Домашня сторінка Canva
Довідка

Скопіюйте контент до облікового запису організації


Цю статтю перекладено за допомогою машинного перекладу. Повідомте нас про помилки в разі їх виявлення.

Ви можете скопіювати контент з іншого облікового запису Canva в обліковий запис організації. Це допомагає зберігати ваші роботи на одному місці.

Рекомендації щодо початку роботи

  • Переконайтеся, що у вас є доступ до електронної пошти облікового запису, з якого ви копіюєте файли. На цю адресу електронної пошти буде надіслано код для підтвердження.
  • Ваша організація також має ввімкнути копіювання контенту. Якщо ви не бачите цього варіанта, зверніться до адміністратора організації.

Перевірте, з яких облікових записів можна копіювати файли

Облікові записи, з яких можна копіювати, залежать від налаштувань вашої організації.

  • Деякі організації дозволяють копіювати файли з будь-якого облікового запису, зокрема з облікових записів, які використовують особисті адреси електронної пошти, як-от @gmail.com або @yahoo.com.
  • Інші організації дозволяють копіювати файли лише з облікових записів, які використовують підтверджені домени, як-от робочі адреси електронної пошти.

Якщо ви не впевнені, який параметр застосовується, зверніться до адміністратора організації.

Скопіюйте контент з іншого облікового запису до своєї організації

  1. Увійдіть до облікового запису вашої організації.
  2. Виберіть значок свого профілю, а потім виберіть
    Your account.
  3. Перейдіть до розділу Your profile.
  4. Виберіть Копіювати ваш контент.
  5. Введіть адресу електронної пошти облікового запису, з якого потрібно скопіювати вміст.
  6. Перевірте свою поштову скриньку на наявність коду підтвердження, а потім введіть його.
  7. Виберіть команду або команди, з яких потрібно скопіювати.
  8. Виберіть команду, до якої потрібно скопіювати ваш контент.
  9. Виберіть Копіювати контент.

Ви отримаєте сповіщення, коли копію буде завершено. Скопійований контент буде доступний в обліковому записі вашої організації. Оригінальні дизайни зберігаються в обліковому записі, з якого ви скопіювали.

Перегляньте, що скопійовано

  • Ваші дизайни
  • Папки та їх вміст
  • Проєкти

Перевірте, що не скопійовано

  • Бренд-комплекти
  • Передані шрифти
  • Аудіофайли
  • Опубліковані вебсайти
  • Параметри спільного доступу (зокрема, історія коментарів)

Після копіювання вам потрібно буде знову поділитися скопійованим контентом із співавторами.

Усуньте поширені проблеми

Якщо ви не впевнені, що спричинило проблему, виберіть варіант, який найбільше відповідає вашій ситуації.

Я не отримав код підтвердження

  • Перевірте папку зі спамом або небажаними листами на наявність листа з адресою no-reply@canva.com.
  • Зачекайте кілька хвилин, а потім повторіть спробу.
  • Переконайтеся, що адресу електронної пошти вказано правильно.
  • Якщо ви все ще не отримуєте листа, попросіть адміністратора дозволити надсилання електронних листів з no-reply@canva.com.

Параметр «Копіювати контент» не відображається

Ваша організація має ввімкнути цю функцію.

Переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис організації, а не в особистий обліковий запис. Зверніться до адміністратора організації, якщо він не відображається.

Не вдається скопіювати файли з певного облікового запису

Можливо, обліковий запис не відповідає вимогам через параметрів вашої організації. Якщо обліковий запис належить іншій організації, її параметри можуть заборонити копіювати. Зверніться до адміністратора організації, щоб підтвердити, які облікові записи дозволено в параметрах вашої організації.

Я втратив доступ до старого облікового запису через єдиний вхід

Це застосовується, лише якщо у вашій організації потрібен єдиний вхід (SSO).

Якщо ваша організація нещодавно застосувала єдиний вхід, і ви не можете ввійти в попередній обліковий запис, ви все одно можете скопіювати вміст із нього.

Щоб отримати код підтвердження, потрібен лише доступ до електронної пошти.

Не вдається знайти скопійовані дизайни. Якщо ви завершили процес копіювання, але не можете знайти свої дизайни:

  • Знайдіть папку з назвою «Від [назва облікового запису]. Назва облікового запису збігається з обліковим записом, з якого ви
  • скопіювали файл. Перейдіть на
    вкладку «Проєкти»
  • . Використовуйте рядок пошуку, щоб знайти певні назви дизайнів. Щоб дізнатися більше, перегляньте
  • розділ «Відсутні дизайни» . Перегляньте розділ
  • Пошук дизайнів , щоб дізнатися більше.

Запитання й відповіді

Чи підтверджує Canva, що обліковий запис належить мені?

Так. Canva надсилає електронного листа для підтвердження з одноразовим кодом, щоб підтвердити, що ви є власником облікового запису, з якого копіюєтеся. Код дійсний протягом 10 хвилин. Якщо це не допомогло, закрийте вікно й почніть роботу знову, вибравши Копіювати контент.

Якщо ви не отримали листа, перевірте папку зі спамом або небажаними повідомленнями. Якщо ваша організація керує вашою електронною поштою, попросіть адміністратора дозволити електронні листи з no-reply@canva.com.

Чи можна скопіювати файли з особистого облікового запису електронної пошти, як-от @gmail.com?

Це залежить від налаштувань вашої організації. Якщо ваша організація дозволяє копіювати файли з усіх доменів, ви можете копіювати з вашого особистого облікового запису Canva. Якщо копіювати лише підтверджені домени, особисті адреси електронної пошти не можна використовувати.

Чи втрачу я свої дизайни в оригінальному обліковому записі?

Ні. Під час копіювання буде створено копію. Ваші оригінальні дизайни залишаться в вихідному обліковому записі.

Інформація знадобилася?

Користь була

Користі не було

Користувачі також переглядали