Налаштування DNS сайту
Цей посібник допоможе підключити домен до Canva, оновивши записи DNS. Скопіюйте записи з Canva, додайте їх у свого хостинг-провайдера домену й дочекайтеся завершення оновлення.
Основи DNS
Коли ми переглядаємо інтернет, то використовуємо доменні імена вебсайтів, як-от canva.com. Але браузери використовують IP-адреси. Система доменних імен (DNS) перетворює доменні імена, які ми використовуємо, на IP-адреси. Це допомагає браузеру знаходити потрібний вебсайт.
Навіщо оновлювати записи DNS вебсайту
Оновлення налаштувань DNS домену на вебсайті хостинг-провайдера домену допоможе вашим відвідувачам не заблукати.
Уявіть DNS як дороговказ до вашого вебсайту. Коли ви змінюєте записи DNS, браузерам потрібен час, щоб знайти нове місце розташування. Цей процес оновлення називається поширенням DNS.
Використання субдомену
Субдомен — це частина вашого основного домену. У цьому прикладі доменне ім’я — це повна адреса вашої будівлі (вебсайту). Організовуючи простір у будівлі, ви створюєте секції або відділи. У світі доменів ці секції, які залишаються частиною основної будівлі, називаються субдоменами.
Якщо основний домен вашого освітнього вебсайту — example.com, ви можете використовувати courses.example.com як субдомен для навчальних предметів, які пропонуєте. Субдомени допомагають структурувати вебсайт, щоб відвідувачам було легше знаходити потрібну інформацію.
Що таке хостинг-провайдер домену?
Хостинг-провайдер домену, постачальник послуг або реєстратор — це компанія, у якої ви придбали домен, наприклад GoDaddy або Namecheap.
Редагування запису DNS
У цьому розділі пояснюється, як відредагувати ваші параметри DNS для підключення ваших власних доменів до Canva. Це стосується ЛИШЕ того випадку, коли ми попросимо вас відредагувати записи DNS не в Canva, а в провайдера вашого домену.
Іноді ми налаштовуємо DNS за вас. Це відбувається, коли ви входите в обліковий запис хостинг-провайдера домену, щоб підключити наявний домен або придбати новий домен у Canva.
Якщо ні, ось як редагувати записи DNS.
Крок 1. Знайдіть сторінку налаштувань DNS
Ось кілька способів це зробити:
- Перейдіть у свій обліковий запис хостинг-провайдера домену й знайдіть доменне ім’я. Воно може бути в розділі Мої продукти > Вебдомени або на головній сторінці. Це залежить від провайдера! У цьому розділі наведено знімки екрана із загальним прикладом.
- Також можна знайти в інтернеті інструкції з керування записами DNS для конкретного хостинг-провайдера домену й скористатися ними.
Знайдіть сторінку налаштувань DNS
Крок 2. Відредагуйте налаштування DNS
Перш ніж вносити зміни, радимо створити резервну копію налаштувань DNS: зробити знімок екрана або скопіювати й вставити їх у безпечне місце.
Ось який вигляд мали наші налаштування до редагування:
- Щоб підключити домен до Canva, відредагуйте запис A, пов’язаний з ім’ям «@».
- Укажіть значення «103.169.142.0»
- Для поля TTL можна залишити значення за замовчуванням.
- Повторіть ці дії для кожного запису, який ми вам надали.
Якщо ви вийшли з редактора Canva й не бачите записів, які потрібно скопіювати, перейдіть до налаштувань доменів у Canva. Виберіть Керувати біля назви свого домену, щоб переглянути записи.
Якщо ви бачите повідомлення про помилку «відсутні/недійсні дані» для деяких значень, видаліть у параметрах DNS вашого домену інші записи A, CNAME і txt, що не було отримано від Canva. Після цього оновіть сторінку й повторіть спробу.
Після додавання всіх записів наша сторінка має такий вигляд:
За можливості вкажіть невелике значення TTL або залиште значення за замовчуванням, установлене постачальником.
Крок 3: Перевірте конфлікти DNS
Перевірте стан підключення домену. Перейдіть у Налаштування > Вебдомени, а потім натисніть потрібний домен.
- Переконайтеся, що значення в полі Поточне значення збігається зі значенням у полі Очікуване значення.
- Якщо не вдається підключити запис, перейдіть до свого доменного хостингу й додайте правильні значення, а також видаліть усі конфліктні записи.
- Якщо ви нещодавно змінили значення в налаштуваннях доменного хостингу, перевірте їх ще раз за кілька годин. Оновлення можуть оброблятися до 72 годин. Докладніше див. в розділі про поширення DNS-записів.
Ми й надалі намагатимемося підключити ваш домен і надішлемо вам листа, щойно він запрацює.
Не вдається отримати записи DNS власного домену
Можлива причина проблеми
Існує багато різних хостів доменів, як-от GoDaddy і Namecheap, і в кожного з них свій спосіб оновлення записів DNS, тому цей процес може бути непростим.
Рішення
Ось кілька речей, які можна спробувати спробувати, якщо записи DNS вашого домену все ще очікують на розгляд.
Вам потрібно буде зачекати до 72 годин
Зміни DNS потребують часу, щоб їх побачили в усьому світі. У крайніх випадках вам потрібно буде зачекати до 72 годин.
Створити новий сайт
Якщо 72-годинний період закінчився без вирішення, можливо, вам потрібно буде повторно опублікувати свій вебсайт Canva.
- Видаліть існуючий запит на підключення до домену в розділі «Параметри
- Відкрийте дизайн вебсайту, а потім виконайте ті самі дії для публікації вебсайту.
