Відновити або видалити дизайни й файли з кошика
Ви можете відновити або видалити контент протягом 30 днів. Очистіть кошик повністю або керуйте елементами по одному.
Це простий спосіб підтримувати порядок у робочому просторі й контролювати його.
Якщо потрібно відновити дизайни, зображення або відео, видалені з кошика, зверніться до служби підтримки протягом 14 днів . Після закінчення цього періоду їх буде назавжди видалено, і їх не можна буде відновити.
Як працює кошик
Терміни відновлення дизайнів (важливо)
- Поки дизайн у кошику (до 30 днів)
- Видалені дизайни зберігаються в кошику до 30 днів.
- Ви можете відновити дизайн у будь-який час, поки він у кошику.
- Після видалення дизайну з кошика (пільговий період — 14 днів)
- Дизайни автоматично видаляються з кошика через 30 днів.
- Після того як дизайн видалено з кошика, у вас є 14 днів, щоб звернутися до служби підтримки із запитом на відновлення (якщо це можливо).
- Пільговий період у 14 днів починається одразу після видалення дизайну з кошика.
- Після завершення пільгового періоду в 14 днів
- Дизайни видаляються назавжди, і їх неможливо відновити.
- Зображення та відео
- Видалені зображення та відео неможливо відновити після видалення з кошика.
- Якщо зображення або відео ще використовуються в дизайні, їх буде остаточно видалено лише після видалення дизайну.
Варіанти керування
- Очистити кошик: видалити все одразу
- Керувати елементами окремо: відновити або назавжди видалити потрібні елементи.
Видаліть дизайни або файли з кошика
Очистити кошик (видалити все одразу)
- На головній сторінці виберіть Проєкти.
- Перейдіть до Кошика внизу бічної панелі «Проєкти».
- Виберіть Очистити кошик.
- Підтвердьте дію, коли з’явиться запит.
Примітка: Після очищення кошика всі елементи з нього буде видалено назавжди.
Відновити або видалити дизайни чи файли з кошика
Відновлення або видалення окремих елементів
- На головній сторінці виберіть Проєкти.
- Виберіть Кошик, а потім вкладку Дизайни, Зображення, Відео, або Файли.
- Виберіть один або кілька елементів.
- На панелі дій виберіть Відновити або Видалити .
- Підтвердьте дію, коли з’явиться відповідний запит.
Примітка: Відновлені дизайни повертаються до розділу Проєкти. Відновлені зображення та відео повертаються до розділу Завантаження.
Потрібно відновити дизайн після видалення з кошика?
Якщо дизайн видалено з кошика, протягом 14 днів зверніться до служби підтримки, щоб подати запит на відновлення (якщо це можливо). Після цього відновити його вже не вдасться.
Потрібно відновити попередні зміни в наявному дизайні?
Кошик призначений лише для повністю видалених елементів. Якщо дизайн все ще існує, але в нього відсутні деякі зміни, скористайтеся Історією версій .
Усунення несправностей
Немає кнопки «Очистити кошик»
Вона з’являється, лише якщо у кошику є елементи.
Не вдається видалити деякі зображення
Якщо ви назавжди видалили зображення або відео із завантажених файлів, можливо, ви все ще зможете завантажити його з дизайну, у якому воно використовується. Клацніть правою кнопкою миші зображення або відео й виберіть Завантажити вибране.
Примітка: Не можна завантажити окреме відео зі сторінки. Щоб обійти це обмеження, додайте на сторінку інший елемент, установіть для нього прозорість 0%, а потім завантажте дизайн.
Скасувати очищення кошика?
Якщо дизайн помилково назавжди видалили з кошика, зверніться до служби підтримки протягом 14 днів після видалення, щоб дізнатися, чи можна його відновити.
Видалені зображення та відео неможливо відновити. Якщо зображення або відео використовувалося в наявному дизайні, воно залишиться його частиною.
Що відбувається з дизайнами після видалення команди?
Після видалення команди її дизайни, папки, завантажені файли, групи й додатки заплановано видалити назавжди через 14 днів. Протягом цього періоду власник команди може відновити команду та її контент. Після завершення 14 днів відновлення буде неможливим через юридичні зобов’язання. Учасники команди отримають електронною поштою сповіщення з інформацією про період відновлення.
Якщо після видалення команди ви не можете знайти дизайни, спершу перегляньте розділ Не вдається знайти дизайни, а якщо це не допоможе — зверніться до служби підтримки.
Інформація знадобилася?
Користь була
Користі не було