-postadresse» og logg på med «gammel e-postadresse».
- Gå til Prosjekter, og flytt designene og filene dine over i mapper. Finn ut hvordan du flytter design og filer til mapper.
- Del mappene med «ny e-postadresse»." Finn ut hvordan du deler mapper.
Hvis du er med i flere team eller klasser, må du gjenta prosessen ovenfor for hvert team og hver klasse.
For å finne innholdet med «ny e-postadresse» må du bytte til riktig team. Du kan ikke se innhold fra to team samtidig. Finn ut hvordan du bytter team.
Alternativ 3: Last ned innholdet
Hvis du vil ha kopier av Canva-innholdet ditt, men ikke trenger de redigerbare versjonene, kan du laste dem ned via kontoen knyttet til «gammel e-postadresse». Finn ut hvordan du laster ned designene dine.
Du kan også be om å få laste ned alt innholdet ditt via Innstillinger. Slik gjør du dette:
- På startsiden velger du kontoprofilen for å åpne menyen.
- Velg Innstillinger.
- Velg Pålogging og sikkerhet.
- Velg Be om nedlasting.
Var dette nyttig?
Hjelpsom
Ikke hjelpsom