Домашня сторінка Canva
Довідка

Налаштування DNS сайту


Цю статтю перекладено за допомогою машинного перекладу. Повідомте нас про помилки в разі їх виявлення.

Цей посібник допоможе вам підключити домен до Canva, оновивши записи DNS. Ви скопіюєте записи з Canva, додасте їх до хосту свого домену та зачекаєте, доки оновлення завершиться.

Розуміння основ DNS

Здійснюючи пошук в інтернеті, ми використовуємо доменні імена вебсайтів, наприклад canva.com. Але наші браузери використовують адреси інтернет-протоколу (IP). Система доменних імен (DNS) перетворює доменні імена, які ми використовуємо, на IP-адреси. Це допоможе вашому браузеру знайти потрібний веб-сайт.

Чому вам потрібно оновлювати записи DNS свого вебсайту

Оновивши параметри DNS свого домену на вебсайті його хоста, ви точно знатимете, що ваші відвідувачі не заблукають.

Думайте про DNS як про орієнтир для свого вебсайту. Коли ви змінюєте записи DNS, веб-переглядачам потрібен час, щоб знайти нове місце розташування. Цей процес оновлення називається поширенням DNS.

Використання субдомену

Субдомен - це частина вашого основного домену. У прикладі ваше доменне ім 'я - це повна адреса вашої будівлі (вебсайту). Організовуючи свою будівлю, ви створюєте секції або відділи. У світі доменів ці розділи, які досі є частиною основної будівлі, називаються субдоменами.

Якщо ви використовуєте example.com як основний домен для освітнього вебсайту, ви можете використовувати courses.example.com як субдомен для предметів, які ви пропонуєте. Використовуючи піддомени, ви створюєте структуру для свого вебсайту, що полегшує відвідувачам пошук певної інформації.

Який у мене хост домену?

Хост вашого домену, провайдер домену або реєстратор - це місце, де ви придбали ваш домен, наприклад GoDaddy або Namecheap.

Редагування вашого запису DNS

У цьому розділі пояснюється, як відредагувати ваші параметри DNS для підключення ваших власних доменів до Canva. Це стосується ЛИШЕ того випадку, коли ми попросимо вас відредагувати записи DNS не в Canva, а в провайдера вашого домену.

Іноді ми налаштовуємо ваші параметри DNS. Це трапляється, коли ви входите на хост свого домену, щоб підключити наявний домен або придбати новий домен у Canva.

В іншому разі ви можете редагувати ваші записи DNS в наведений нижче спосіб.

Крок 1. Знайдіть сторінку ваших параметрів DNS

Це можна зробити такими способами:

  • Перейдіть в обліковий запис хоста вашого домену й виконайте пошук свого доменного імені. Його можна знайти в розділі Мої продукти > Веб-домени або на головній сторінці. Це залежатиме від вашого хоста! Загальний приклад показано на знімках екрана в цьому розділі.
  • Ви також можете знайти й використати онлайн-ресурси з керування записами DNS саме для вашого хоста домену.

Крок 1. Знайдіть сторінку ваших параметрів DNS

Крок 2. Відредагуйте ваші параметри DNS

Перед початком редагування створіть резервну копію поточних параметрів DNS, зробивши знімок екрана або скопіювавши та вставивши їх у надійне місце.

Наприклад, до редагування наші параметри мали такий вигляд, як показано нижче.

  1. Щоб підключитися до Canva, відредагуйте запис A, що відповідає імені «@».
    • Використайте значення 103.169.142.0
    • Можна залишити значення поля TTL за замовчуванням.
  2. Виконайте цю дію для кожного із записів, які ми вам надали.

Якщо ви вийшли з редактора Canva і не можете переглянути записи для копіювання, перейдіть до налаштувань домену в Canva. Виберіть Керувати поруч із доменним іменем, щоб переглянути записи.

