Не вдається редагувати спільний дизайн
Якщо з вами поділилися дизайном, але ви не в змозі його редагувати, ось можливі причини й шляхи вирішення проблеми:
Не вдається відредагувати спільний дизайн
Можлива причина проблеми
У вас є доступ лише для перегляду або коментарів до спільного дизайну.
Рішення
Попросіть власника дизайну повторно поділитися дизайном з вами та обов 'язково надайте вам доступ до редагування.
Дизайном поділилися в іншій команді або обліковому записі
Якщо дизайном поділилися з командою, ви не матимете до нього доступу, якщо ви не учасник команди або намагаєтеся відкрити його в особистому обліковому записі.
Щоб перевірити, чи ви в потрібній команді:
- Виберіть значок профілю на головній сторінці або в меню.
- Біля поточної команди з '✔️явиться.
- Якщо ви не ввійшли в потрібну команду, перейдіть в іншу, вибравши назву команди. Вас буде перенаправлено на головну сторінку команди.
Спільний дизайн містить користувацькі шрифти, які не можуть переглядати особи, що не є учасниками команди.
Якщо вас запросять отримати доступ до дизайну, створеного в обліковому записі Canva Teams, ви не зможете переглядати та редагувати користувацькі шрифти, які можуть бути ексклюзивними для них.
Щоб це виправити, ви можете попросити власника дизайну виконати одну з наступних дій:
- Створити й поділитися з вами копією дизайну, у якій спеціальний шрифт буде замінено стандартним шрифтом Canva.
- Попросити додати вас у команду, яка створила цей дизайн.
- Тимчасово змінити користувацький шрифт на стандартний шрифт Canva на оригінальному дизайні.
Інформація знадобилася?
Користь була
Користі не було