- Обов 'язково додайте наявний домен знову.
- Виконайте кроки для повторної публікації.
Додавання або видалення доменного імені
У полі імені, хоста або псевдоніма параметрів DNS спробуйте додати своє доменне ім 'я вкінці або видаліть його, якщо ви його додали спочатку.
Додати субдомен
Якщо ви використовуєте субдомен, включіть його в ім 'я/хост ваших записів DNS.
Підтвердження запису DNS A
Використовуйте Google Public DNS, щоб перевірити правильність запису DNS A. Введіть своє доменне ім 'я та натисніть Вирішити. Під пунктом «Відповідь» у рядку даних має бути значення «103.169.142.0». Якщо це значення не відображається, відредагуйте записи DNS домену за допомогою хоста свого домену та видаліть інші записи або типи A, крім запису зі значенням 103.169.142.0.
Перевірте наявність суперечливих записів
Переконайтеся, що у параметрах DNS немає суперечливих записів A. До поширених конфліктів належать записи зі значеннями "Припарковано" або неправильні IP-адреси. Якщо ви знайшли суперечливий запис, видаліть його.
Переконайтеся, що ваш домен уже підтверджено
Переконайтеся, що ви виконали всі інструкції в електронних листах від хоста вашого домену, якщо вони вам надходили.
Переконайтеся, що на хості вашого домену відображаються правильні сервери доменних доменів
Переконайтеся, що на хості вашого домену відображаються сервери доменних імен, рекомендовані хостом вашого домену. Можна змінити ваші сервери доменних імен на «настроювані» сервери доменних імен, але в такому разі жодні зміни у ваших записах DNS не застосовуватимуться.
Зверніться до свого DNS-провайдера
Якщо у вас виникли проблеми з додаванням записів DNS, радимо звернутися до свого постачальника домену за допомогою.
Якщо не вдається виконати будь-що інше
Якщо ви все ще не можете переглядати записи DNS за допомогою Google Public DNS, зв 'яжіться зі своїм хостом домену, щоб дізнатися, чому не встановлюються записи DNS.
Усунення проблем із підключенням DNS
Можлива причина проблеми
Підтвердження домену зазвичай триває декілька годин, але іноді на це може знадобитися до 72 годин. Причиною цього є розповсюдження DNS (або час, що потрібен для поширення змін у всьому інтернеті). Протягом цього часу різні системи оновлюють налаштування DNS у власному темпі. Деякі спочатку чекають на інших, що може призвести до затримок.
Рішення
Якщо параметри DNS у хості вашого домену правильні, дочекайтеся нашого електронного листа з підтвердженням того, що дизайн вашого вебсайту опубліковано за вашою доменною адресою або ваш домен підтверджено.
Якщо на сторінці Налаштування доменів у Canva статус досі «Очікує на розгляд» після 72 годин, див. статтю Мої записи DNS домену досі очікують на розгляд. У ній наведено кроки, які можна спробувати.
Можливо, ваш домен не вдається підключити через непідтримувані записи CAA.
Щоб виправити це, виконайте одну з таких дій:
- Видаліть усі записи CAA у домені.
- Якщо ви підключаєте домен із кількома частинами (наприклад, part1.part2.part3.com), видаліть усі записи CAA, пов’язані з кожною частиною. Наприклад, part2.part3.com і part3.com.
- Після цього зачекайте, поки поширяться записи DNS, а тоді спробуйте ще раз. Якщо проблема не зникне, перейдіть до кроку 2.
- Додайте наведені нижче два записи CAA із такими даними:
- назва: @ (або залиште порожнім) — це значення для кореневого домену
- назва: www 1. Прапорець: 0 2. Тег: issue 3. Значення: pki.goog 4. TTL: 600 (або «Автоматично» чи 3600)
Примітка. Щоб крок 2 спрацював, видаліть усі записи CAA зі значенням прапорця, відмінним від 0.
Навіщо це потрібно?
Записи CAA — це тип записів DNS, які визначають, чи можуть SSL-сертифікати захищати домен.
З міркувань безпеки Canva вимагає, щоб ваш домен мав SSL-сертифікат.
Виконавши наведені вище кроки, ви зможете отримати SSL-сертифікат від Canva.
Усунення конфліктів між записами DNS
Записи A, AAAA і CNAME можуть заважати підключенню до Canva. Ймовірно, їх потрібно видалити, щоб домен працював із Canva.
Іноді в налаштуваннях DNS може бути запис переадресації, служба переадресації URL або функція переадресації URL. Деякі хостинг-провайдери використовують цей інструмент, щоб спрямовувати відвідувачів з однієї вебадреси на іншу. Він часто створює прихований запис A або CNAME. Щоб підключити домен до Canva, вимкніть або видаліть його.
Вимкнення проксі Cloudflare
Якщо ви керуєте записами DNS у Cloudflare, вимкніть проксі для всіх записів, які ми попросили вас налаштувати.
Перемикач і хмарка стануть сірими, показуючи, що функцію вимкнено.
Вимкнення проксі Cloudflare
Помаранчева хмарка означає, що проксі для запису ввімкнено.
- Натисніть Редагувати.
- Натисніть помаранчевий перемикач під написом Стан проксі, щоб вимкнути його.
- Перемикач і хмарка стануть сірими, що означатиме, що їх вимкнено.
- Сіра хмарка означає, що проксі для запису вимкнено.
Докладніше: Як працюють записи проксі Cloudflare.
Інформація знадобилася?
Користь була
Користі не було