Налаштування DNS сайту
Цей посібник допоможе підключити домен до Canva, оновивши записи DNS. Ви скопіюєте записи з Canva, додасте їх у свого хостинг-провайдера домену й дочекаєтеся завершення оновлення.
Основи DNS
Коли ми переглядаємо інтернет, то використовуємо доменні імена вебсайтів, як-от canva.com. Однак браузери використовують адреси інтернет-протоколу (IP-адреси). Система доменних імен (DNS) перетворює доменні імена, які ми використовуємо, на IP-адреси. Це допомагає браузеру знаходити потрібний вебсайт.
Навіщо може знадобитися оновити записи DNS вебсайту
Оновлення налаштувань DNS домену на вебсайті хостинг-провайдера домену допоможе відвідувачам не заблукати.
Уявіть, що DNS — це напрямна до вашого вебсайту. Коли ви змінюєте записи DNS, браузерам потрібен час, щоб знайти нове місце розташування. Цей процес оновлення називається поширенням DNS.
Використання субдомену
Субдомен — це частина вашого основного домену. У цьому прикладі доменне ім’я — це повна адреса вашої будівлі (вебсайту). Організовуючи простір у будівлі, ви створюєте секції або відділи. У світі доменів такі секції, що залишаються частинами основної будівлі, називаються субдоменами.
Якщо основний домен вашого освітнього вебсайту — example.com, для предметів, які ви пропонуєте, можна створити субдомен courses.example.com . Субдомени допомагають структурувати вебсайт і полегшують відвідувачам пошук потрібної інформації.
Що таке хостинг-провайдер домену?
Хостинг-провайдер домену, постачальник або реєстратор — це компанія, у якої ви придбали домен, наприклад GoDaddy або Namecheap.
Редагування запису DNS
У цьому розділі пояснюється, як відредагувати ваші параметри DNS для підключення ваших власних доменів до Canva. Це стосується ЛИШЕ того випадку, коли ми попросимо вас відредагувати записи DNS не в Canva, а в провайдера вашого домену.
Іноді ми налаштовуємо DNS за вас. Так відбувається, коли ви входите в обліковий запис у хостинг-провайдера домену, щоб підключити наявний домен або придбати новий домен у Canva.
В іншому разі ось як можна редагувати записи DNS.
Крок 1. Знайдіть сторінку налаштувань DNS
Ось як це можна зробити:
- Увійдіть в обліковий запис у хостинг-провайдера домену й знайдіть своє доменне ім’я. Воно може бути в розділі Мої продукти > Вебдомени або на головній сторінці. Це залежить від провайдера! У цьому розділі дивіться знімки екрана із загальним прикладом.
- Також можна знайти онлайн-матеріали про керування записами DNS для вашого хостинг-провайдера домену й скористатися ними.
Крок 1. Знайдіть сторінку ваших параметрів DNS
Крок 2. Відредагуйте налаштування DNS
Перед початком редагування створіть резервну копію поточних параметрів DNS, зробивши знімок екрана або скопіювавши та вставивши їх у надійне місце.
У нашому прикладі налаштування до редагування мали такий вигляд:
- Щоб підключити домен до Canva, відредагуйте запис A, пов’язаний з іменем «@».
- Вкажіть значення «103.169.142.0».
- Поле TTL можна залишити зі значенням за замовчуванням.
- Повторіть ці дії для кожного наданого нами запису.
Якщо ви вийшли з редактора Canva й не бачите записів, які потрібно скопіювати, перейдіть до розділу Налаштування домену в Canva. Натисніть Керувати поруч із доменним ім’ям, щоб переглянути записи.
Якщо ви бачите повідомлення про помилку «відсутні/недійсні дані» для деяких значень, видаліть у параметрах DNS вашого домену інші записи A, CNAME і txt, що не було отримано від Canva. Після цього оновіть сторінку й повторіть спробу.
Після додавання всіх записів сторінка в нашому прикладі має такий вигляд:
За можливості встановіть невелике значення TTL або залиште значення за замовчуванням, установлене вашим провайдером.
Крок 3. Перевірте наявність конфліктів DNS
Перевірте стан підключення домену. Перейдіть у розділ Налаштування > Вебдомени, а потім натисніть потрібний домен.
- Переконайтеся, що значення в полі Поточне значення збігається зі значенням у полі Очікуване значення.
- Якщо запис не вдалося підключити, перейдіть до хостинг-провайдера домену, додайте правильні значення та видаліть усі конфліктні записи.
- Якщо ви нещодавно редагували значення в обліковому записі хостинг-провайдера домену, перевірте ще раз за кілька годин. Оновлення можуть тривати до 72 годин. Докладніше про це — у розділі про поширення DNS.
Ми продовжимо намагатися підключити ваш домен і надішлемо вам листа, щойно він запрацює.
Не вдається отримати записи DNS власного домену
Можлива причина проблеми
Існує багато різних хостів доменів, як-от GoDaddy і Namecheap, і в кожного з них свій спосіб оновлення записів DNS, тому цей процес може бути непростим.
Рішення
Ось кілька речей, які можна спробувати спробувати, якщо записи DNS вашого домену все ще очікують на розгляд.
Вам потрібно буде зачекати до 72 годин
Зміни DNS потребують часу, щоб їх побачили в усьому світі. У крайніх випадках вам потрібно буде зачекати до 72 годин.
Створити новий сайт
Якщо 72-годинний період закінчився без вирішення, можливо, вам потрібно буде повторно опублікувати свій вебсайт Canva.
- Видаліть існуючий запит на підключення до домену в розділі «Параметри
- Відкрийте дизайн вебсайту, а потім виконайте ті самі дії для публікації вебсайту.
