Не вдалося редагувати дизайн, до якого надано спільний доступ

Цю статтю перекладено за допомогою машинного перекладу. Повідомте нас про помилки в разі їх виявлення.

Якщо з вами поділилися дизайном, але ви не в змозі його редагувати, ось можливі причини й шляхи вирішення проблеми:

Не вдається відредагувати спільний дизайн

Можлива причина проблеми

У вас є доступ лише для перегляду або коментарів до спільного дизайну.

Рішення

Попросіть власника дизайну повторно поділитися дизайном з вами та обов 'язково надайте вам доступ до редагування.

Дизайном поділилися в іншій команді або обліковому записі

Якщо дизайном поділилися з командою, ви не матимете до нього доступу, якщо ви не учасник команди або намагаєтеся відкрити його в особистому обліковому записі.

Щоб перевірити, чи ви в потрібній команді:

Оберіть свою піктограму профілю на головній сторінці або на
вкладці Більше .
Поруч із командою, у якій ви зараз перебуваєте, з’явиться
галочка.
Якщо ви не ввійшли в потрібну команду, перейдіть в іншу, вибравши назву команди. Вас буде переадресовано на домашню сторінку команди.

Ваш адміністратор заборонив доступ до дизайнів, що не належать до вашої команди

Параметри команди можуть не дозволяти відкривати дизайни, створені за межами вашої команди.

Щоб отримати доступ до дизайну, попросіть користувача, який поділився ним, поділитися ним безпосередньо з вами у вашій команді. Ви також можете попросити адміністратора команди надати вашій ролі або групі доступ до дизайнів поза вашою командою.

Спільний дизайн містить користувацькі шрифти, які не можуть переглядати особи, що не є учасниками команди.

Якщо вас запросили отримати доступ до дизайну, створеного в обліковому записі «Команди Canva», ви не зможете переглядати й редагувати настроювані шрифти, які можуть бути винятковими.

Щоб це виправити, ви можете попросити власника дизайну виконати одну з наступних дій:

Створіть і поділіться з вами копією дизайну, у якій настроюваний шрифт буде замінено на стандартний шрифт Canva.
Додайте вас до команди, де створено дизайн.
Тимчасово змініть настроюваний шрифт на стандартний шрифт Canva в оригінальному дизайні.

Інформація знадобилася?

Користь була

Користі не було

Довідка