Восстановление дизайнов из удаленных команд
При удалении команды все дизайны, папки, загрузки, группы и приложения, созданные в этой команде, будут удалены через 14 дней.
Мы постепенно внедряем изменения в навигации, поэтому некоторые шаги в этой статье могут неточно отражать то, что вы видите в приложении. Если вы не можете найти Canva AI, свою фотографию профиля или корзину для печати на домашней странице, перейдите в раздел Подробнее.
Я хочу восстановить дизайны из удаленной команды
Что может быть причиной
После удаления в Canva ваша команда будет удалена через 14 дней навсегда. Вы не можете восстановить дизайн из удаленной группы в Canva, если прошло более 14 дней.
Что делать
Если вы — владелец команды и с момента её удаления прошло не более 14 дней, удаление можно отменить.
- На главной странице перейдите в Настройки.
- Если у вас несколько команд, сначала выберите Ваши команды . Если этой вкладки нет, значит, у вас только одна команда. Чтобы ваша учетная запись Canva продолжала работать, вам нужна хотя бы одна команда, поэтому отменять удаление нечего.
- Рядом с командой, которую хотите восстановить, выберите Отменить удаление.
Если вы участник команды
При удалении команды вы получите электронное письмо, подтверждающее, что команда удалена и у вас больше нет доступа к ней и ее дизайнам.
Если удаление было ошибка, свяжитесь с владельцем команды и попросите его восстановить команду. Если владелец команды восстановит команду в течение 14 дней, вы снова получите доступ к команде и ее дизайнам.
Прошло более 14 дней с момента удаления команды
Ваша команда будет безвозвратно удалена через 14 дней после нажатия клавиши Удалить. В рамках наших юридических обязательств ваша команда и все связанные файлы будут удалены из нашей системы без возможности восстановления.
Похожие статьи
Информация пригодилась?
Полезно
Не полезно