- Обов 'язково додайте наявний домен знову.
- Виконайте кроки для повторної публікації.
Додавання або видалення доменного імені
У полі імені, хоста або псевдоніма параметрів DNS спробуйте додати своє доменне ім 'я вкінці або видаліть його, якщо ви його додали спочатку.
Додати субдомен
Якщо ви використовуєте субдомен, включіть його в ім 'я/хост ваших записів DNS.
Підтвердження запису DNS A
Використовуйте Google Public DNS, щоб перевірити правильність запису DNS A. Введіть своє доменне ім 'я та натисніть Вирішити. Під пунктом «Відповідь» у рядку даних має бути значення «103.169.142.0». Якщо це значення не відображається, відредагуйте записи DNS домену за допомогою хоста свого домену та видаліть інші записи або типи A, крім запису зі значенням 103.169.142.0.
Перевірте наявність суперечливих записів
Переконайтеся, що у параметрах DNS немає суперечливих записів A. До поширених конфліктів належать записи зі значеннями "Припарковано" або неправильні IP-адреси. Якщо ви знайшли суперечливий запис, видаліть його.
Переконайтеся, що ваш домен уже підтверджено
Переконайтеся, що ви виконали всі інструкції в електронних листах від хоста вашого домену, якщо вони вам надходили.
Переконайтеся, що на хості вашого домену відображаються правильні сервери доменних доменів
Переконайтеся, що на хості вашого домену відображаються сервери доменних імен, рекомендовані хостом вашого домену. Можна змінити ваші сервери доменних імен на «настроювані» сервери доменних імен, але в такому разі жодні зміни у ваших записах DNS не застосовуватимуться.
Зверніться до свого DNS-провайдера
Якщо у вас виникли проблеми з додаванням записів DNS, радимо звернутися до свого постачальника домену за допомогою.
Якщо не вдається виконати будь-що інше
Якщо ви все ще не можете переглядати записи DNS за допомогою Google Public DNS, зв 'яжіться зі своїм хостом домену, щоб дізнатися, чому не встановлюються записи DNS.
Усунення проблем із підключенням DNS
Можлива причина проблеми
Підтвердження домену зазвичай триває декілька годин, але іноді на це може знадобитися до 72 годин. Причиною цього є розповсюдження DNS (або час, що потрібен для поширення змін у всьому інтернеті). Протягом цього часу різні системи оновлюють налаштування DNS у власному темпі. Деякі спочатку чекають на інших, що може призвести до затримок.
Рішення
Якщо параметри DNS у хості вашого домену правильні, дочекайтеся нашого електронного листа з підтвердженням того, що дизайн вашого вебсайту опубліковано за вашою доменною адресою або ваш домен підтверджено.
Якщо на сторінці Налаштування домену в Canva через 72 години все ще відображається статус «Очікує», перегляньте статтю Мої записи DNS домену досі мають статус «Очікує». У ній наведено кроки, які можна спробувати.
Підключення домену може не вдаватися через непідтримувані записи CAA.
Щоб вирішити цю проблему, виконайте одну з дій:
- Видаліть усі записи CAA для свого домену.
- Якщо ви підключаєте домен із кількох частин (наприклад, part1.part2.part3.com), обов’язково видаліть усі записи CAA, пов’язані з кожною частиною, наприклад part2.part3.com і part3.com.
- Після цього зачекайте, поки поширяться зміни DNS, а потім спробуйте ще раз. Якщо проблема не зникне, перейдіть до кроку 2.
- Додайте два наведені нижче записи CAA із зазначеними даними:
- name: @ (або порожнє значення) — для кореневого домену
- name: www 1. Прапорець: 0 2. Тег: issue 3. Значення: pki.goog 4. TTL: 600 (або «Auto» чи 3600)
Примітка. Щоб крок 2 спрацював, видаліть усі записи CAA, у яких значення прапорця відрізняється від 0.
Навіщо це потрібно?
Записи CAA — це тип записів DNS, які визначають, чи можуть SSL-сертифікати захищати домен.
З міркувань безпеки Canva вимагає, щоб домен мав SSL-сертифікат.
Виконавши наведені вище кроки, ви зможете отримати SSL-сертифікат від Canva.
Усунення конфліктів записів DNS
Записи A, AAAA і CNAME можуть заважати підключенню до Canva. Імовірно, їх потрібно буде видалити, щоб домен працював із Canva.
У деяких випадках налаштування DNS можуть містити запис Redirect, службу переадресації URL-адрес або функцію переадресації URL-адрес. Деякі хостинг-провайдери використовують такі інструменти, щоб перенаправляти відвідувачів з однієї вебадреси на іншу. Часто вони створюють прихований запис A або CNAME. Щоб підключити домен до Canva, потрібно вимкнути або видалити цей інструмент.
Вимкнення проксі Cloudflare
Якщо ви керуєте записами DNS через Cloudflare, вимкніть проксі для всіх записів, які ми просили вас налаштувати.
Перемикач і хмарка стануть сірими, що означатиме, що проксі вимкнено.
Вимкніть проксі Cloudflare
Помаранчева хмарка означає, що проксі для запису ввімкнено.
- Натисніть Редагувати.
- Натисніть помаранчевий перемикач під написом Стан проксі, щоб вимкнути проксі.
- Перемикач і хмарка стануть сірими, що означатиме, що проксі вимкнено.
- Сіра хмарка означає, що проксі для запису вимкнено.
Докладніше — у статті Розуміння проксі-записів Cloudflare.
Інформація знадобилася?
Користь була
Користі не було