Якщо ви бачите повідомлення про помилку «відсутні/недійсні дані» для деяких значень, видаліть у параметрах DNS вашого домену інші записи A, CNAME і txt, що не було отримано від Canva. Після цього оновіть сторінку й повторіть спробу.

Коли буде додано всі записи, сторінка матиме такий вигляд, як у нашому прикладі:

За можливості використовуйте невеликі значення TTL або залишайте значення за замовчуванням, налаштовані вашим провайдером.

Крок 3. Перевірте наявність конфліктів у записах DNS

Перевірте стан підключення свого домену. Перейдіть у розділ Параметри >

Веб-домени, а потім натисніть певний домен.

  1. Упевніться, що поле Поточне значення збігається з полем Очікуване значення.
  2. Якщо не вдається підключити запис, перейдіть на хост свого домену й упевніться, що додано правильні значення та видаліть усі конфліктні записи.
  3. Якщо ви нещодавно змінювали значення в хості свого домену, через кілька годин виконайте перевірку знову. Обробка оновлень може тривати 72 години. Див. пояснення в розділі Поширення DNS.

Ми намагатимемося підключити домен і надішлемо сповіщення електронною поштою, щойно вдасться це зробити.

Не вдається отримати записи DNS власного домену

Можлива причина проблеми

Існує багато різних хостів доменів, як-от GoDaddy і Namecheap, і в кожного з них свій спосіб оновлення записів DNS, тому цей процес може бути непростим.

Рішення

Ось кілька речей, які можна спробувати спробувати, якщо записи DNS вашого домену все ще очікують на розгляд.

Вам потрібно буде зачекати до 72 годин

Зміни DNS потребують часу, щоб їх побачили в усьому світі. У крайніх випадках вам потрібно буде зачекати до 72 годин.

Створити новий сайт

Якщо 72-годинний період закінчився без вирішення, можливо, вам потрібно буде повторно опублікувати свій вебсайт Canva.

  1. Видаліть існуючий запит на підключення до домену в розділі «Параметри
  2. Відкрийте дизайн вебсайту, а потім виконайте ті самі дії для публікації вебсайту.
  3. Обов 'язково додайте наявний домен знову.
  4. Виконайте кроки для повторної публікації.

Додавання або видалення доменного імені

У полі імені, хоста або псевдоніма параметрів DNS спробуйте додати своє доменне ім 'я вкінці або видаліть його, якщо ви його додали спочатку.

Додати субдомен

Якщо ви використовуєте субдомен, включіть його в ім 'я/хост ваших записів DNS.

Підтвердження запису DNS A

Використовуйте Google Public DNS, щоб перевірити правильність запису DNS A. Введіть своє доменне ім 'я та натисніть Вирішити. Під пунктом «Відповідь» у рядку даних має бути значення «103.169.142.0». Якщо це значення не відображається, відредагуйте записи DNS домену за допомогою хоста свого домену та видаліть інші записи або типи A, крім запису зі значенням 103.169.142.0.

Перевірте наявність суперечливих записів

Переконайтеся, що у параметрах DNS немає суперечливих записів A. До поширених конфліктів належать записи зі значеннями "Припарковано" або неправильні IP-адреси. Якщо ви знайшли суперечливий запис, видаліть його.

Переконайтеся, що ваш домен уже підтверджено

Переконайтеся, що ви виконали всі інструкції в електронних листах від хоста вашого домену, якщо вони вам надходили.

Переконайтеся, що на хості вашого домену відображаються правильні сервери доменних доменів

Переконайтеся, що на хості вашого домену відображаються сервери доменних імен, рекомендовані хостом вашого домену. Можна змінити ваші сервери доменних імен на «настроювані» сервери доменних імен, але в такому разі жодні зміни у ваших записах DNS не застосовуватимуться.

Зверніться до свого DNS-провайдера

Якщо у вас виникли проблеми з додаванням записів DNS, радимо звернутися до свого постачальника домену за допомогою.

Якщо не вдається виконати будь-що інше

Якщо ви все ще не можете переглядати записи DNS за допомогою Google Public DNS, зв 'яжіться зі своїм хостом домену, щоб дізнатися, чому не встановлюються записи DNS.

Усунення проблем із підключенням DNS

Можлива причина проблеми

Підтвердження домену зазвичай триває декілька годин, але іноді на це може знадобитися до 72 годин. Причиною цього є розповсюдження DNS (або час, що потрібен для поширення змін у всьому інтернеті). Протягом цього часу різні системи оновлюють налаштування DNS у власному темпі. Деякі спочатку чекають на інших, що може призвести до затримок.

Рішення

Якщо параметри DNS у хості вашого домену правильні, дочекайтеся нашого електронного листа з підтвердженням того, що дизайн вашого вебсайту опубліковано за вашою доменною адресою або ваш домен підтверджено.

Якщо статус на сторінці налаштувань домену Canva все ще відображається як "Очікується" через 72 години, див. статтю Не вдається отримати записи DNS власного домену. У ньому вказано кроки, які можна спробувати виконати.

Виправлення непідтримуваних записів уповноваження центру сертифікації (CAA)

Можливо, у вашому домені виникли проблеми з підключенням через непідтримувані записи CAA.

Щоб виправити проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. Видаліть усі записи CAA у своєму домені.
    1. Якщо ви підключаєте домен з кількома частинами (наприклад, part1.part2.part3.com), видаліть усі записи CAA, пов 'язані з кожною частиною (наприклад, part2.part3.com і part3.com).
    2. Після цього зачекайте деякий час для розповсюдження DNS, а потім повторіть спробу. Якщо проблема не зникне, спробуйте виконати крок 2.
  2. Додайте два наступні записи CAA з наведеними нижче даними:
    1. name: @ (або порожнє), яке використовується в кореневому домені
    2. name: www 1. Flag: 0 2. Тег: випуск 3. Значення: pki.goog 4. TTL: 600 (або "Авто", або 3600)

Примітка. Щоб крок 2 працював, обов 'язково видаліть будь-які записи CAA зі значенням прапорця, відмінним від 0.

Чому я маю це робити?

Записи CAA - це тип запису DNS, який визначає, чи можуть SSL-сертифікати захистити домен.

З міркувань безпеки Canva вимагає, щоб ваш домен мав SSL-сертифікат.

Виконавши наведені вище дії, Canva зможе видати SSL-сертифікат.

Вирішення конфліктних записів DNS

Можливо, записи A, AAAA і CNAME можуть перешкоджати вашому підключенню до Canva. Ймовірно, вам знадобиться видалити їх, щоб ваш домен працював з Canva.

У деяких випадках ваші налаштування DNS можуть включати запис перенаправлення, службу перенаправлення URL-адрес або функцію перенаправлення URL-адрес. Це інструмент, який деякі господарі використовують для переадресації відвідувачів з однієї веб-адреси на іншу. Він часто встановлює прихований запис A або CNAME. Щоб підключитися до Canva, вимкніть або видаліть її.

Вимкнути проксі-сервер Cloudflare

Якщо ви керуєте своїми записами DNS за допомогою Cloudflare, вимкніть проксі-записи для будь-яких записів, які ми доручили вам встановити.

Перемикач і хмара стануть сірими, щоб показати, що вони вимкнені.

Вимкнути проксі-сервер Cloudflare

Помаранчева хмара вказує на те, що запис проксі-сервера ввімкнено.

  1. Виберіть Редагування.
  2. Щоб вимкнути цю функцію, натисніть помаранчевий перемикач у полі "Статус проксі-сервера".
  3. Перемикач і хмара стануть сірими, вказуючи на те, що їх вимкнено.
  4. Сіра хмара вказує на те, що запис проксі-сервера вимкнено.

Докладніше в розділі Розуміння записів проксі-сервера Cloudflare.

Інформація знадобилася?

Користь була

Користі не було

Користувачі також переглядали